Оценка Сервис, оценочная фирма в Челябинске, Яблочкина, 9 (14 офис; 1 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Крайне безответственные и непрофессиональные сотрудники. Посмотрите профиль их "директора" в ВК и станет все понятно, ну не похож он на юриста https://vk.com/nikitos774 Хорошо работают только продажники, юристы отвратительные. Звонишь узнать статус дела и никто ничего не знает, нужного специалиста всегда нет на месте, обещают перезвонить, в итоге никто не перезванивает. После составления отчета о сумме ущерба потребоали написать расписку (!) о том, что якобы дали деньги в долг, в размере стоимости их услуг (17 000 рублей). Такой подход говорит о многом, ни о каком договоре не было и речи. Самое интересное началось когда дело дошло до суда. С апреля по октябрь ни одного звонка от юриста, ни внятных обяснений по статусу дела. Сначала говорили что дело выиграно, потом оказалось что даже не подали исковое. В итоге судебная экспертиза насчитала в 2 раза меньшую сумму. Юрист и эксперт на заседание не явились. Суд проигран, кроме разбитой машины еще и должен остался судебному эксперту, т.к. ущерб насчитали 19К, а за экспертизу 25К.

Ужасная филькина контора !!! Не выполняют своих обязательств!!! Поначалу красиво всё расписывают . Сделали расчет поврежденений после того ,как мы оповестили их о выплате из страховой, по итогу сказали , что как бы ребят вам хорошо насчитала страховая идите лесом. Ребят, советую по проверенной и через знакомых обращаться в компетентную независимую оценку.! Еще раз повторюсь ,ужасное отношение к клиентам ! Адреса Оценка Сервис +: Яблочкина ,9. Гагарина ,45, Бр.Кашириных ,102 /м .

Поддержу первого отчитавшегося - БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОНТОРА. Не знаю, САМАЯ или не самая, но УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ. Еще и не клиентоориентированая - отказалась эта контора со мной работать!!!, лишив себя, кстати, бонуса в размере 30 000 рублей почти за плевое дело. Меня ударила фура. Стоячего ударила. Повреждения: бампер передний, крыло переднее левое, блокфара передняя левая, левое боковое зеркало и ВАЖНО - переднее левое колесо (резину порвало, диск - скол на "юбке" от швеллера фуры). При оформлении ДТП в отделе разбора подошел приличный мужчина - помог оформить, взял расписку на 1300 рублей за услуги - сказал, что отдам ему деньги после выплаты - тут все ок. А вот дальше назначили осмотр - у меня была необычная ситуация: осмотр назначили на 6 апреля, когда я должен был быть в Уфе. В итоге сами предложили - "Осмотр сделаем 29 марта, а отфоткаем шестым апрелем. Акт осмотра сделаем тоже шестым числом. Скорее всего страховая не придет на осмотр 6 апреля, поэтому все будет ок. А если придет (а я буду в Уфе), то мы сделаем уведомление о переносе осмотра и когда Вы вернетесь - мы сделаем официальный осмотр, в общем не переживайте, все будет ок!" 29 марта приехал на осмотр - осмотрщик молоденький, предложил скрытые не смотреть, потому что ну внешне видно, что все ок. Фотки сделал 29 марта. Первый косяк. Я говорю - вас не предупредили что ли? Он - а, щас, узнаю! Узнает и начинает перефоткивать. Дальше оказалось, что предложенный сервис не делает осмотров подвески, хотя я предупреждал об этом - второй косяк. Спрашиваю - а где осмотр сделать подвески и какие документы нужно у них взять после осмотра. Осмотрщик разводит плечами и говорит, что в любом сервисе, ищите в общем сами и берите какие-нибудь документы, которые дадут. Заплатил я итого 800 рублей за частичное снятие бампера ну и 140 рублей за мойку. После этого осмотра, я кстати починил порванное колесо, чтобы доехать то до Уфы - это ТОЖЕ важно! Сделали осмотр, уехал я в Уфе на неделю. Вернулся. От независимой ТИШИНА! Тихо, никто не звонит. Приезжаю к ним отдать чеки по расходы на из сервиса, чтобы приложили к делу, при осмотре, на мойку перед осмотром, и диагностическую карту по результатам сход-развала - которую я сам сделал в Ремонте 93 за свои деньги. Третий косяк - говорят, что диагностическая карта с Ремонта 93 не подходит! Ужас - а образца дать не могут, потому что толком не знают, каким он должен быть! И это говорит из СТАРШИЙ оценщик! Начинаю чувствовать, что работают сплошные непрофессионалы - высказываю им свои претензии. А они давай меня обвинять, что я все неправильно делаю. Дальше - больше. Спрашиваю - а страховая то была на официальном осмотре 6 апреля? Они молчат - мы, говорят, не знаем... Думаю - круто! Узнавайте говорю. И тут случается странное: выходит главный оценщик и говорит - была страховая 6 числа, искала вас и не нашла... Я стою удивленный и спрашиваю - а почему меня не предупредили??? Они смотрят на меня удивлено и говорят - а почему мы должны были предупреждать вас??? Вот если бы вы приехали как вас и просили 6 апреля на осмотр - вы бы все и сами знали! Я в шоке - в общем меня виноватым сделали. Говорю - у вас видимо клиент то никогда НЕПРАВ. И тут выходит какая-то девушка и говорит, что страховой все-таки не было... Я ничего не понимаю. Меня запутали в конец. Говорю им - вы уже определитесь была или не была! Она отвечает - не была, не волнуйтесь. Я еще раз переспрашиваю - как так? Ваш оценщик говорит что была, а вы говорите что не была? Думаю, меня че-т похоже разводят... Думаю, ладно - поверю, что не была. Потом поехал сделал диагностику подвески с верными документами, привез им - они к делу приложили - итого еще 300 рублей потратил. Проходит день. Зовут на ознакомление с экспертизным заключением. Думаю, слава Богу, скоро этот ужас закончится. Не тут то было: проверяю - в акте осмотра (который 29 марта был) написано, что повреждено ЗАДНЕЕ левое колесо. У меня то переднее повреждено и в справке о ДТП указано повреждение левого переднего. Указываю им на этот из ПЯТЫЙ косяк. Они несколько недоуменно обещают изменить акт осмотра и сделать новый. Обещают сделать на следующий день. Думаю, ну ладно - еще немножко, еще чуть-чуть и все, отправят отчет в страховую и получу выплату. Не тут то было. На следующий день никто не звонит. Звоню снова сам. Мне говорят, что старший оценщик отказался изменять акт осмотра, потому что это противозаконно. Он этого делать не будет. Звонит кстати какой то тоже молодой сотрудник, неопытный похоже. Я его через 10 минут убеждаю, что акт составлен неверно и я его подписывать НЕ БУДУ. Он говорит, что все передаст и мне на след день (опять на следующий )))) перезвонят. Наступает следующий день. Никто не звонит. Я под вечер звоню (это как раз сегодня произошло) - и зову к телефону Директора конторы со стойким желанием пожаловаться на их сотрудников! Подходит какаято Ирина, не представляется кстати сама и информирует меня по телефону, что они отказываются со мной работать. Спрашиваю - почему? Она говорит, что старший оценщик отказывается от работы с моим ДТП, а они партнеры и поэтому и вся контора отказывается работать со мной! Вот такой подход к Клиенту. В итоге с чем я остался: 1. Я потерял 2,5 недели времени 2. Я починил колесо, за которое мне теперь не начислят денег страховая - это порядка 13000 рублей. Либо мне придется найти покрышку, порезать ее и надеть на колесо, кататься на докатке на осмотр, который мне организует следующая независимая. 3. Я заплатил 800 рублей за снятие бампера и 140 рублей за мойку - и вряд ли мне теперь кто-то компенсирует эти расходы. 4. Моя расписка первому самому агенту на 1300 рублей осталась у него и он вполне может их с меня потребовать в рамках гражданского делопроизводства. В итоге сотрудники конторы сей: - невнимательны при заполнении актов осмотра; работа вообще поставлена на поток без индивидуального подхода к клиентам; - неклиентоориентированные - всю информацию приходится узнавать самому, звонить самому. Вину за все косяки тоже надо брать на себя; - старший оценщик не совсем уравновешен и обидчив на клиентов, которые указывают ему на косяки в оценке; - и САМОЕ ВАЖНОЕ - компания готова расставаться с Клиентом, если он им "надоел" или "неудобен". При этом даже уведомить нормально не могут о расторжении отношений. Вывод: написал очень много, не все будут читать - но хочется, чтобы отзыв увидел НАСТОЯЩИЙ директор компании Оценка Сервис+ и не советую никому соглашаться на помощь этой компании.

