mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
MURUGOV WORLD fitness & food academy в Челябинске, Академика Королёва, 39 Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454004,
Челябинская область,
Академика Королёва, 39
Сегодня:
Открыто до 23:30, осталось: 59 минут
Сайт:
fit-studio.ru http://www.fit-studio.ru
Я занимаюсь в клубе несколько месяцев. nМне очень приятен каждый визит в этот спортивный зал.nУважаю администрацию за грамотную работу по обучению персонала, наблюдаю, что у каждой единицы есть детальное знание своего рабочего фокуса. nУважаю труд всех работников! Администраторов за приветствие, разъяснения и уточнения. Менеджеров за желание помочь в любой момент. Инструкторов в зале за желание помочь с тренажером, подсказать верно, как необходимо выполнять упражнения, за приветливость отдельно. Бармены хорошие, позитивные ребята, очень приятно, когда такое ответственное приготовление блюд. Большая благодарность клинингу, на высоте порядок в раздевалках, душевой, в остальных помещениях. В спортзале особенно важна чистота, большое спасибо!nРекомендую Фит Студию тем, кто ещё не определился. Находясь внутри Вы наверняка также, как и я оцените порядок, ответственное отношение к делу и сможете получить хороший стимул к созданию, поддержанию собственного здоровья.
Вцелом, неплохой фитнес-клуб. Очень гибкие условия приобретения абонемента, есть детская комната, где можно оставить ребенка на время тренировки, отличное кафе для "правильного" перекуса, много групповых занятий. Сауна, солярий ( за плату), душевые , вода в кулере. В раздевалках чисто, шкафчики на замках, ключ на браслете, удобный , не мешается. В зале всегда можно обратиться за помощью, тренеры отвечают на любые вопросы.nИз минусов. некоторые орг.моменты. В мой абонемент входила 1 индив.тренировка. Менеджер несколько раз сказала, что сотрудники клуба позвонят мне сами. за 2 недели не позвонили, позвонила сама. Мне тут же предложили тренера. Сначала одного, потом узнав, что я планирую дополнительно индив. брать, предложили другого. Сначала не обратила внимания на сей факт. Вспомнила про это, когда после платного индив.тренинга на кассе выяснилось, что индивидуальная тренировка моего тренера стоит не 850р ( как мне говорил менеджер при покупке абонемента, и как написано на сайте), а 1000р. Потому что она- какой-то мастер. Не очень приятно было. Тренер - молодец, среагировала быстро, разрулила в пользу клиента)) Так же по мед.консультации- так же должны были позвонить и пригласить. До сих пор звонят. nНу и парковочные места. После 6 вечера сложно припарковаться, много народу.nНо это так, не слишком большие минусы на фоне достоинств. В основном, все организовано хорошо, ориентировано на клиента. Буду рекомендовать друзьям.
Прошу руководство фитнес-клуба обратить внимание на работу своих сотрудников: за 2 месяца знакомства с работой Вашей организации дважды столкнулся с человеческим отношением и лояльностью! Первый раз, когда всего на несколько дней опоздал на распродажу годовых абонементов с большой скидкой - менеджер (Ирина) пошел на встречу и сделал скидку не сильно отличающуюся в худшую для меня сторону от распродажной цены. Второй раз, когда не заморозил во время абонемент - менеджер Мария Н. решила вопрос положительно и для меня, и для Вашей организации.
Успехов и процветания Вашему бизнесу!
Была в данном клубе и все очень понравилось. Все удобно и стильно. Тренажёры прекрасные как и тренерский состав.
Этот зал то, что я давно искал! Рядом с домом, новые тренажеры, улыбающийся персонал, обратная связь с руководством, постоянное внедрение разных фишек, благодаря которым не скучно приходить в него снова и снова! Было бы 10 балов - поставил бы 10.
Добрый день! Подскажите есть ли абонемент на 6 месяцев в итоге? Звонила и разговаривала с менеджером она настаивала на годовом только,через несколько дней общалась с другим и она проявила лояльность сказала ,что сделают для меня)),приятно конечно,НО тут читаю отзывы о клубе в 2gis и некий Макс-progress от 5 апреля 2017 пишет ,что пошёл покупать абонемент на 6 МЕСЯЦЕВ ❗️,ну и столкнулся с некоторыми проблемами( проблемы-не суть для меня)))). Хотелось бы услышать Ваш комментарий ))
Столкнулась не давно с такой ситуацией: тренировка была в районе 23 в будний день, дежурный тренер по видимому собрался по раньше домой. Пришел в 23-10 и выгнал меня из зала, обосновывая это тем что, это тренажёрный зал до 23-00, а 23-30 это с учётом что в сауне посидеть и помыться. Выбирала ваш клуб, с учётом режима работы, т.к удобно позднее вечернее время. Никогда не задерживала персонал, выходила из клуба не позже положенного. Ставлю 4*, организаторы клуба молодцы, но не останавливайтесь на достигнутом. Очень радуют администраторы, всегда приятно встречают.
