Ольга, мебельная фабрика в Челябинске, Худякова, 12 (38, 39 секция; 2 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

В целом, не особо остался довольным этой "фабрикой". Заказывали как-то встроенный шкаф, от пол до потолка. Приехал замерщик, все как полагается замерил. Приехали сборщики, все собрали, закрепили, пришел проверять, в целом все устраивало визуально (кроме опилок, вся комната была в опилках), но потом когда полез смотреть верхние полки - увидел, что левые стенки не достают до потолка 15 мм, а правые впритык с потолком. Спрашиваю сборщика, мол почему так?? он говорит, что все претензии к замерщику. Плюнул, расписался в акте и забыл, т.к. не особо видно. Прошло полтора года, шкаф тьфу-тьфу-тьфу стоит. Решили заказать стол и шкаф на балкон, обратился снова в эту компанию, т.к. в целом нас устроило. Приехал, сделал заказ, дал предварительные размеры, заказал на всякий случай замерщика, т.к. себе не доверяю, сделал предоплату. Приехал замерщик(замерщик тот же самый, что 1,5 года назад))), померил пространство под шкаф, померил пространство под стол (я хотел, чтобы столешница была от стенки, до стенки, в офисе я давал предварительные размеры 1080 мм, сам линейкой померил), замерщик умудрился намерить 1100 мм(разница 2 см), сказав, что влезет, подумал ладно, ему лучше знать. Наступил день Х, приехали сборщики, собрали шкаф, поставили, он качается, монтажники такие, у вас пол кривой, я ему говорю, пол сто процентов не кривой, тогда это конструкция шкафа, он слишком большой, его надо к стене анкерами прикрепить(подумал, ладна, сам сделаю, им доверять не буду), начали собирать стол и самое веселое, столешница не влазит, почти 10 мм лишние, а столешница из МДФ плиты, ламинированная с кромкой красивой, говорят, мол мы ее заберем и срежем часть и она влезет, вы даже не заметите. Думаю ладна, делать нечего. Обернулся, смотрю на шкаф, а у него ручки на разном уровне, спрашиваю, мол ручки та почему криво, начали измерять, разница между ручками 5 мм, а дверца тоже из МДФ ламинированная. Забрали в итоге и дверцу. Звоню на фабрику, мол как так получается? Мол не хочу переделанную столешницу, делайте новую, т.к. косяк вашего замерщика и тут охриненная фраза "А причем тут замерщик, ВЫ ЖЕ ПОДПИСАЛИСЬ, ЧТО СОГЛАСНЫ С ЗАМЕРАМИ"...и это моя проблема теперь, только не понимаю роль замерщика в этой компании, если предъявить потом не к кому... Ладна, плюнул, ругаться не хочу. На следующее утро, почти в 8 утра звонит мне какой-то мужик, мол мы все сделали, сейчас Вам привезем. Я его спрашиваю, а вы что, уже фасад новый сделали? Он замолчал, потом спросил всмысле? Я ему говорю, вчера разговор монтажников был, что надо фасад новый делать, чтобы не делать новых отверстий. Он мне такой "А вы с какой целью интересуетесь". Говорю, хочу понимать, что вы сделали и если переделали, не будут ли видны отверстия. Он такой, все будет нормально. Ну ладно думаю. Приехали, да, оказлось сделали новые отверстия, но сделали не это так что не видно. Вот столешницу они пропилили, косяка по сути не видно, но вот спустя неделю в месте где делали пропил отошло ламинирование, пришлось подклеить... Но еще было одно веселье, начал шкаф от опилок убирать, заметил, что крышка шкафа как-то свободно сидит, уронил шкаф, а они оказывается 2 евроболта не ввернули и один не затянули. Вот как раз из-за них шкаф и качался, не стал в очередной раз выслушивать хамство со стороны сотрудников Ольга, купил сам евроболты и сделал. Но все равно к стенке его прикрепил. Так что вот такое у меня случилось с этой "фабрикой".

Тоже имели неосторожность заказать там мебель, ни кому не советую... на стадии предоплаты и эскиза было все просто сказочно.. но когда изготовили мебель и привезли ее к подъезду отказались ее заносить пока мы не оплатим 100% (ладно оплатили), как оказалось сделали немного не так как нам надо мы им пояснили что нам надо не так (и в эскизе все прописано) но молодые люди сослались на производственный отдел нагрубили вместо 3 крючков прикрутили 2 и благополучно откатились во свояси... но вы даже не представляете с каким хамством со стороны производственного отдела в лице менеджера, а потом и начальника, а следом и от директора мы столкнулись... ему было без разницы он получил свои деньги и "если вас что то не устраивает обращайтесь в суд" поэтому хвала интернету и таким ресурсам где я могу предостеречь людей от недобропорядочных мебельщиков.

Такой корявой мебели в жизни не видел!!! Жена имела не осторожность заказать мебель без меня, когда привезли, я аж обомлел, 5 компонентов были с косяками(просверлили дыры не в том месте и просто заклеили их кромкой! в некоторых местах в перекрест дырки насверлены(вкручивай винт в винт и будет тебе счастье!) в общем таких криворуких мебельщиков я еще в жизни не встречал, ладно опыт работы в этой сфере имеется. Но отношение самое негативное! Если не хотите гемороя, не покупайте у них мебель! как говориться "скупой, платит дважды!"(Жена получила "подзатыльник"))

Прочитала много отзывов на разных сайтах и 99% правда. Мы ведь не всегда читаем отзывы прежде чем что то покупать, а Челябинская область большая и люди еду в Челябинск из разных городов. Мы также заказали мебель в этой фабрике, а сегодня столкнулась с таким ХАМСТВОМ в техническом отделе, причем из-за ихнего же косяка и в принципе не такого серьезного. Я считаю, что продавец должен быть прежде всего ориентирован на клиента и заинтересован в нем, зажрались так сказать. Мало того что даже в рассрочку не взяли мебель все налом заплатили, так они еще и хамят. Вывоз мебели, если он самостоятельный, это вообще отдельная тема (и не понятно на что злятся), сами забираем радуйтесь. Инструкцию к мебели не кладут (типо они сами ведь сборкой занимаются), вообще нонсенс, а нечего что у нас город ЗАТО фиг Вы к нам попадете с этой сборкой, поэтому и мебель мы сами забираем. Хорошо рассказывает только менеджер, а "сюрпризы" потом начинаются. Уточняйте пжл, вплоть до названий артикулов к комплектующим, а то не факт что получите к мебели то, что хотели. А мы там планировали еще кучу мебели заказать, но как многоуважаемый "начальник технического отдела" этой фабрики отметил, ему глубоко пофиг((( печально Могу сказать только спасибо за то, что собрали сотрудники фирмы часть мебели (т.к. инструкции нет к ней это было очень любезно с их стороны, мы бы сами точно не собрали) Хотелось бы,чтобы поменяли отношение к клиентам (особенно в техническом отделе), все мы люди, порой эмоциональные и вспыльчивые (но прежде всего клиенты-покупатели), но Вы многоуважаемые поймите, не всегда есть финансы на покупки, их собираешь, экономишь и хотелось бы получить удовольствие от покупки, а не разочарование. А то получается Вы получили деньги, а остальное не Ваши проблемы. Хорошая репутация залог хорошего бизнеса. Как говорится "Язык до Киева доведет", хотела порекомендовать эту фирму своим друзьям, близким, знакомым, коллегам по работе, да не буду теперь и сама больше пойду. Удачи