Планета Смайлс, семейный парк развлечений в Челябинске, Цвиллинга, 25 (4 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

До конца не поняла как работает боулинг. Пришли к 22.00 часам, админ сказал что может оформить нас только до 23.30... Странно, везде написано, что до 02.00... На мой вопрос админ ответил что их "Куба выгоняет". Механизм сломался в середине времени. Далее по кухне: соевый соус к суши был почти прозрачного цвета - разбавлен. Мокали суши в соус - стало горчить. В суши "Аляска" указан лосось. Я понимаю, что картинка может отличаться от ориганала, но всё же кусочек рыбы размером 0,5*0,5см а то и меньше - очень разчаровал! Плюс рис разваливался. Пицца понравилась. Коктейль, хоть я и не бармен, сделан на 3 из 5. Но именно про коктейль может ошибаюсь. nДавно у вас не была, и впечатления не очень.

Началось всё с 15-минутного ожидания окончания инкассации.nЗа два часа игры механизм, возвращающий шары, ломался раз шесть. nНа предложение увеличить нам по этой причине время игры, сотрудник по имени Ринат ответил, что ничего сделать не может. Точнее, не захотел этого сделать.nТолько жизнерадостная официанта добавила положительных эмоций.nКороче, желания возвращаться - ноль.

Сегодня решили сходить на бесплатные аттракционы. Добавлю, что в очереди на аэрохоккей никого не было и мы играли спокойно, никого не трогая. Играли мы так 3 раза, потом подошла инструктор, и забрала у нас шайбу, аргументия это тем, что можно играть только один раз. НО ПОКАЖИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ГДЕ У ВАС В ПРАВИЛАХ НАПИСАНО, ЧТО МОЖНО ИГРАТЬ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ?!!? Трк отстой, больше не ногой туда, т. к. У вас некомпитентные работники. Видимо развлекаться по акциям можно только избранным.

Ну такое, если бы не по купонам гилмона,я бы не пошла. Ходили в боулинг, шары какие то потрепанные, заказали еду, официант говорил настолько тихо, что его еле впятером расслышали. Пицца тоже оказалась средней на вкус.

Стабильно раз в два месяца прихожу поиграть в боулинг. С каждым разом отношение все хуже и хуже. Работники за стойкой постоянно хамят, строят из повелителей всего и вся, явно страдают чсв и в целом проявляют свое безразличие ко всему, кроме своих телефонов (ни дети, бегающие по дорожкам, ни подвыпившая публика, перекидывающая шары на другие дорожки). Один раз заказывали еду из имеющегося меню, так ее несли минут 40. Пиццу принесли только после 3-его вызова официанта, открытого возмущения и угрозы вызова администратора (лично приходил в обслуживающий ресторан, тк один раз ни один из официантов не подошел, и ни повара, ни официанты ничем не занимались и спокойно трендели друг с другом). nИногда заходил с детьми в отдел аттракционов, но у девушек за стойкой постоянно нет сдачи и они не пытаются что либо предпринять.nКак итог крайне не рекомендую данное заведение (да и сам тут больше не появлюсь).

Это ужасно!!!! Мы чуть не испортили вечер. Сначала девушка !!заставила !!! купить карту их заведения, на мой вопрос, зачем????- баллы начисляются только на эту карту.....Мы были в ТЦ проездом, из другого города.....А теперь внимание вопрос-зачем мне эта карта? я всего лишь хотела покатать ребенка на машинке за 100 рублей! в итоге пришлось купить карточку за 30 плюсом. Наглые с недовольным видом и администратор на кассе и инструктора на аттракционах.( кроме тира)). Темно. неуютно!!!!! Администрация планеты...пора уже что то менять

Отпраздновали день автомобилиста в боулинге своей маленькой компанией из 20 человек. Бронировали 3 дорожки и 1 бильярдный стол. При бронировании по еде либо заказывать ЛакиСмайл либо Асаби, если заранее не бронировать еду заранее, могли остаться без всего. Заказали в Асаби 3 пиццы и 14 бокалов пива на дорожки, на бильярд 1 пиццу и 3 пива. В боулинге очень темно, прям очень очень. На бильярде чуть лучше. Пиво так себе, без вкуса, а вот пицца-это отдельная история, кусок теста намазанный кислой томатной пастой, сверху сыр, чуть-чуть, такая у них маргарита. Заказали с курицей-почти такая же, только чуть чуть ветчины и грибов. Острая пицца вообще не острая, не поняла где она) Пока находились там, не заметили, принесли ли на бильярд пиццу и пиво, народу то много, может съели и выпили уже. Вышли сегодня (понедельник) на работу, стали разбираться, оказывается вообще ничего на бильярд не приносили. Короче очень расстроены, больше не ногой. Готовить если не имеете, разрешите хоть с собой носить, так может хоть народ появиться, а то никого в боулинге нет.

