mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Мелиот, СПА-отель в Челябинске, Салавата Юлаева, 17г, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454003,
Челябинск,
Салавата Юлаева, 17г, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/GqjvR05RV5
Наша свадьба проходила 30.06 в ресторане "Король Густав". Я хочу поблагодарить весь персонал ресторана, отеля и спа-клуба за Вашу работу. nПосле банкета все гости восхищались официантами, имена называли исключительно в уменьшительно-ласкательной форме и говорили какие Они молодцы. nХочу отдельно выделить Нашего банкет-менеджера и, по совместительству, ведущую выездной регистрации Марию. Это невероятно добрый и отзывчивый человек. nТак же хотелось отметить, что вся еда выносилась по таймингу, который Мы изначально составляли. Еда была очень вкусной, представление с барашком и его вкус не оставил никого равнодушным. Торт Мы так же заказывали в ресторане. Кондитер учёл все пожелания в оформлении и сделал этот торт невероятно вкусным. nПосле банкета заботливый персонал доставил Наши цветы в номер и на все просьбы реагировали молниеносно. nТак же посетили на следующий день спа-клуб. Там расположены 4 вида парилок, 4 гидромассажные ванны и "душ впечатлений": душ с иллюминацией. Очень понравилось, что можно из номера спуститься на лифте сразу в спа. nВ конце хочу сказать, что благодарна Вам за Наш счастливый день. Теперь Мы с мужем решили годовщину свадьбы отмечать только у Вас.
Спасибо кондитерам за прекрасный торт который мы заказали у них ко дню рождения. Торт был восхитительно вкусный и очень красивый Мы получили большое наслаждение .
Посетили отель в конце ноября компанием из 4 человек, забронировав заранее СПА номера. Хорошие чистые номера, удобное расположение в отеле СПА комплекса (можно спуститься из номера в тапочках и халате), разнообразный завтрак, приветливый персонал.nИз минусов могу отметить только скудное меню карты в номер, да и если честно не вкусные рыбные блюда. nНо зато с огромным удовольствием, могу поставить жирную пятёрку персоналу ресторана!)) так как во время уборку из нашего номера "сперли" подаренные мне ведерки под шампанское и лёд, но когда спустились на завтрак, ведерки сияли посередине зала))) Приятно, когда персонал честен и заботлив!nРада, что в Челябинске есть такой Отель и при посещении этого города ещё раз, с радостью вновь приеду в Мелиот
Отель, в целом, понравился, все чисто и аккуратно, персонал очень тактичен и доброжелателен. Заселили раньше времени, за что отдельное спасибо. Единственное, что не понравилось, это климат в номере, было холодно, хотя батарея работала исправно, и очень плохая шумоизоляция между номерами.
Обманывают клиентов . Продают обанементы в тренажёрный зал и спа на пол года , а через 2 месяца аннулируются их и просят заплатить ещё 12000₽.
Так же не раз был сведетелем, когда управляющая спа обвиняла клиентов в воровстве полотенец .
Сервис и клиентоориентированность тут и не звучал в устах руководства !
Обманывают клиентов . Продают обанементы в тренажёрный зал и спа на пол года , а через 2 месяца аннулируются их и просят заплатить ещё 12000₽. nТак же не раз был сведетелем, когда управляющая спа обвиняла клиентов в воровстве полотенец . nСервис и клиентоориентированность тут и не звучал в устах руководства !
Действительно хорошая гостиница. Номера уютные, чистые, правда джакузи немного разочаровал, и парковка не очень удобная. Но внешний вид отеля достаточно приятный, уютный, смотрится с намеком на лухари. Поэтому 4 звезды я думаю оправданы.
Отдыхали на прошлых выходный в этом отеле. Взяли номер с джакузи. Сначала на поселили в номер, где телевизор висит справа от кровати, смотреть его очень неудобно, да и еще пульт сбоку не ловит. Попросили рассмотреть возможность переселения в другой номер. Минут через 20 нас без проблем переселили в номер, где телевизор поворачивается в на 180 градусов.... За оперативность большой плюс персоналу отеля...
