Первый гипермаркет мебели в Челябинске, Комсомольский проспект, 90 (201 офис; 2 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

заказала спальный гарнитур и стеллаж 4 сентября.Доставка ожидалась 19 октября. Сегодня 4 декабря уже,но заказ еще не привезли.Каждый день почти выхожу на сайт . В магазине трубку не берут. Сегодня дозвонилась с чужого номера. Просят выплатить остаток стоимости заказа,который еще не привезли. Я возмущена.

заказал шкаф в прихожую, заказ шел 1.5 месяца))) начал собирать 2 отверстия не те, ладно пересверлил; потом оказалось что полки не влазиют, по другому не поставить потому что ламинированная только 1 сторона, двери как не ставь стоят кривовато))) смех а не контора, не зря там покупателей нет))

В октябре заказала кухню в ТЦ Солнечный в отделе Даной компании, не хотела сама в интернете путаться, поэтому пошла в офис выбирать вместе с менеджером по продаже, он мне все объяснял какую купить мойку, плинтус и тп. Там же он мне объяснил стоимость доставки и монтажа кухни, сразу на месте мы это все оформили,чтоб мне сразу все установили! 18 ноября мне привезли Кухню! Затем приехал сборщик начал собрирать кухню, одина дверь у шкафа была кривая, и в принципе привезли не ту кухню как оказалось после сборки. Цвет тот, шкафы не те что были при заказе на картинке, (фото прилагаю) ,мойка бракованная и не по размеру, она еще без прикреплений, нет ещё и уголков для скрепления столешницы со шкафами!!! Сборщик далее тут заявляет что установка и сборка это разные вещи, за монтаж я заплатила 2664 рубля и плюс установка 7-8 тысяч со слов сборщика!!!! Ужас! Кухня стоит 10 тысяч! А ее монтаж 11500?????? Как так может быть, столько косяков с этой компании что у меня уже нервный срыв! По факту при заказе мне это все не сказали! И тут сюрприз. К тому же сборщик собрал не до конца, ручки не прикрепил ? ужасная контора, если хотите нормальную мебель и спокойную душу то идти нужно куда угодно только не сюда!!!! Обращаться с браком нет смысла, буду ждать ещё месяц и снова 100% будет косяк

Не начислили бонусы. В тех поддержку обращался 3 раза безрезультатно. Хотя мебель и сроки нормально!

Столешница не совпадает в отверстия дополнительная вставка скол на столешница на пластике небольшой но скол первый и последний раз заказывал у вас мебель залипушники

Производитель – Интерьер- ЦентрnДостоинство - первое впечатление, что хорошая цена, но потом- разочарование!nПри выборе мебели привлекло соотношение: цена- большой выбор вариантов изготовления шкафов - фасады МДФ. В реальности все оказалось не столь прекрасно!nЕсли говорить о самих фасадах, то на некоторых шкафах ширина фасада гораздо меньше ширины шкафа, соответственно остаются огромные щели, которые не скомпенсировать регулировкой петель, так же грустно стало от качества наклеивания плёнки МДФ- на многих фасах с торца она не проклеена и отходит. Сами корпуса укомплектованы так себе: в некоторых коробках были две одинаковые боковые стенки, а корпус «баночница» подошел под фасад только после тщательной проработки лобзиком и шуруповёртом с использованием дополнительных материалов. Поэтому при сборке данной кухни необходим мужчина с золотыми руками, большим набором инструментов и смекалкой!nТеперь о продавце: при оформлении заказа все было прекрасно, сроки изготовления на кухню 30 дней, если нужно что-то раньше, то без проблем можно оформить частичную доставку, оплата доставки по факту на руки, цена за подъем на этаж демократичная. Прошло 2 недели, так как большая часть мебели уже на складе, то оформляем доставку части заказа. День доставки: во время, в которое доставка была оговорена, машину только загружали; звонок от водителя, что он приехал, выхожу открывать подъезд, водитель встречает меня со словами: « А кто грузить будет?!?! Я сам не буду, это не моя работа, я без грузчика, в заказе отметки на грузчика не было!»nПока водитель выгружает все перед подъездом, звоню по единому номеру в этот центр, в процессе длительного разговора выясняется, что это консультант либо не знал, либо забил и не стал делать никаких дополнительных отметок, поэтому тысяча извинений, доставка будет за его счет( хотя она уже оплачена, и конечно же уже на следующий день никто ни о чем не вспомнил, и обещание выполнено не было), а сейчас водитель точно потаскать не хочет? Ну может вы его уговорите?!? В итоге сидела возле подъезда и ждала мужа охраняя мебель.nЧерез 30 дней выясняется, что оставшаяся часть заказа ещё не поступила на склад, а производитель продлил срок до 45 дней, но это не нарушение, ведь в нашем заказе ещё присутствует зеркало в ванную, на которое изначально был срок в 45 дней- ОТМАЗАЛИСЬ!nПроходит 45 дней- заказ так и не поступил полностью, и на нашу претензию получаем ответ, что по договору у них ещё предусмотрено 10 дней на доставку, а то что заказ самовывозом-это не аргумент!nШёл 55 день- заказа нет!n60 дней- звоню на склад и узнаю, что товар потупил, в тот же день еду забирать. Через пару часов звонят с единого центра: Ваш заказ поступил!!!- Спасибо, уже дома лежит!, ещё через час звонок из магазина, где заказ оформлялся с теми же самыми словами.nОбщая сумма заказа коло 50 тыс., компенсацию с учетом их хитрой математики насчитали- 115 рублей! При условии, что доже на коробках стоит маркировка с датой изготовления в период «доставки». Кроме суда надежды больше нет!

