Media Markt, гипермаркет бытовой техники и электроники в Челябинске, Молодогвардейцев, 7 (2 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Офигенная компания, классные маркетологи кто занимается рекламой! Но блин руководство филиалов никакое, менеджмент устроен криво. Кстати 15 января Медиамаркта в Челябинске не будет((( Купил на четверть миллиона техники бонусы отказались начислить)))))), ну это хорошо, больше с них получу через суд. Ребята работать не умеют, деньги компании разбазаривают!

Всем привет! Сразу скажу - не рекомендую этот магазин! Кредитки сидят хамят, консультанты тоже туда же. Хотели купить соньку 4 с играми в рассрочку как у них везде сказано и написано было и на сайте и на рекламе в магазине. В итоге каждый захотел урвать свой процент, начиная от консультанта до кредитного специалиста. В итоге переплата вышла в 9 тыс и это называется рассрочка без переплат, какого хрена? Простите. Консультант изначально назвал сумму 31200, это вместе со страховкой на товар, распечатал дал нам и отправил к кредитному специалисту. Она в своё время даже не утрудилась спросить нужна ли нам страховка банка и просто сама всё сделала, молодец) так держать, когда же я спросила, что это же рассрочка? Она удивлённо отвечала - да, с процентами)) что простите?))) короче хотела навязать свою страховку вдобавок к той, которая уже была. Мы, конечно, ушли и без проблем взяли в другом месте. Ну настроение ребята умеют сильно портить, не зря в Челябинске остался только один магазин и тот походу не на долго.

Исходя из ряда обстоятельств стиральную машинку нам необходимо было приобрести в ближайшие два дня. В данном интернет-магазине нашли нужную нам модель. Она была в наличии и доставка была возможна на следующий день, что нам подходило. Мы сделали заказ и ПОЛНОСТЬЮ оплатили покупку с помощью онлайн-оплаты. Заказ и оплату произвели в 14.12. В 17.00 с нами связался менеджер, подтвердил заказ и назначил доставку на следующий день. В 19.40 менеджер позвонил еще раз и сказал, что ту машинку которую купили мы и за которую мы заплатили деньги купил в магазине другой покупатель за наличные. Через 5 часов после нашей полной оплаты!! Менеджер не предложил никаких других вариантов, ни другую модель машинки, ни других сроков доставки товара, а просто проинформировал, что наш заказ аннулирован и деньги вернут нам на карту в течении 10 дней! Благодаря такому сотрудничеству с этим магазином мы остались без стиралки, которая нам была необходима в эти сроки, без денег, которые вернуться нам через 10 дней. Выбрали магазин, потому что эта известная торговая марка и не ожидали подобного отношения.

Приобретали товар в апреле по акции второй за 50%, изначально думала, что необходимо брать один товар который проходит по акции, а второй уже можно из любого, а нет второй товар тоже должен быть в акции, причем в этих акциях ничего стоящего нет конечно, но желание приобрести конечно со скидкой преобладает( после этого конечно я больше НИКОГДА не буду приобретать по акциях). Купили мясорубку и вытяжку, мясорубка за 10 тыс, а вытяжка 9 тыс, ну конечно по акции за 50% прошла вытяжка, а мясорубка 100%, причем изначально приобреталась вытяжка. По мясорубке вообще не довольна, хотела вернуть не приняли в связи с тем, что данный товар не входит в возвратный, хотя когда выбирали консультант, такой типа молодец, вот смотрите по этим мясорубкам возврата не было, вот сколько продано и никто не вернул, ага да как тут вернешь. По вытяжке особо не знаю, потому что все время когда пользовались, весь запах уходил в соседнюю комнату, установку выполняли от магазина услуга стоит 1500р. тут не выдержали потому что, что за такое мощность заявлена на 30м2, а кухня 9 и почему так, решили разобрать, одним словом вытяжка свою функцию не выполняла т.к при установке горе мастер такое наделал, ужас одним словом. Я потом вспомнила все товары которые приобретали в этом магазине постоянно да с каким нибудь да браком и после этого ВСЕ, ноги в этом магазине больше никогда не будет, даже если будут бесплатно выдавать товар.

Много раз делал заказы, большинство из них мне отменяли, как оказывалось товара нет в наличии, в последний раз делал заказ на планшет, пришла смс, что товар готов к выдаче, приехал... товар минут 15 искали, нашли, он оказался с витрины, просто его никто не видел и не замечал... отказался...вот такая печальная история)) p.s. поставил 3, а не 1, потому что были и хорошие заказы, к ним претензий нет.