Все бы ничего, но после того, как мы набрали джакузи и включили гидромассаж, в джакузи стали плавать какие-то ошметки грязи!!!! Фууу... очень неприятно... видимо это был осадок на массажерах!!! Пришлось спускать джакузи... мыть и наполнять заново
Отдыхали на прошлых выходный в этом отеле. Взяли номер с джакузи. Сначала на поселили в номер, где телевизор висит справа от кровати, смотреть его очень неудобно, да и еще пульт сбоку не ловит. Попросили рассмотреть возможность переселения в другой номер. Минут через 20 нас без проблем переселили в номер, где телевизор поворачивается в на 180 градусов.... За оперативность большой плюс персоналу отеля...nВсе бы ничего, но после того, как мы набрали джакузи и включили гидромассаж, в джакузи стали плавать какие-то ошметки грязи!!!! Фууу... очень неприятно... видимо это был осадок на массажерах!!! Пришлось спускать джакузи... мыть и наполнять заново?. Но и это не помогло. Опять были ошметки. Уважаемые сотрудники отеля - советую вам почистить все джакузи. У вас очень хороший отель, и при следующем визите в ваш город, я обязательно остановлюсь у вас, но уже буду проверять джакузи...
Привет всем кто читает мой отзыв) я очень надеюсь что кому-нибудь помогу сделать правильный выбор) Ребята, для меня это лучший Отель в каких я вообще бывал, а поскольку я часто бываю в командировках, то и сравнить мне есть с чем) здесь первое что бросается в глаза, это очень отзывчивый и вежливый персонал. Хочу ещё отметить отлично подобранный персонал женского пола) девочки как на подбор, все красоточки))) обратившись однажды с просьбой на ресепшн о распечатывании документа очень удивился тому, что девушка даже не посмотрела количества листов в нём) поставила на печать и... листов 150 как минимум!) и даже денег не взяли) воющем всё приятно здесь делать, и отдыхать и жить) завтрак изумительный, включён в стоимость номера) спа бесплатно, спортзал бесплатно, участникам зарядки в 8:00 кофе бесплатно) мне здесь очень понравилось! Всем советую) спасибо ребятам за отличное местечко)
Если в Челябинске где-то жить, то только тут! Сервис на высшем уровне! Все очень чисто. В ресторане очень вкусно! Персонал квалифицированный и знает что такое индустрия гостеприимства. Побывав в Челябинске были в нескольких ресторанах, пытались снять квартиру и уже были готовы спать в машине, пока не приехали в этот отель. Персонал знает и любит своё дело, очень приятно осознавать, что есть те, кому не без разницы на свою работу, и те кто ее любят и очень гостеприимно принимают гостей своего города! Если бы не этот отель, то впечатления от Челябинска остались бы самыми ужасными! Спасибо ещё раз за ваш сервис и гостеприимство, продолжайте в том же духе!
Друзья праздновали здесь свою свадьбу. Все было очень мило украшено, понравилось, что рядом с рестораном есть открытая веранда - церемония проводилась именно там. Официанты расторопные, блюда в целом понравились, кроме горячего - стейк был очень толстый, поэтому был практически сырым (хотя говорили, что прожарка будет средней). Некоторые гости просили дожарить стейк, но и после дожарки он был почти сырой. В остальном претензий к ресторану гостиницы не было.
Также посещала здесь спа. Девочки-администраторы вежливые, все показывают и рассказывают. Везде чисто, посетителей мало, прямо пустынно во всей гостинице :) Спа-салон достаточно простой - по сути, здесь четыре джакузи, четыре парилки и душ с иллюминацией, который назвали "душем впечатлений" :) Интерьер классный, парилки интересно оформлены (особенно "Римские термы"), можно выбрать себе комфортную парилку (в них разная температура и влажность). Администраторы предлагают халат и полотенце.
Думаю, это хорошая гостиница по соотношению цена-качество.
Были на свадьбе у друзей - все организованно очень круто, спасибо ведущему за атмосферу.
Еда была очень вкусной и разнообразной.
Интерьер тоже порадовал - везде чисто, расстановка со вкусом.
Единственный минус - к нашему столику редко подходила официант и к сожалению вообще не наполняла бокалы гостей прохладительными напитками и вином. Также когда вино заканчивалось на столе, приходилось искать ее и просить принести алкоголь. И по мере загрязнения тарелок гостей официант не меняла их на чистые.
Такого быть не должно, поэтому делаю вывод о том, что над сервисом стоит поработать.
