МультиСервис, сервисная фирма в Челябинске, Энгельса, 44 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

01/08/2017г принесла фотоаппарат Soni в ремонт. По срокам диагностики меня соориентировали, как в прочем и в договоре указано ,что после 3 дней сообщат о поломке и стоимости услуг ! Звонка я так не дождалась. Работает Александр (директор)молодой парень, лет 20, у которого мало опыта или вообще нет, который отвечает на мои телефонные звонки раз в неделю, и ничего конкретного сказать не может, говорит общие фразы , в итоге ничего не делал и не собирался видимо ремонтировать. 20.08.2017года я уже поехала в салон посмотреть сама, что с моим заказом( директор сказал, что фотоаппарат разобран и на диагностике). Заметьте прошло 20 дней. По приезду обнаружила фотоаппарат собранным и работников вообще не было в салоне. Мне сказали, подождать директора, он подъедит через 15 минут. В результате он приехал через 30 минут , как я, таких было 3 заказчика ,с возмущениями и с претензиями, одинаковыми с моими, как выяснилось в общении и начал просто врать мне в лицо, что якобы, я позвонила и сказала его не ремонтировать. и мой фотоаппарат только 20 минут назад был собран для передачи его мне. Полный провал номинального"директора" , который не умеет их ремонтировать и не желает завоевать репутацию своего салона, а наоборот отпугивает потенциальных заказчиков. Я думаю фотоаппарат не начинали даже диагностировать, работников нет , в салон идет набор сотрудников, которые видимо даже с таким директором работать не хотят. На их сайте, есть ссылка в контакте, где я также оставила отзыв, чтобы предупредить людей о плохом качестве услуг, без квалификационном ремонте , плохом обращении с клиентами/ заказчиками, он меня добавил в черный список сообщества , мой отзыв удалил. Видимо, Директор Александр Белов "решает" проблемы своего салона именно таким образом. Не несите свою технику туда, сэкономьте свое время и деньги. НравитсяПоказать список оценивших

Давно не встречал такого. Пришел в этот "Сервисный центр" с ноутбуком ASUS, с перебоями работала зарядка. Прочитав пару статей в гугле практически был уверен, что дело в разъеме питания, о чем сказал приемщику при сдаче техники. По срокам диагностики меня изначально не сориентировали, сказали: "Мы вам позвоним!". Звонка за месяц я так не разу и не дождался (при оговоренных в талоне, который я получил, 2х неделях). Через 2 недели мое терпение лопнуло и я позвонил сам. Мне сказали, что разъем "специфический", в наличии его нет, где искать не знают. Попросили подождать еще какое то время. В результате спустя еще 2 недели я приехал снова. Меня встретил мужчина, который позвонив по телефону сказал мне : "Не получилось отремонтировать ноутбук. Вам нужно найти этот разъем самостоятельно". За этот потрясающий, клиентоориентированный сервис с меня взяли 450 руб. В итоге я остался со своей первоначальной догадкой и периодически заряжающимся ноутбуком. Безналичной оплаты в данном заведении так же не оказалось, как и сдачи с 500 рублей. Мне было дороже мое время, так как мужчина совсем оторопел в поисках сдачи. Ребята это просто жесть!! Не несите свою технику туда, сэкономьте свое время и деньги.