Не когда не покупайте там мебель, заказала кухню оплатила полную стоимость ждала не 45 дней а 55. Помимо этого дверных ручек нет, двирей от ящиков нет, шкаф на 800 для посуды, пришёл с посудо сушилкой на 300, двирные держатели нет, отверстия пришлось самим сверлить!!!!

Самый самый самый самый самый УЖАСНЫЙ магазин мебели, опилки прессованные через неделю рассыхаются. А если вам привезут не комплект, то недостающие детали не известно когда привезут. У них то претензиолог в отпуске, то менеджер который занимается вашими недостающими деталями заболел. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ.

Ужасно, просто ужас. Давно хотела угловой кухонный гарнитур. И просто разочарование. Угол столешницы привезли не с тем углом, заминили. 2 дверцы на возврат, ладно хоть быстро заменили. Угловой навесной шкаф не правильно сделали, дверца открывается только на половину. Боковая тумба в глубину должна быть 30 см. а сделали 28см., ужасно. Я теперь даже в кухню заходить не хочу, одно разочарование.

Жаль, что не почитала раньше комментарии. Заказала в середине августа прихожую и обеденную зону. Только 02.10.2018 мне позвонили и сказали, что диван в обеденной зоне они не могут сделать таким как я его заказала!!! Прошло почти два месяца. К слову, прихожей тоже до сих пор нет. Никогда и никогда не буду заказывать в Первом Гипермаркете. Надеюсь хоть прихожая без сюрпризов прийдет когда-нибудь.

Заказ № 225548.nЗаказ был сделан еще в середине августа. Дата доставки была назначена на 13.09. 13.09 приходит смс от компании о том, что доставка продлена до 25.09.18. Звоним в службу поддержки, там говорят, что пришла вся мебель(заказывали полностью спальню), кроме шкафа и матраса. Шкаф мол в фуру не влез, а по матрасу сказали, что фирма производитель Аскона увеличила срок доставки из-за большой загруженности. Сказали, что будут держать в курсе и позвонят, как данные товары поступят на склад и даже согласились разбить заказ, чтобы можно было хотя бы мебель собрать до поступления матраса. Казалось бы все хорошо, но не тут то было. Шкаф пришел, а матрас так и нет. Созванивались со службой поддержки каждый божий день начиная с 13.09 и выслушивали разные истории о нашем матрасе путешественнике. За бесплатно доставлять всю мебель без матраса отказываются, только дважды платить за чужие косяки как-то не хочется, особенно когда заказ уже давно оплачен и сумма заказа в 50000 тысяч кажется весомой. Вот сегодня у нас снова попросили прощения за доставленные неудобства и сказали, что завтра позвонят и скажут о точной дате доставки. К слову , звонили в Аскону и там подтвердили, что доставку увеличили до 30 дней, но никак не более. Так что завтра мне придется обратиться в Роспотребнадзор, может это как-то ускорит доставку.