А в целом впечатления очень и очень положительные=)
Были на свадьбе у друзей - все организованно очень круто, спасибо ведущему за атмосферу.nЕда была очень вкусной и разнообразной.nИнтерьер тоже порадовал - везде чисто, расстановка со вкусом.nЕдинственный минус - к нашему столику редко подходила официант и к сожалению вообще не наполняла бокалы гостей прохладительными напитками и вином. Также когда вино заканчивалось на столе, приходилось искать ее и просить принести алкоголь. И по мере загрязнения тарелок гостей официант не меняла их на чистые.nТакого быть не должно, поэтому делаю вывод о том, что над сервисом стоит поработать.nА в целом впечатления очень и очень положительные=)
Проводили свадьбу в Спа-Отель "Мелиот". Сперва все казалось замечательно, встречали с улыбкой. Однако, ближе к делу начались трудности. Обещалась арка и вазы с цветами, их на свадьбе не оказалось, также были обещаны канделябры, естественно их мы тоже не нашли на наших столах. Договаривались на горку с шампанским, у которой будут встречать гостей и угощать данным напитком, но горка была полностью разрушена, гостей встретила лужа из шампанского. Предварительно спрашивали про вазы для цветов, так как свадьба предполагает наличие таковых, наши букеты стояли в ведрах из под шампанского, букеты рухнули, правда их подняли, но внешний вид был испорчен. В зале было очень душно, кондиционер не справлялся, пришлось практически весь вечер провести на улице. Еда, на мой взгляд, оказалась не очень вкусной, ожидалось большего. Заказывали 2 горячих блюда, одно было холодным. На некоторых столах не было шампанского и гостям его не предлагали. На столе у молодоженов не было ни сока, ни морса. Напитки покупались в самом заведении, минеральная вода (90 р за бутылку 0,5), морс (200р за 1л), сок (240 за л) , за пакет чая (35 р). На нашем празднике было 30 человек, из напитков было заказано: 20л сока, 30 л морса, 30 бутылок минеральной воды, 50 пакетов чая. Кто-то из гостей пил только вино, кто-то воду, такое количество выпить не могли, из напитков осталось только 3 минералки с газом, хотя мы заказывали без. Никакого контроля за напитками не ведется. Горячая вода к чаю была холодной. Из вежливости не стали разводить скандал, но после общения с гостями, решили оставить отзыв, дабы предостеречь других посетителей. Не рекомендуем данное заведение.
Шикарный спа-отель. В стоимость номера входит завтрак, бесплатное посещение фитнес зала и спа отделения. Wi-Fi - бесплатный, уровень сигнала отличный.
Персонал добродушный, весёлый, улыбчивый, отзывчивый. В любом вопросе помогут. По обслуживанию ставлю оценку 5.
Фитнес зал - большое количество разнообразных тренажеров. Огромный выбор гантель с различными весами. Тренера внимательные. Если не правильно выполняешь упражнение - подскажут, и помогут научиться выполнять упражнение правильно, без ущерба для здоровья. Можно отметить один минус фитнес зала - это не очень большая площадь зала, хотелось бы по просторнее. А в целом ставлю оценку 5.
Спа отделение - 4 разных парных, начиная от рифской заканчивая русской. Это позволяет человеку подобрать баньку по температуре ту, которая душе угодна. Имеется 4 просторные ванны джакузи, очень хорошо массажируют мышцы после тренировки). Имеется услуги парикмахера-стилиста и массажного кабинета - не посещал, но на мой взгляд очень удобно когда парикмахерская находится в одном же здании, что и отель. Не надо собираться и бежать куда то. Уборка проводится своевременно. Не было такого, чтоб пришёл и там все было залито и грязно. Всегда чисто и приятно. Все принадлежности выдаются прям на месте (халат, простыня, полотенце). Имеется фитнес бар, где можно приобрести различного вида вкусняшки. Оценка - 5.
Завтрак - шикарный шведский стол, все всегда горячее, официанты культурные, осмотрительные. Большое количество блюд на выбор. Изжоги нет. Так что людям с проблемными желудками прямая дорога в ресторан при отеле. Вкусно, аж пальчики облизываешь).
Очень приятное место.
