mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
ПНК, IT-компания в Челябинске, проспект Ленина, 89, 407, 408 офис, 4 этаж Челябинская область Магнитогорск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
455037,
Магнитогорск,
проспект Ленина, 89, 407, 408 офис, 4 этаж
Важно:
ООО «ПНК» — это компания, оказывающая широкий спектр услуг в сфере информационных технологий. На рынке с 1999 года. ООО «ПНК» обладает лицензией ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, лицензией ФСБ России на осуществление разработки, производства, распространения шифровальных (криптографических) средств. Официальный партнёр разработчиков программного обеспечения, производителей средств защиты информации, оператора ЭДО «Тензор», производителей кассового оборудования, производителей защищённых носителей информации.На базе ООО «ПНК» открыты челябинский и магнитогорский филиалы УЦ «Основание» (аккредитованный по новым усиленным требованиям удостоверяющий центр, доверенное лицо ФНС).Направления деятельности:электронная подпись,электронная отчётность,электронные торги,информационная безопасность,онлайн-кассы и ОФД,ремонт и обслуживание ПК,автоматизация бизнеса.
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
y-center.ru http://www.y-center.ru
Пользуюсь услугами данной компании уже давно, все вопросы, которые у меня возникали по технической части или по оформлению документов, решали оперативно и качественно. Всегда можно дозвониться до тех поддержки, бывали времена, когда было занята линия, однако нужно понимать, что нас много желающих позвонить одновременно, а специалисты не могут отвечать на телефонные звонки всем сразу. По оформлению документов, уходит вообще немного времени, у меня лично это заняло 20 мин. Все необходимые формы для заполнения отправляют на эл. почту, и я приезжаю уже с готовыми документами. Работой специалистов в данной компании очень доволен. Особо благодарен своему персональному менеджеру.
По приезду в налоговую, решила установить программу документооборота электронного, чтобы больше не заморачиваться и делать с любого города отчеты и так далее. Порекомендовали кредитованный центр ПНК, приехала, они быстро быстро все начали оформлять. Думаю хорошо, я как раз тороплюсь, но потом оказалось плохо. На вопрос Елене, менеджеру, вы со всеми работаете операционными системами или на виндовс ? она уверенно сказала конечно со всеми, с любого компьютера можете заходить и работать. Отлично! Но вот беда, я улетела на сл день из Челябинска, звоню в тех поддержку, чтобы установить эту потрясающую программу, а мне говорят, так мы не работаем с IOS , я говорю как? Мне сказали со всеми, не только с виндовс. 0_о. Переводят на Елену, Елена в свою очередь нет чтобы извиниться обвиняет меня в том, что я ее не правильно поняла и говорит, что она ауту не причем, что она вообще то говорила про все виндовс а не про все ОС. Говорю вы знаете разницу Все ОС или все версии виндовс ? Она говорит да, это разные вещи, вы у меня про версии спрашивали. В общем из за нее мне пришлось войти в ее видетели положение и установить на Mac виндовс. Это ужас, мне испортили все, теперь мой компьютер не рабочий, все виснет и никто за это не хочет нести ответственность. Понятно , что всем нужно делать планы и самое обидное, что эта компания вообще не клиентоориентированная и не слышит абсолютно не слышит что говорят клиенты. Я сидела при оформлении перед ней с ноутбуком, хотела сразу все установить, а она сказала нет, сейчас будет долго, давайте удалено все сделаем. В общем, чтобы вы не испортили свой Mac , нервы и не выкинули целую кучу денег на ветер я вам не рекомендую к ним обращаться. мое обращение стоило к ним, больше чем 100 000 со всеми расходами которые я понесла вместе с испорченным напрочь компьютером, мастер еще фломастер попался компьютерный, тоже не отвечает за свои действия. В общем, есть другие компании куда я буду обращаться, с этой я больше связываться не буду никогда.
До тех поддержки дозвониться просто нереально. Вот уже 8 минут как пора работать, а телефон сбрасывает все звонки. Приходится через сайтовый помощник заказывать звонок специалиста. А так работают замечательно, на все вопросы имеются ответы.
Дозвониться нереально. Либо не берут трубку, либо сбрасывают (9 и 10 марта).
На запрос по коммерческому предложению нет реакции. Онлайн чат 2 дня терроризировал, чтоб выслали мне информацию - безуспешно.
Не хотите работать - не надо!
Работаю с этой компанией уже много лет. Техническая поддержка заслуживает "отлично" - за качество работы с клиентами. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Феклистовой Полине Юрьевне! Самый ответственный и отзывчивый менеджер компании, из тех с кем мне пришлось работать. Прошу Руководство "ПНК" не оставить мой отзыв без внимания. А тем, кто ищет компанию в этой сфере, очень рекомендую «ПНК», как отличного специалиста в своей области!
Специалисты компании «ПНК» помогли нам оформить электронную подпись и установить её на рабочий компьютер. Будем уже продлевать её на третий год. Особое внимание заслуживает техническая поддержка, благодаря которой разобрались в электронных торгах. Рекомендуем компанию «ПНК», как специалистов высокого класса в своей области!