Номер заказа 221382. Заказывали шкаф, сначала надеялись на то, что сможем забрать сами, но этого не получилось, поэтому позвонили и заказали доставку. С чего и началось разочарование. Первый раз заказали доставку на время, предложенное оператором, мы сидели ждали. Но ничего не везут, решили позвонить, сказали, что на наш адрес доставки нет. Оказалось, что стоит бронь, но оператор не нажал кнопку ОК. Хорошо, заказали на другой день доставку. Ситуация повторяется. Сидим ждём. Ничего нет. Звоним: "ой, ваша бронь не подтверждена, оператор не нажал кнопку ОК, но такое бывает". Ладно, один раз и, правда, может бывает. Но два раза уже слишком. С учётом того, что мы заказали 3ю доставку, но сомневаемся по поводу того, состоится она или нет, т.к оператор предложил завтра опять звонить и уточнять, т.к мало ли что.

Заказ №218384. После распаковывания коробок оказалось, что привезли все дверцы кухонного гарнитура левого исполнения (применить их в качестве "правых" не представляется возможным, так как на их фасадах уже имеются отверстия под ручки и крепеж). Отдел рекламации компании обещает уже 2 месяца произвести замены фасадных дверок. То на их складе что-то произошло, то на складе изготовителя... В итоге пока кормят завтраками (

Заказ 218384. После распаковывания коробок оказалось, что привезли все дверцы кухонного гарнитура левого исполнения (применить их в качестве правых не представляется возможным, так как на их фасадах уже имеются отверстия под ручки и крепеж). Отдел рекламации компании обещает уже 2 месяца произвести замены фасадных дверок. То на их складе что-то произошло, то на складе изготовителя В итоге, пока кормят завтраками (

Заказ №218384. После распаковывания коробок оказалось, что привезли все дверцы кухонного гарнитура "левого исполнения" (применить их в качестве "правых" не представляется возможным, так как на их фасадах уже имеются отверстия под ручки и крепеж). Отдел рекламации компании обещает уже около двух месяцев произвести замены фасадных дверок. То на их складе что-то произошло, то на складе изготовителя... Вообщем пока кормят завтраками (

27.07.2018 заказали кухонный гарнитур (заказ №216625). Обещанный срок доставки до 45 дней. В личном кабинете отображена дата поступления 30.08.2018, накануне менеджер подтвердила доставку. В назначенный день и по сей день заказ не доставили. На претензию, оставленную через сайт, не ответили. На все обращения в чате на сайте и по телефону менеджеры утверждают, что заказ еще не поступил на склад. Через 3 дня срок доставки истекает, конкретную информацию никто предоставить не может. Очевидно, что вовремя гарнитура не будет.nУжасный магазин! Больше не буду заказывать в данном магазине и никому не советую, обходите его стороной. Не ведитесь на низкие цены, только нервы свои потратите!

Мои дети, кажется, влипли с заказом кухни. Заказ был сделан в начале июля 2018 года, обещали привезти кухню через месяц, прошло 2 месяца, в ответ "Когда?" - разные отмазки, ничего определённого. Теперь с ужасом ждём, что привезут: так же, как другим, без комплектующих, другого дизайна, или не смогут установить как надо... Двоечники!

Порадовало соотношение цена-качество в данном магазине. Некоторые товары заметно дешевле, чем в других салонах, однако прождав выполнения заказа, согласно договора 30 дней, поняла что жестоко ошиблась. Менеджеры не предупредили о задержке в поставке заказанной мной мебели, мало того постоянно меня обманывали по срокам выполнения заказа. Обязательства по договору ООО Мебель Маркет не выполнили. В данной фирме заказы больше делать не буду, так как нервы дороже.

доброго всем дня! заказывали шкаф по адресу г.Челябинск свердловский тракт 1Ж Сектор 3/9, ИП Чаленко. Е.В ИНН 743808470328 . 24,03,2018г Шкаф изготовили и привезли, только вот шкаф собран с очень большими не доработками по качеству топорная сборка везде мелкие царапины и задиры( обнаружены позже), заказал сборку мебели на месте собирали так как будто их подгоняли плетью, попросили стул для того что бы коротыш смог дотянуться до верхней части, но после их ухода на стуле обнаружен порез ткани на спинке стула, работники все очень грязные хоть бахилы выдавай. Вообщем я пожалел что сэкономил и заказал мебель именно у этого ИП, позвонил с претензией о стуле, так номер телефона сейчас отрубили. Кстати когда заказывал шкаф было все мило и с улыбкой. Продавец Менеджер Эльвина ее номер 89518020332. Обходите стороной этот павильон, иначе очень пожалеете по результату! ГОРОД ЧЕЛЯБИНСК.