Номер - 4
Шведский стол - 5
Добрый день,хочу поблагодарить руководство,и весь персонал,мне обслуживание очень понравилось,чистота и уют,вежливость персонала на 150%,читаю отзывы об отеле,могу Сказать одно,общайтесь с персоналом и не будьте пафосными,это какими нужно быть людьми с завышенной самооценкой,чтобы писать противные отзывы,я был в Челябинске в командировке по развитию своего бизнеса,со всеми людьми из персонала я мог и пошутить и пообщаться,пишу отзыв для простых людей,приезжайте сюда и наслаждайтесь отдыхом,есть спа зона она входит в стоимость номера,а также включён завтрак (шведский стол),выбор блюд просто зашкаливает,и запомните оставайтесь людьми в любой ситуации,убирайте свои понты и пафос,и персонал ответит вам добротой и приветливостью,я рекомендую этот отель на все 100% ,теперь приезжая в командировку,я буду останавливаться только здесь!!!Спасибо ещё раз персоналу,я побывал 2 дня в кругу друзей,это моё личное мнение и навязывать никому не буду,отелю процветания и развития,молодцы))
Выбирали комфортный отель с удобным местоположение...Номер первоначально показался уютным... Днем немного смущало, что очень хорошо слышно нашего соседа через стенку... Заселился он, видимо, один и все время разговаривал по телефону. Так как приезжали в Челябинск по работе, то главным требованием к отелю была возможность выспаться после трудового дня... Слышимость и проницаемость номеров оказалась колоссальной. Проснулись среди ночи от запаха табака, в номер натянуло сигаретного дыма (не с улицы, так как окно было закрыто). Потом пришел сосед-любитель поговорить по телефону... сверху кричала и ржала (по-другому не скажешь) какая-то компания... Было ощущение, что все эти люди живут с нами в номере, так как все беседы были слышны разборчиво. Пришлось звонить среди ночи администратору...потом ждать реакции. Ночь оказалась очень веселой. Все достоинства затмились огромным минусом - полным отсутствием шумоизоляции.
ХМ. Достаточно двоякое у меня ощущение осталось от этого отеля.
Мы взяли номер со своим спа. По чистоте нет претензий. Совсем. Серьезно. Все прямо вылизано, видно что все новое. Вид из окна с 13 этажа красивый, народу очень мало, лифты с зеркалами, свой ресторан.
НО почему то проблемы с горячей водой, ее реально нужно минут 20 пропускать , а еще обслуживание, мальчик на решепшн, вообще не рад гостям, ни улыбки ни приветствия, все нужно расспрашивать куда идти, что брать, ничего не рассказал абсолютно!!!((
А вот ресторан нам понравился, заказывали в номер, порции огрооомные, все вкусно и красиво. Завтрак тоже разнообразный (был шведский стол).
Твердая четверка я думаю.
Посетили данный отель в марте 2016 года.
Была командировка и я выбирала отели: район не важен, т.к. мы передвигались на машине и были в Челябинске 2 суток.
Нашла отличный современный (по картинкам и потом как оказалось в действительности так!!) спа-отель "Мелиот"
На сайте, при бронировании номера на 2 человек я указала ранний заезд с 10:00 и он был бесплатный.
Приехал в 10:15 на ресепшене спросили на каком сайте мы делали бронировани?
Ответ: на вашем.
Вопрос: на каком на нашем?
Ответ: на вашем официальном)
В итоге номера с 2-мя кроватями не было к данному времени и нас заселили до вечера в номер с 1 кроватью (но нам было не важно мы уезжали на целый день)
Вечер любезно предоставили другой номер, который и был указан в бронировании.
Завтраки были нормально (не на 5+), номера чистые современные, персонал на 4 (т.к. были недопонимания и нам с утра сказали, что завтраки не включены, потом сказали что ошиблись и с улыбкой отправили в ресторан), спа-комплекс мы так и не посетили, т.к. были ОЧЕНЬ заняты))))
Рекомендовала этот отель знакомой и она оценила уже спа-центр и осталась довольна!!!
Всем рекомендую!
Главное - не обращать внимания на мелочи и некоторые промахи персонала.
Спасибо за гостеприимство, Челябинск!
Похвалю персонал отеля "Мелиот". Это очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Однако номера в отеле нуждаются в доработке. Так, в комнате, где я жил, сантехника работала отвратительно!
Новая гостинница, вроде всё хорошо, но мелочи отторгают от неё всех. Хочешь помыться надо спускать воду минут 20! Отсутствуют в номерах холодильники, гель для душа надо дополнительно покупать!!!! Завтраки ужасные!!!! Гостинница стоит пустая , как говорит персонал 20 человек это максимум сколько заселяется, руководство евреи экономят на всём!!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
о ресторане Мелиот ни чего не знал пока на игру не пошел, прочитал отзывы, не много удивился, то ли отзывы старые, то ли я счастливчик, и офики хорошие и приятно удивила кухня, есть не до работки, но это мелочи, развивайтесь ребятки, вам удачи
Занимался вопросами поиска конференц-зала для проведения мероприятия.
Очень трудно найти на сайте необходимую информацию, так же отсутствует информация по номерному фонду гостиницы, по срокам ввода его в эксплуатацию.
Кофейня не работает- информация об этом так же отсутствует на сайте компании.
С меню можно ознакомиться нажав на Ресторан, а не на Меню, что считаю не логичным.
Но отлично представлен раздел Велнес-клуба.
Желаю Вам скорейших перемен к лучшему.