Такого нахального отношения к покупателям я ещё не встречала. В данном магазине были 31.12.2016 г. Выбирали фен для волос, бюджет был до 2000 руб. Определились с моделью, консультант принёс коробку с товаром со склада и указал в сторону кассы - оплачивать покупку. Странно, но исправность товара проверяют после оплаты. Ладно, оплатили, пошли проверять. Самостоятельно. Включили в розетку, проверили режимы работы, все в порядке,до того момента, пока фен не выключили. Из решётки, со стороны радиодвигателя пошёл дым. Позвали сотрудника, он проверил исправность. Ситуация повторилась. Предложил поменять на такую же модель , либо выбрать другую. Попросили принести такую же модель и то, что было дальше не входить не в какие рамки. Сотрудник магазина по имени Игорь(до этого я вообще его не видела,откуда он взялся!?), начал ухмыляться и в ироничной форме добавил : "Выберите нормальную модель, а то купили дешёвку и хотите хорошего качества ". Что !? Во-первых вы кто, Игорь, что бы комментировать выбор покупателей, да и ещё в такой грубой форме ? Остальное время в магазине, пока мы ждали когда принесут другой фен я была в полном осадке... Первый раз я встретила такое неуважение к покупателю. Ладно, консультант наконец принес фен, проверили, всё в порядке. А, ну и вишенкой на этом десерте из беспардонности было то, что когда я у другого продавца спросила имя хама, то он вопросил : "А вам это зачем? Наше руководство всё равно не читает отзывы, а если читает, то не реагирует".

Пытался заказать утюг в их интернет магазине. Пункты самовывоза только платные, хотя на сайте пишут, что вывоз из магазина бесплатный. Но указать адрес магазина, как пункт самовывоза, при заказе невозможно. Пробовал несколько раз позвонить им по телефону - ноль, ожидайте вам ответят, только не ответят и не подскажут. Сервис дрянь!

Пришла в магазин Media Markt с целью покупки дорогого цифрового фотоаппарата (более 20 000 рублей). Что я увидела и испытала... Во первых подойдя к полкам с продукцией, я увидела лежащий на полке фотоаппарат с мятым объективом, причем ценник был нормальный, никакая там не уценка. Удивившись такому факту, я сообщила продавцу-консультанту: "У Вас стоит товар с мятым объективом!". На что консультант мне спокойно ответил "Да...". А сама я про себя подумала: "И куда я пришла покупать технику...". Ну что же было мне делать, если модель нужная мне была именно в наличии в этом магазине, пришлось остаться. Я попросила интересующую меня модель, хотелось включить фотоаппарат, сделать пару снимков и видео. Увы фотоаппарат был разряжен. Продавец достала из закормов еще одну такую модель и увы, та тоже была севшая. Пришлось ждать. А я на 8 месяце беременности. Ждала, ждала я, бродила по магазину, присесть было не куда. Подождав 20 минут, я была разочарована. Фотоаппарат почему то не заряжался и я уехала из магазина!!! Пришла на следующий день в магазин Media Markt в ТК кубу с целью покупки дорогого цифрового фотоаппарата (более 20 000 рублей). Хочу еще отметить, что днем ранее я уже приезжала в Медиа Март в Фиесту, где меня постигла неудача при выборе фотоаппарата. Я попросила интересующую меня модель, которую увидела своими глазами стоящей на полочке продукции. Продавец достала фотоаппарат, посмотрев на него внимательно, ответила: "К сожалению в этой модели был утерян аккумулятор". Причем стоит заметить, что ценник был не снижен, продавался этот фотоаппарат по точно такой же цене, как и в магазине на Фиесте. Тут я была просто уже крайне разочарована!!! Второй день езжу по отделениям Media Markt и встречаю разнообразные проблемы! Развернулась, уехала... Вот тебе и уважение к покупателям, вот и показатель качества продукции.

