Окна даром, коммерческая организация в Челябинске, проспект Победы, 160, 426Б офис, 4 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Заказала в компании ООО «ОКНА ДАРОМ» в лице генерального директора Сельницина Владимира Валерьевича, договор №25 от 25 12/1с от 25.12.2016 пять окон на сумму 70 тыс. рублей. Согласно независимой судебной экспертизе все окна установлены не правильно. Регулирование и исправление не помогает, нужен демонтаж. Сдавило рамы, произошла деформация ПВХ изделий, окна «дугой», расхождения до 11мм (при норме 2мм), щели между подоконником, отливы не закреплены, плохо выполнены монтажные швы, куда попадают атмосферные осадки, а это способствует появлению плесени и грибков. Такое окно обречено на короткий срок службы. На мои звонки сотрудники организации ООО «ОКНА ДАРОМ» обещают перезвонить и не звонят, а меня поставили в «черный список». Попросила записаться на личный прием к директору ООО «ОКНА ДАРОМ» Сельницину В.В., обещали перезвонить и на этом все. Ответ на претензию в офисе, на что мне предложили устранить дефекты за мой счет прислали договор на сумму 16 тыс. рублей. В добровольном порядке устранять свой брак не собираются. В настоящее время исковое заявление передано в суд.nНе рекомендую обращаться в фирму ООО «ОКНА ДАРОМ» иначе останетсь без окон и денег! Суркова Л.В. 25.11.18.

Категорически никому не рекомендую обращаться в компанию «Окна даром». Заказали в этой компании пластиковую дверь в магазин. После установки дверь нормально не закрывалась и не открывалась, приходилось прилагать усилия, на ключ вообще не закрыться. Сейчас самый разгар зимы и я вынуждена покупателям открывать дверь и закрывать за ними, чтобы не замерзнуть. Если ослабить «защелку», то очень сильно сквозит. Доводчик установлен не правильно, соответственно он не выполняет своей функции. Деньги за монтаж отдали не в полном объеме, т.к. остались претензии к установке и качеству двери. Монтажники нас заверили, что с нами свяжутся. Но проходили недели и нам так никто и не звонил, пока сами не связывались с офисом. После к нам отправляли ту же монтажную бригаду, мы им показали, что дверь кривая и из-за этого она не закрывается - переустановили, изменений не произошло, приходил другой специалист пытался исправить, но так же без изменений. Даже сам директор компании приходил , который забрал оставшуюся сумму за монтаж, обещал исправить. На данный момент мы судимся с этой компанией. Негатива очень много, потому такая дверь создает дискомфорт не только нам, но и покупателям.

Еще раз о компании "Окна Даром"... После того как я написала отзыв, мне очень быстро перезвонили, предложили приехать в любое удобное для меня время. В общем, приехал Дмитрий (начальник какого - то отдела) посмотрел, подумал, понял в чем проблема, объяснил мне. Предложил такую альтернативу: ослабить петли, тогда дверь будет закрываться нормально, но будет дуть или оставить как есть, новую деталь он привез и прикрутил. Первый вариант меня, конечно же, не устроил. Теперь со стороны квартиры дверь легко закрывается, а снаружи (с балкона) нужно приложить усилие как и было раньше. В итоге, если компании выгодно все сделать нормально, они сделают, если нет, то нет.

Не советую компанию "Окна Даром". Заказывала у них окно и балконную дверь, при установке окно лопнуло с двух сторон, потому что монтажники в чем - то просчитались, но большую часть денег они забрали, обещали быстро все исправить, но не тут - то было. В ожидании своего нового окна, у меня произошел такой разговор с девочкой - менеджером (далее - ДМ), я (далее- Я): "Мне удобно вечером после работы, примерно 18:30 встретить монтажников." ДМ: " Они утром приедут. " Я: " Утром не могу, раз по вашей вине нужно менять окно, пусть приезжают в удобное для меня время." ДМ: " А, если вы скажете приехать в двенадцать часов ночи, то они должны к вам приехать что ли?" Я: "Вы не сравнивайте 12 ночи и 18:30 вечера." В общем, договорились на вечер. Через пару дней звонит менеджер, говорит, что окно готово, сегодня приедут установят, жду их... Время... Звоню сама монтажникам, а они даже не в курсе, что уже как час назад должны быть у меня! Звоню в компанию, отвечает Владимир ( я так и не поняла какую должность он занимает), говорит, мол, как так не приехали, должны были? Потом он куда - то звонил, потом мне перезвонил. В итоге, приехали рано утром и установили. Но это еще не конец истории. Кроме того, что при установке лопнуло окно, так еще чтобы закрыть балконную дверь, нужно было хлопать так, что слышал весь дом, какая - то проблема с этим механизмом. Опять я звоню, приезжает Владимир, что - то подкрутил, вроде стала закрываться. Но прошло немного времени, повторилась эта же проблема с механизмом. Снова звоню, приезжает уже всем нам известный Владимир, посмотрел, открутил, забрал с собой эту деталь ( к сожалению, я не знаю как данная деталь правильно называется, она нужна чтоб закрыть за собой дверь, когда вышел на балкон, без нее дверь открывается), пообещал очень скоро привезти новую и прикрутить на место. Прошло много времени... Даже звонить им не хотелось, но пришлось, все - таки эта деталь нужна летом, а зимой я и на балкон - то почти не выхожу. Мне пообещали, что Владимир перезвонит сегодня - завтра, но (как вы, наверное, уже догадались) никто мне не позвонил. Ну и ладно, сколько я могу за ними бегать, начиная еще с этой неумелой установки окна?! Я человек объективный и справедливый, понимаю, что могут быть какие - то проблемы, разные нюансы, но ведь главное, как компания их решает, что делает для клиента. В моем случае фирма "Окна Даром" показала себя, как команда непрофессионалов, которая плохо выполняет свою работу. Надеюсь, мой отзыв поможет кому - то сделать правильный выбор.

Здравствуйте,в связи с началом сезона ремонтов,хочу оставить негативный отзыв о компании Окна Даром. Заказывали у них балкон,работа выполнена отвратительно,при весеннем шквалистом ветре вынесло два средних окна(хорошо что никто не пострадал),спустя неделю наших звонков окна вставили за наши же шанежки,обещали балкон усилить-только обещаниями все и закончилось. В дожди вода льется со всех щелей. Работать над репутацией компания не спешит,поэтому никому не советую. Окна совсем не даром,и ужасного качества!

Выбирала организацию у которой можно заказать окна и балкон. По отзывам остановилась на "Окна Даром". На их сайте не удалось узнать подробно об этой организации: ООО или ИП, кто директор, юр адрес, их ИНН - этой информации просто НЕТ. Если у этой организации все нормально, то зачем шифроваться? К чему такие секреты? Это открытая информация!!! И она должна быть доступной всем пользователям и потенциальным клиентам!!! Позвонила к ним в организацию, адекватного ответа тоже не услышала. Остается сделать единственный вывод, что у этой организации не все в порядке!!! С ними страшно заключать договор и оставлять АВАНС!!! Можно потерять деньги!!! Обращусь к другим производителям окон.