Сам зал и помещения, информационная поддержка в группе в контакте хорошие, чувствуется, что руководство заинтересовано в качественной работе, но......
Отслеживал данный клуб еще до открытия, изучил сайт и группу в контакте, оставил заявку на обратный звонок... В итоге - никто так и не перезвонил, когда я позвони сам (через 2 недели) ничего внятно так и не объяснили. В итоге пошел сам, настроившись преобрести абонемент на полгода, договорился о встрече. Кстати, бесплатная тренировка ознакомительная, как указана на сайте, в данном клубе ОТСУТСТВУЕТ, но любезно согласились все показать-рассказать. Пришел с сумкой полностью готовый, оказалось что на сайте так же обещают рассрочку, и моих половины стоимости абонемента недостаточно, безнала для расчета нет - пришлось пилить в банкомат - в итоге, потратив час на данные процедуры таки смог пройти в зал.
Из полугода проходил 4 месяца (лень, занятость и все такое). И только через 3 месяца после окончания абонемента мне перезвонили и в основном интересовались когда же я приду продлять абонемент, сказал что пока не уверен хочу ли. 1 апреля в группе в контакте опубликовали веселую шутейку про акцию 10 кг сала в обмен на абонемент. Просто из интереса позвонил - сказали что пошутили и перезвонят - так и не перезвонили. Думаю, что масса слов и обещаний у работников данного клуба расходятся с делом, хотя ценник за годовой абонемент при отличном расположении, зале и тренажеров очень хороший.
Этот зал то, что я давно искал! рядом с домом, новые тренажеры, улыбающийся персонал, обратная связь с руководством, постоянное внедрение разных фишек, благодаря которым не скучно приходить в него снова и снова! было бы 10 балов-поставил бы 10)
Занимаюсь около полугода. Клуб очень уютный, чистый, отличное железо, и квалифицированный персонал. Руководство клуба тренируется здесь же и старается очень оперативно реагировать на всякого рода казусы. Огромное количество групповых программ. Несмотря на небольшую площадь (в сравнении с другими известными сетями), руководство старается создать максимальный комфорт для посетителей. Отличная горячая сауна. Детская игровая комната. Фитнес бар очень неплохой, хотя бармен на мой взгляд не дотягивает.
Теперь о минусах (куда же без них):
1. В силу того, что раздевалки находятся в подвале в них ужасно душно (нужно решать вопрос с вентиляцией)
2. Сливы в душевых (кстати проблема как минимум 4-х клубов в которых занимался до этого), если все кабинки заняты, то душевая превращается в бассейн, очень не приятно, хотелось бы видеть перегородки кафельные между кабинками, иначе ну не гигиенично как то.
3. Атмосфера в клубе, видимо в силу того, что посетители данного клуба люди восновом с достатком выше среднего, чувствуется какая то зажатость и менеджеров и админов, как хотелось бы более какой то расслабленной обстановки. Сколько занимаюсь ни разу не слышал от администраторов ничего кроме здрасьте и досвидания, а ведь они лицо клуба. А разве сложно спросить "Как сегодняшняя тренировка", или пожелать хорошего вечера, это ведь не сложно.
4. Эффективность работы тренеров (опять же не всех и не только здесь), не дорабатывают с новичками и слишком уж часто, особенно в вечернее время, когда в клубе полно народу, стоят у стойки сбившись в стайку и что то бурно обсуждают (для этого есть свободное от работы время).
Обращаясь к руководству клуба:
В целом на мой взгляд это один из лучших клубов в городе, и дабы поддерживать свое имя и статус, нужно бороться с недостатками и быть самыми лучшими, а для этого у вас есть все задатки, которых увы нет у других известных сетевиков и клиент у Вас не поставлен на поток, Вы нами дорожите. И хочется что бы клуб стал еще лучше.
P.S. Успехов Вам, сил, терпения и упорства! Вы справитесь!
Согласна с одним из отзывов о том, что клиенто-ориентированность похоже не всегда присутствует в данном фитнес клубе. Договорилась с менеджером И. об оформлении абонемента на три месяца, с условиями и услугами была полностью согласна. С радостью и нетерпением на следующий день готовая приобрести абонемент и ходить в этот клуб (т.к. этот клуб находится рядом с моим домом) поняла что не особо ждут клиентов в этом клубе, либо отбирают по внешней симпатии. На ресепшне встретилась с менеджером Т., которая не только с нежеланием рассказывала мне, что входит в абонемент на три месяца, но и сообщила что стоимость абонемента стоит на тысячу рублей дороже, чем мне сообщил ранее И., тем самым отказалась оформлять мотивируя тем, что ей необходимо связаться с И., а после она мне перезвонит. Однако и на второй день мне так никто и не перезвонил. Позвонила сама и уточнила могу ли я узнать о возможности приобретения абонемента, на что девушка, спросила мое имя и после уточнила мой ли номер телефона с которого я сейчас звоню, получив утвердительный ответ, сообщила вам перезвонят, но никто так и не перезвонил. И ведь дело не в одной тысячи рублей, а в отношении. Очень жаль, что вы лишили себя возможности, чтобы больше людей желающих заниматься в вашем клубе его посещали. Будем искать другой клуб, к счастью их не так мало в нашем городе.