Если хотите отведать тухлого салатика и испачкать в пыли одежду, то Вам сюда. Грязно, дорого и просто отвратно. Отмечали др ребёнку , все началось с нервных аниматоров, потом подключились ворчливые старушки-контролеры, но официанты с грязными ногтями сделали этот вечер, не говоря о том , что еда была просто отвратительная и не свежая. Батуты и маты с полугодовым слоем пыли вперемешку с пауками.

В боулинг сюда можно идти, только если вообще на игру плевать. Шары они не меняли со времён открытия, таких "убитых" ни в каокм заведении нет, даже в старожилах-боулингах. Может всё-таки начнёте вкладываться в оборудование, а то за что платим не понятно. Предпосла вообще просто сидеть, пока дети играли (детям то всё равно на дорожку и шары), но по такой цене боулингов полно - больше к вам не придём, будем приучать детей к хорошему, а не к такому ужасу

Ужасный, просто отвратительный боулинг. Кто сюда ещё ходит играть - непонятно. Столько по аналогичным ценам заведений. А тут полный кошмар. Про шары народ пишет уже пару лет, но их менять и не собираются. Ну и теряйте клиентов.

Боулинг в этом месте просто ужасный. Шары, которые не менялись похоже с начала работы в двухтысячных годах. Дорожки, что зависают и раздолбанные - профиль не вооруженным взглядом видно, что неправильный - вспученный посередине. Уовольствия от игры никакого.

Фудкорт на троечку, а остальное ужасно. Боулинг самый отвратительный в городе сарые дорожки, щербатые шары, мерзская кухня. Парк бабочек перестал оправдывать своё название. Гардеробщицы странные. У кого то пуховик на плечики, у кого-то шубу просто на вешалку

Планета Смайлс , место , куда я никогда больше не приведу ребенка! Особенно страшно вспоминать игровую комнату для малышей, бабули, которые там сидят, администраторы, это просто жесть! Совсем не дают играть детям, постоянно ходят за самыми активными , ворчат и "ставят все на место" , на мои возмущения ответили, что тут должен быть порядок и вообще играть надо аккуратно , шарики из бассейна брать нельзя, мягкий конструктор высоко строить нельзя. Ну и т.д. Вообщем , детям нечего там делать! В контактном зоопарке и на выставке бабочек администраторы хорошие.

Хороший парк аттракционов. Но боулинг ужасен

Когда планета смайлс только появилась тут был хороший боулинг, мы ходили много раз и на дни рождения (была хорошая бонусная программа) и просто так. Теперь данный боулинг относится к разбитым и вышедшим в тираж - дорожки не ремонтируемые очень давно и щербатые шары не доставляют никакого удовольствия

Праздновали 23.01.2017 в "Планете Смайлс" день рождения ребёнка. Остались очень недовольны. Всё было ужасно не организовано, программу начали позже, закончили раньше, вместо часа получилось от силы 45 минут, аниматоры (бэтмен и человек-паук) вялые, инертные, даже не знали как зовут именинника. Закончив свою так называемую "программу",(а это пара скучных конкурса+аттракционы) привели детей к столу на котором ещё ничего нет, одна "неживая" официантка ходит как черепаха, в итоге сидим все вместе ждём пока она накроет на стол. Фруктовую тарелку принесла спустя полчаса, когда дети уже поели и ушли играть в лабиринт. Пицца была сухая и невкусная. Заказанные за отдельную плату шарики, привязать к стульям тоже забыли, принесли их нам чуть ли не в гардероб. Отвратительная организация праздника, потраченных денег явно не стоит. Больше мы сюда никогда не придём и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ!!!

В гардеробе вообще хабалки какие-то работают.. Я такого еще не видела в таком крупном комплексе. Просто жесть. Надеюсь замечание примут к сведению. У нас даже желание отпало ещё приходить.

