NOIR, центр паровых коктейлей в Челябинске, Цвиллинга, 15 Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Впервые посетили данное заведение с сестрой. Была тяжелая неделя, искали место, где можно тупо расслабиться и насладиться кальяном. Но расслабиться так и не получилось. Начну с того, что нам принесли первый кальян, покурив который минут 15 мы стали ощущать неприятное послевкусие после затягивания. и перщение в горле, после каждой затяжки, что даже вдохнуть полной грудью не было возможности. Позвали кальянщика Романа, к слову улыбчивого парня, он как и полагается продул кальян и отдал нам трубку. Буквально через пару минут ситуация повторилась. Начали подозревать, что дело не в кальяне, а просто в специфике вкуса, что и отметили, когда подошел Роман. Теперь внимание, нам не просто пришлось оправдываться и объяснять, что именно нам не нравится в его работе, так еще и выслушивать, что мы оказывается неправильно курим кальян. Оказывается все пять лет знакомства с кальяном, мы делали не так как нужно. А нужно к слову (тут я вам открою секрет, которым с нами поделился юноша) курить полной грудью и продувать его через каждые три затяжки. Все это слишком затянулось, для простой просьбы исправить кальян, чтобы мы могли им насладиться, в итоге он решил согласиться, что в действительности дело во вкусе. К слову мы его продували в силу привычки после каждой затяжки, на что нам ответили, что за нами следили и мы делали это не так. От нас поступила просьба заменить чашу. К слову мы даже не претендовали на бесплатную замену чаши, хотя в других заведениях прислушиваясь к мнению гостей обычно предлагают сделать это бесплатно (замечу, что мы не наглые халявщики которые цедили бы кальян час, а потом заметили, что нам не нравится, поменяйте нам). Роман явно был не доволен данной просьбой, но все-таки согласился. Принес нам новый кальян, который кстати был очень неплох. За одним исключением, за все то время, что мы его курили, он не соизволил ни разу к нам подойти, спросить все ли нормально. Когда жар начал спадать и следовало бы добавить уголь или произвести замену углей, мне пришлось самостоятельно подходить к Роману, который сидел и рубился в приставку. Ничего против не имею, работа в кальянной подразумевает увеселительную обстановку, и Роман не должен над нами наседать и следить за каждым нашим движением, но неужели мы должны выклянчивать внимание. В первую очередь мы уставшие гости, пришедшие расслабиться, а не нервничать, что на нас плевать всем. Опять же я подошла к молодому человеку, позвала его, так он даже голову не повернул и никак не отреагировал на меня. При втором произношении его имени он также не повернулся, обронив "да, сейчас подойду". Подошел, поинтересовался, все ли ок, добавил уголь, сказал, как угли разогреются, подойдет снова и пропал. Не скажу, что надолго, но этого времени хватило, чтобы табак начал прогорать и появился вкус гари. Ждали когда подойдет, не дождались и снова позвали его сами. Даже не ответив уже пришел с углями. К сожалению, кальян уже потерял вкус, как бы он не старался это исправить. Решили рассчитаться, конечно пришлось самим идти и просить. Так как даже крича, меня никто не услышал. Так же были свидетелями, как соседний столик подходили на бар и просили щипцы, чтобы самостоятельно поправить угли. В кальянной. Просить щипцы. Самим править угли. Серьезно? а так же фразы, типа "его уже курить невозможно". По итогу, испорченное настроение, оплата по факту двух кальянов (ах нет, замена чаши стоит на 100 рублей меньше самого кальяна). То есть за все время к нам подходил каьянщик самостоятельно, без просьб один раз, когда принимал заказ. Ребят, ну как-то несерьезно. Никогда не писала гневных отзывов, но это перебор. Обстановка супер, вкусный чай и даже второй кальян был хорошим и не было бы этого отзыва, если бы нам уделили чуть больше внимания. Народу уже и не было, когда мы сидели, как раз ушло два стола. Т.е запара - не оправдание. Единственное, что порадовало, что в конце у нас спросила девушка, понравилось ли нам заведение и услышав отрицательный ответ, выслушала наши претензии. А ведь мы могли устроить истерику, но просто вели себя адекватно, так вопрос, может стоило устроить сцену, чтобы получить внимание? К сожалению несмотря на уютный интерьер, к вам мы больше не вернемся.