mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Мария, кухонная студия в Челябинске, Копейское шоссе, 64, 3 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454010,
Челябинск,
Копейское шоссе, 64, 3 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
marya.ru http://marya.ru
Приземлю как тут!
И так за 2 последних дня я побывала в 3х точках "Машки":
1) ул. Братьев Кашириных, д. 153
2) точка в Роднике;
3) Копейское шоссе.
Значит, в первой я насчитала не менее 4 столов для консультантов в субботу... Пустые все, кроме одного, за которым считалась мебель для клиентов.
Считающая не сочла нужным поздороваться в ответ, позвать кого-либо из бендежки или хотя бы взять номер телефона, чтобы договориться о встрече!
В чем понт?!
Вторая точка сразила наповал сегодня... Во-первых, чего в ней дубак то такой? Продувает насквозь, как можно сидеть там и что-то соображать?
Все налеплено на 1 м2, опять несколько (3 минимум) дизайнерских мест, из которых занято одно. Я даже сначала не поняла, что это "хозяйка" салона, та что должна приветствовать, направлять, усадить и посчитать...
Сидит за столом, не замечая движения, да еще прикрывшись ладошкой... Молоток, мне бы такую зарплатку!
Мы вышли, и слава Богу!
Отожгла "МатильдО" уже в "Алмазе"...
Честно, произвели впечатление...
Я так понимаю, что точка проходимая, ок!
Захожу, 4 места дизайнерских!
Меня перехватывает девочка, пытающаяся мной рулить: выясняет потребности, да просто шедеврально!
Вступаю в диалог!
Прошу мне сообщить инфу по фасадам шкафов-купе!
Девочка берет каталожек и на весу, не предлагая присесть, осуществляет показ, листая!
При этом двое "дИЗАЙНЕРОВ", с позволения так сказать, с клиентами рисуют, третий просто пырится в монитор без желания помочь.
Я беру каталожек, сама кладу на стол, листаю.
Попутно вопрошаю по поводу акций, когбы девочка владеет вроде условиями, но судя по формулировке слабовато... Все бы нужно слушать у тех, кто знает точно.
Вопрошаю, сможет ли она мне рассчитать. На что девочка мне сообщает, что она "Хостес"!
О, Как Михалыч!
Вот такая тут есть штатная единица, и ведь клиенты ей еще зп оплачивают!
Далее я наблюдала, что входит в обязанности хостеса: она вела меня от одного диза к другому, тихо с ними перешептываясь, но все безрезультатно! Все заняты, никто не поинтересовался даже объемами, сроками, да и нафиг!
В итоге закончились переговоры на последней дизайнерше...
Представьте ситуацию, когда вы с утра, часов так в 6 00 вваливаетесь к не очень знакомому человеку в ЛИЧНЫЙ ЕГО ДОМ! Приперлись вы без приглашения на ЧАЙ, на ЕГО ЛИЧНЫЙ ЧАЙ и САХАР, разбудили его с утра!
И еще вы должны ЕМУ ДЕНЕГ, ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЕГ, но простили почти!
Представили его выражение физиономии, как он рад вас видеть?
Только в моем случае прям за секунду до, она проглотила, разжевав кило лимонов!
Именно с такой миной она согласилась отложить оформление документов и снизойти до расчета кухни!
Блин, да никто не требует падать ниц, все мы люди, все мы человеки!
Но если у вас так много народу, имейте уважение прежде всего к себе: занят, возьми контакты, выясни удобное время клиента, соотнеси со своим графиком...
Естественно, я развернулась и ушла!
Кофеек и чаек, предложенные хостес, меня интересовали в последнюю очередь!
"Машка" выдала на 100 процентов за пару дней, я такого не встречала ни в одном салоне, рекорд просто, ведь ни в одной точке расчет мне не выполнили!
Кстати, на фото отличная поза для общения с клиентом, еще за перегородкой пообщались, чо уж!