Ходили в понедельник с внуком 5 лет в семейный парк развлечений. Началось все с туалета .Так так мальчик я подняла ободок унитаза.До сих пор противно.Его не мыли и очень давно. Пошли в лабиринт.Контролера нет и нет.Решила запустить ребенка.Через 15 м. пришла контролер.Ворчала ругалась учила ребенка с какой стороны на горку лезь.Требовала что бы я заполнила данные на ребенка.После моего отказа вызвала менеджера.Поменяли контролера.Пошла я за молочным коктейлем.Вернувшись меня ждал сюрприз.Менеджер мне предложила проверить мою карточку. Заплатила я или нет ?!!! Взамен предлагала поиграть в любую игру бесплатно. Моему удивлению не было предела.Мне не нужны их бесплатные игры я хотела отдохнуть с внуком.А вместо этого получила отрицательную порцию негатива.Менеджер должен сглаживать конфликты а не усугублять их.

Были к контактном зоопарке, не понравилось. Животных толком погладить нельзя, попросила сотрудника дать нам хоть кролика подержать, с неохотой поймали одного, дали чуть чуть погладить и отпустили, на остальных животных, которых кстати, не так уж много посмотрели и ушли. Ребенку не понравилось, хоть зоопарк и контактный, но контактировать в нем с животными невозможно.

Пришли в боулинг 24.04.2016. Нас обслуживали полудохлые официантки. Ходили какие-то девочки парочкой, явно были под чем-то. Дожидались их долго, со стола не убирали. После нашего замечания, одна официантка -неформалка, отказалась обслуживать наш стол. К администрации боулинга претензий нет, а вот администратора ресторана не компетентного в данном вопросе стоит заменить. Просим разобраться, обратить внимание на работу персонала ресторана!!!!

Зашел я в боулинг сыграть,по купону-и в итоге не сыграл,там можно было только после 9 вечера,аднимистраторы хамские,дождался 9-ти часов и взял себе столик на один сеанс,лампу мне включали 5 минут,подходил 2 раза говорил!в итоге все настроение испортилось!и вечер!

Администраторы боулинга молодцы, а вот официанты - промах однозначный. Пришли на забронированное время, нам сказали, что дорожка сломалась, извините, давайте мы вам пока полчаса бесплатного бильярда дадим. Ок. Но когда пришли на дорожку - тихий ужас. На нашем столике недоеденная пицца и пролитый напиток. Не убрано. Официантка появилась не сразу, убрала так, что стол все равно был липкий. Ее не дозваться. Так и не смогли сделать второй заказ. Со счетом не пришла, пришлось ее искать.

Был с детьми в вашем парке развлечений. На кассе приветливые девушки подробно рассказали о вашем парке, о текущих акциях, объяснили куда можно пойти с каждым из детей. Мы покатались на карусели, сходили на автодром, посетили лабиринт и поиграли в игровые автоматы. Игровые автоматы, конечно, уже старенькие и некоторые из них, бывает, барахлят, но, несмотря на все, детям было интересно. Инструктора также порадовали, несмотря на очередь в лабиринте, они очень быстро с ней управились и отдать ребенка туда не составило никаких проблем. Везде были приветливыми с нами. Также хочется отметить аттракцион "Родео"-не обычный аттракцион на котором могут покататься как дети, так и взрослые, при этом интересно будет всем. Но были и неприятные моменты... Пока младшая была в лабиринте, мы, со старшим, решили поиграть в теннис. Место расположение теннисных столов, мягко говоря, просто ужасное. Мячики постоянно отлетают то в карусель, то в туалеты. Проводился день рождения у группы детей и их повели в туалет. Пока они не сходили все в туалет играть не было возможности, так как дети выбегали из туалетов и ожидали рядом с ними других детей, а из-за того что столы расположены прямо около входов, то, ненароком, играя можно было травмировать детей, приходилось долго ждать пока все дети не сходят в туалет и не пойдут дальше по своей программе. Из туалетов исходил ужасный запах. Клининг, за все время посещения комплекса, а это около 3 часов, туалет приходил мыть всего 2 раза, и то как мыть... После их мытья запах только усиливался. Также было и на призотеке... Девушка вызвала клининг помыть пол, мало того, что клининг пришел только спустя 10-15 минут, так еще и оставил после себя ужасный запах. Также и от самого сотрудника клининга исходил не очень приятный запах... Я, конечно, понимаю что у них такая работа, но все же с этим ведь можно что-то поделать. Прошу вас подумать о людях, играющих в теннис у вас, и поискать место получше, а также решить проблему с клинингом, а в остальном все было хорошо.