Великолепный фитнес-клуб! Железо и тренажеры на любой вкус, беговые и вело- дорожки, отличные душ и сауна. Очень приятный и доброжелательный персонал. Заниматься здесь одно удовольствие.
клуб отличный!! все есть. сервис - на уровне. цена - адекватная. в Че крайне мало клубов подобного уровня. всем рекомендую!
Клиенто-ориентированность похоже не всегда присутствует в данном фитнес клубе, сегодня пришел на тренировку в 8-20, что бы успеть по тренироваться до работы, а "избушка закрыта на клюшку", нет объявлений, нет обученного человека отгоняющего клиентов, но есть рекламная надпись на стекле, что ждут с 9-00, в первую очередь возник вопрос, а не путаю ли я время работы клуба, проверил на сайтах - нет не путаю, работают с 7-00. Ну думаю надо позвонить, вдруг случайно предыдущий клиент зашел и закрыл за собой дверь внутри. Звоню, приятный голос извиняется, что не ответили мне за 5 секунд и обещают соединить с руководством, ждут почти минуту - тщетно, понимаю, что и руководство закрыли где то без телефона. Звоню повторно, через 5 минут - руководство открыли, взял трубку Илья. Стал мне объяснять, что отсутствует вода и они вчера объявляли по громкой связи внутри клуба, что сегодня откроются позже, а так же они вчера делали объявления в соц сетях. Но я вчера не был и не слышал Ваше объявление, и в социальной сети Facebook объявлений не было, хотя специально подписи на новости. Вчера было одно уведомление про "наше отношение к маркетингу". А это не маркетинг, или на тех людей которые уже пришли и принесли свои деньги плевать? Или в компании нет 15 копеек на клиента сделать СМС рассылку? А еще есть электронная почта! И принтер, что бы печатать объявления!
Хожу в зал примерно 2 месяца, персонал приятный , обстановка строго направляет на здоровый образ жизни, самое что удобное рядом с местом проживания . Минус шкафчики пару ударов по голове на будущее поднимают бдительность) . В целом все отлично, ребята так держать!!!
Не так давно пришлось сменить спорт зал. Долго думал, искал и выбирал. Остановился на фит-студио. Писать хвалебные оды еще рано, но пока всем доволен. Есть маленькие недочёты, но это мелочи.
Города меняются, а тренировки остаются. Не хотелось отказываться от режима даже в Челябинске.
Решила опробовать fit studio на Тополинке, потому как наслышана была от знакомых о новом клубе.
Во-первых, мне помогли оформить три посещения. Принцип клуба карты для постоянных визитов. Но сложность решили легко.
Во-вторых, интерьер. Мне понравилось: свежо и зелено. Отдельно порадовали окна в пол в основном зале. Бежишь и любуешься солнышком.
В-третьих, инструкторы в зале. Не просто приглядят за вами, здесь можно с ними посовещаться и решить, что для вас будет хорошо и правильно. Вообше, как я заметила, хоть и серьёзные, но весёлые ребята трудятся.
В-четвертых, тренажеры. Это очень здорово, когда все новое чистое, исправное.
В-пятых, душевые. Мне понравилось, что душ съемный, крючки прямо напротив кабинки, под боком сауна.
То, что могло бы быть лучше.
Во-первых, шкафчики. Ряд мест в женской раздевалке очень неудобны: мало места, очень узко.
Во-вторых, было бы супер, если бы продавались резинки для волос. Иногда прям необходимы.
В-третьих, гардероб как самообслуживание. Мне не очень удобно было. Заходишь во внутрь и делай что хочешь, никто не проглядывает (камеру не смотрела, наверное она там есть, но это не то)
В остальном меня порадовал новый зал. Очень приятно заниматься в чистом и светлом месте.
P.S. не успела попробовать, но есть фито-бар, а также возможность проконсультироваться и заниматься под профессиональным присмотром.
Удобное время работы. Я-новичок в фитнесе, но пока довольна! Еще расположение, для меня самое ТО: рядом с работой!
Зелёный храм здоровья, что тут ещё скажешь :)
Всё продумано, всё красиво, и всё функционально. Хожу туда с самого открытия- даже каких то временных косяков не углядел, чего уж говорить о постоянных. Надеюсь всё и дальше будет так же!