Захожу всегда в этот магазин только с одной мыслью , посмотреть товар. Других мыслей и не возникает. Почему ? Да потому что цены настолько завышены и даже со своими скидками , что ходить по магазину заставляет только желание посмотреть на новый товар, новинки в технике. Постоянные розыгрыши подогревают интерес к новым покупателям, но не более. Сколько раз было, что друзья при покупке того или иного товара жалели что заходили в Медиа Маркт, так как цена была явно завышена, но за счет хороших специалистов - консультантов товар продавался. Желаю магазину изменить свою ценовую политику в наименьшую сторону! Итог: Плюсы: 1.Хорошие консультанты, которые всегда помогут в выборе товара, но не факт что их задачей будет продать товар, который им нужно продать. (было несколько раз , что определенную фирму пытались активно "впарить") 2.Своя доставка со своими прелестями Минусы: 1.Высокие цены , очень высокие цены! Даже со скидками

Ужасное отношение к покупателям, именно продавцов консультантов. Тыкают пальцем и уходят. Помог с выбором кабеля молодой человек в чёрной футболке без бейджика, но сотрудник этого магазина. Печально и неприятно. Нам нужен был кабель с тюльпанами, подошли к одному продавцу, отправили дальше, да с таким гонором. В следующий раз терпеть не буду, а потребую более уважительного отношения!

Категорически не рекомендую данный магазин,из-за 2 неприятных ситуаций. 1.Завела карту Хитрошоппинг и туда пришли бонусы,уточнила о их действии-сказали до следующего Дня Рождения,ну ок..ага через месяц ровно пришла смс ,что бонусы сгорели. Обманула меня кассирша 2.Умудрилась выиграть 500 бонусов на карту,чтобы они не сгорели в этот же день сделала заказ, прихожу туда,заказ не собран(хотя смска пришла,что он собран), девушка, разваливаясь его принесла.и тут кассир мне радостно заявляет вы тут заказали машинку и батарейки,так вот на складе мы их с таким артикулом найти не можем,ха-ха,Вас охрана не выпустит) Я ей говорю, я тут уже 15 минут жду,что вы соберете, а вы теперь мой интернет заказ аннулируете?она такая.да,Ха-ха.Я говорю давайте вы сейчас быстро сделаете так,чтобы я со своими покупками отсюда ушла.Девушка тут же вспыхнула,порвала бумажку с инет-заказом и все пробила.Нервничала жутко и почему то обиделась на меня(я не грубо с ней разговаривала).При этом стала грубо разговаривать и пошла пятнами. Пробивание товара и его оплата заняла 1 минуту . Вывод-персонал крайне некомпетентен,разводит какую то воду про артикул(а почему у меня заказ тогда оформился,если на складе нет?), и чего психовать,когда я сказала быстрее меня оформите,неважно как... Стараюсь обходить стороной!

Выбирали с женой телевизор. Через 40 минут вылез консультант. После вопросов о характеристиках, было понятно, что продавец знает только то, что написано на бумажке.

Не могла даже подумать, что такая крупная сеть, как Медиа Маркт может так нагло обманывать своих покупателей, что две тысячи рублей-это сумма, которая дороже репутации и постоянных клиентов. Мы, все родственники, теперь принципиально не пойдем никогда в эти магазины. Слава богу, что у нас есть выбор и конкуренция очень большая. Мы купили ноутбук, продавец как банный лист привязался с покупкой дополнительной гарантии. Мы категорически отказывались, но он все таки нас убедил, что мы ничего не теряем, что это очень выгодный продукт, не воспользовавшись которым, мы просто вернем свои деньги и все. Нам сразу показалось, что такой "сыр бывает только в мышеловке" Речь идет о сертификате "Гарантия плюс" стоимость которого 2259 рублей, которая нам дает дополнительную гарантию, на один год, и если мы не обращались по этому сертификату, то можем вернуть эту сумму в полном объеме. Мы купили сертификат. Срок сертификата заканчивается в апреле 2016 года, мы не стали ждать до этого времени, решили забрать деньги. В магазине нам, кстати, довольно грубо сказали, что возвращать деньги не будут, потому что сертификат называется "Гарантия плюс" № 01185.1004919, а в чеке пробили какой-то "Кардиф" а номер сертификата указали тот же № 01185.1004919. Сказали, что продавец, который продавал нам сертификат, уже давно не работает, что он ошибся в чеке не правильно назвав этот сертификат, что им очень жаль, но деньги они не вернут. Получается, что магазин не отвечает за своих сотрудников. Это так не оставим, будем писать в Роспотребнадзор и в суд подавать заявление.

в магазине электронной технике Media Markt покупала 2 месяца назад ноутбук ,сказали что год он точно будет работать идеально,купила за 23000 тыс его, через месяц он начал троить а потом сломался,делать его бесплатно отказались

в Media Markt цены стали сумасшедшие,товары не меняются, помойму какие стояли год назад товары, такие и остались, даже то что можно купить за 1000 рублей, тут продаётся за 2500, это просто смешно!!