Забавное место. Звоню, спрашиваю, возьмутся ли за ремонт наушников Sennheiser. Спрашиваю отчетливо, с хорошей дикцией. Собеседник переспрашивает "каких наушников"? Слегка насторажилась, но проговорила еще раз, уже по слогам, получила охотное согласие, и все же решила зайти (находилась рядом). Прихожу, оглядываюсь вокруг (крайне обшарпанная забегаловка, но, с другой стооны, интерьер в таких местах - не главное). Мальчику на приемке объясняю проблему - выронила телефон с подключенными наушниками, провод наушников под тяжестью дернулся, одно "ухо" перестало работать. Высказываю предположение, что где-то отошла пайка, т.к. со вторым "ухом" всё отлично. При этом вынимаю объект предстоящего ремонта и представляю его приемщику. Он, бросив взгляд, говорит, что дело в проводе, и он идет под замену, а значит, стоить это будет не меньше 1000 руб. Удивляюсь, как он без диагностики решил, что провод будет непременно меняться. Получаю ответ, что мои "уши" вообще не стоит ремонтировать, ибо нецелесообразно. Т.е., соответственно, человек даже визуально не может отличить дешевые "затычки" за 100 руб. от продукции обладателя мирового бренда за 3,5 тыс.руб. Или же не представляет стоимости последнего. Так что про мастеров говорить не стану - не довелось, а вот на приемке сидит полнейший профан, которого приличная организация и дворы-то мести не возьмет. Что само по себе многое говорит об этом заведении. Никому не посоветую, никогда не пойду. PS. В привычной мне маленькой конторке (тоже, кстати, весьма непрезентабельной на вид), где уже много лет ремонтирую свою цифровую технику, спаяли отвалившийся контакт за 20 минут и 200 рублей.

Дважды ремонтировал навигатор. после первого ремонта через 5 дней прекратил заряжаться. Приехал к 10-00 (на вывеске 09-00) Ждал 20 мин. нет никого! Приехал к 12-00 после звонка. Молодой чел. свысока объяснял,что он был ровно в 10-00, что неправильно вставляли, но в ремонт взял с поправкой, что паял другой и его сегодня не будет. навигатор перестал соединяться с компом, а через 3 дня перестал заряжаться!!! В первый раз оформляли солидно! Квитанцию и гарантию письменно не дали! Правда второй раз после споров с челом делали "ремонт" бесплатно.

Нужно было в выходные срочно заправить картридж на принтер, позвонила, сказали приходите все быстро сделаем, в результате пришла, отнекиваются мол что то им привезли смогут только заправить завтра, сказала доплачу - согласились. В результате через 2 часа мне заправили картридж, заплатила 450 рублей, Поставила картридж в принтер распечатала листов 200 и все... краска закончилась!!! Хотя мой принтер тянет 1500 листов!!! УЖАСНО!!!!!!!

Ужасный сервис!!! Выкачили с нас деньги, толком не могли сказать, что с ноутом две недели, неизвестно чем занимались, а поломка так и никуда не делась, сколько к ним наездились, пришлось обращаться в другой сервис!

Очередная контора по отъему денег у населения. Просто тянут время, а потом не отдают компьютер. Ремонтировать тут ничего не будут. Требуют 400 рублей и подпись под тем, что все работает и нет претензий, иначе просто воруют ваш комп. Т.е. занимаются мелким вымогательством а не ремонтом

ужасный сервисный цент!!!не чего толком объяснить не могут,прибавляют какие то сказочные цены к у же имеющимся.В общем моя история с жестким диском...принес им на ремонт жесткий дист на 1.5 терабайта вестерн дижитал.Сказали оставляйте на диагностику и больше ни чего,дали в замен диска приемный талон на обслуживание и сказали ждите звонка.В итоге мне звонят говорят,что диск отремонтировать не могут,придумали какую то забавную историю про блокировку в биос.И ВНИМАНИЕ "ЗА ДИАГНОСТИКУ Я ИМ ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ 400 РУБЛЕЙ!!о которых при приеме его на ремонт ни кто ни чего не говорил,долго спорил с молодым директором этого сервисного центра он ни в какую уперся на своем мнении и все!!!Так мне жесткий диск и не вернули...Получается что,что я потратил свои деньги на проезд,что бы доехать до этого сервисного центра и просто подарил им этот жесткий диск!!!В талоне на прием в ремонт ни чего не сказано об оплате за диагностику...и вообще дибильный договор,все только в сторону самого сервисного центра,и ни какой ответсвенности за сохранность вверенного имущества им от обращающегося к ним человека!Ужасно!!!Закрывать вас надо!!!я из принципа просто так это не оставлю!