САМАЯ БЕЗ ОТВЕТСТВЕННАЯ КОНТОРА!!! Обратились туда в первые. Надеюсь больше ни когда туда не обратимся! Два месяца ждем выплату, а всё почему? Потому, что работники этой конторы очень ленивые! Поздно сдали наши документы в страховую, а может просто забыли про нас... ни кто не знает. Обещают одни числа выплат, потом другие, а на самом деле после звонка мною в страховую узнаются третьи сроки! В итоге в день когда нам поступили деньги на счет, работники этой конторы сразу же позвонили, мол приезжайте ждем вас с деньгами!!! Мы бы не советовали туда обращаться! Лучше сразу на прямую в свою страховую!!!

У меня очень интересная история об этой компании. 28.12.15 внесли задаток этой компании, осмотр машины ориентировочно сказали будет 12.01.16г. И вот закончились долгожданные праздники, 11.01 мы ( с моим супругом) позвонили сами, нам ответили, что не хватает реквизитов, страховую из-за этого не оповестили и наш осмотр переносится еще минимум на 5 дней. Прошла неделя, 18.01, мы снова набираем сами.... И самое интересное, что до сих пор нет справки из ГАИ, когда я бы ее могла уже 5 раз забрать сама и привести им. В итоге справка оказалась у них в этот же день после обеда и официальный день осмотра нам назначили на 29,01, СПУСТЯ МЕСЯЦ, после внесения задатка. Я была крайне не довольна и директор пошел мне на встречу, предложил провести осмотр 21.01, для того что бы могли знать сумму и могли начать ремонт, мы согласились. После осмотра, оценщик пообещал готовность к 27.01. Но наступило 27 и 28, затем выходные, 30 и 31, отчет так и не был готов. При каждом нашем звонке, они начали ссылаться на разные ситуации, что якобы нам обязательно надо сделать оценку скрытых повреждений, иначе сумма маленькая получается. Через пол часа уже была другая версия, что оценщик который производил осмотр, был уволен.В итоге 3.02 с горем забрали свои деньги и прекратили все отношения с этой компанией. Первый раз столкнулась с такой без ответственной компанией. Люди, не надо экономить на оценке, да бы не попасть в такую же ситуацию , как мы. Я очень разочарована.

1. Приехал подавать документы на ул. гагарина ,Два полупьяных мужика встретели с перегаром ,деньги взяли,доки приняли. 2. Осмотор прошол в течении 5 дней,всё по закону. 3. С 22,12,15 по 20,01,16 уже месяц жду оценку,проклял ООО" ОЦЕНКА СЕРВИС" уже сто раз,не советую этот лохотрон,они работают от страховой это факт.