Почин, сервисный центр по ремонту электроинструмента и бензотехники в Челябинске, Артиллерийская, 102 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Сдал на диагностику бензопилу с причиной, не держит холостые обороты, сбился карбюратор, Диагностика стоит 500р на следующий день позвонили сказали нужно настроить карбюратор (серьезно?) и замена свечи. Псевдо + это то, что при ремонте эти 500р мол идут в зачет ремонта. От настройки отказался. Вернули с другой свечей, завести не смог, выкрутил, просто подогнули на ней носик впритык к свече, поправил, пила работает на их свечке уже 2й день без проблем, что это было так и не понял, с одной стороны рад что не заменили на не рабочую, а с другой стороны как потом сказали это обычный прием повышения среднего чека. Итог пила переночевала за 500р в сервисе, с какой причиной сдавал, с такой и вернули, вот и вся диагностика. Сервис на Партизанской.

Начну с хорошего.n1. Сервис существует совместно с и-магазином "Ударник". Хорошие цены, быстрая доставка.n2. Ремонт сразу, при наличии запчастей, естественно. Подождал часок, сидя в машине, послушал музыку и забрал готовый инструмент.nТеперь о плохом. Очень плохом. Так, что больше пользоваться не буду, хотя был постоянным клиентом.nДевиз сервиса "Почин": здесь УБИВАЮТ инструмент.nСдал в сервис фрезер. Машина полностью исправна, но требовалась замена ротора в связи с тем, что слизалась резьба для гайки, затягивающей фрезу. Ротор предоставил свой, купленный непосредственно у производителя. Ротор поменяли за час и я уехал счастливый.nУвы, когда добрался в выходные до дачи, то выяснилось, что пропал упор глубины фрезерования и не работает регулировка оборотов (а без этого фрезером пользоваться невозможно).nВернулся в сервис. Упор нашелся. Мастер забыл поставить. А по поводу неработающей регулировки оборотов лоМастер стал отмазываться, рассказывая сказки по очереди:n1. это произошло из-за того, что стоит не родной включатель куркового типа, а врезана кнопка. И типа сделано это неправильно. Вот только делал это я сам еще три года назад. Так что мимо (принял за блондинку?).n2. Сгорела плата регулировки оборотов. Стоимость у производителя 2000 р. + доставка + работа.nПриехал в выхи на дачу. Снял верхнюю крышку. Упс. На верхнем торце вала ротора нет шайбы. А датчик системы регулировки как-раз рядом. Видимо, что то типа датчика Холла. Посмотрел в и-нете -- точно. Эта шайба является источником сигналов для регулирования.nСнова в сервис. Показываю. Этот ...товарищ говорит, что это просто шайба, для того что бы ротор не выпал вниз!!!!! И он ее выкинул за ненужностью!!!! Ладно, нашел я в и-нете ролики, говорящие об этой шайбе, списался с производителем. Убедил, гм. "специалиста". Но шайбу он уже выкинул. Пообещал что шайбу они найдут (купят у производителя) за свой счет и поставят (цена целых 50 руб.) Через две-три недели звонок, торжественно приглашают на ремонт. Приезжаю, отдаю фрезер, и "мастер"ставит эту шайбу целых полчаса. (делов на 2 минуты). Приносит фрезер, вроде работает. Забыл, кстати, в очередной раз поставить одну из съемных деталей.nПриезжаю в выхи на дачу. Че-то плохо работает. Обороты маленькие, плавают. А временами так дергает, что из рук выскочить норовит. Опять снимаю крышку. Мда, шайба явно не родная, на вал не надета, а к торцу притянута винтом. А полчаса он ковырялся пытаясь подгибанием подобрать положение датчика.nПришлось опять писать производителю. Оказалось что сервис наврал им, что якобы фрезер я в ремонт привез убитый и в разобранном виде. И они милостиво согласились принять его в ремонт. nВ общем с производителем разобрались, они выслали мне (бесплатно, и доставку за их счет, при том что , самое главное, этой шайбы в продаже нет) эту шайбу. Я ее поставил и все работает.nПричем самое неприятное то, что доступа к руководству нет. Пожаловаться на мастера нет возможности, только ему самому.

Здал бензопилу на ремонт взяли за диагностику деньги а зделали визуальна несправности устранили так что пила потекла бинзин вытикает стартер посли 5ти раз лопнула пружина хотя его римотировали

Отвратительный сервис сдал бензопилы на ремонт через два месяца приехал забирать все что должны были заменить не заменили приемщики не грамотные не отличают сгоревших деталей от новых но деньги брать научились оставил пилу до завтра аж интересно сказали позволят не советую сдесь ремонтировать.

Обратился в сервис по гарантии с бензо тримером, прошло пару дней , позвонили , говорят не гарантийный случай , нужна чисика и регулировка карбюратора , заплатите 450 рублей... Мол вы не правильно залили бензин и масло , хотя делал все по инструкции ! На что и тут говорят, надо делать не по инструкции , мол там не правильно, а по другому ... В итоге заплатил деньги, через 2 недели опять в сервис , опять не работает на ходостом ходу... Но в этот раз уже не в Почин. А в другой. Ибо нет никакого доверия такому горе сервису! Не рекомендую.

Заказ запчастей отвратительный! Заказал щетки на перфоратор, срок с двух недель увеличился до месяца. Не серьёзно. При заказе били сябя в грудь менее двух недель.

Контора отвратительная. Сдавал бензотриммер в ремонт. "Решили проблему" тем, что их работник заменил новую свечу на новую и предложил капать под нее немного бензина, а иначе "работать не будет". А почему же тогда он вообще запускался и служил верой и правдой несколько месяцев??? Попробуйте отдать в ремонт, если больше нет вариантов, но лично я к ним больше не обращусь.

Жалкая конторка. В декабре 2013 отдал им в ремонт зарядник для шуруповёрта (макита, 18в., литий, 3 ач). Попросили ещё сдать и один аккумулятор, для проверки (как они сказали). З/у не отремонтировали, АКБ испортили (новый стоит 5,5 т.р.). В ответ на претензии, сказали что я сдал неисправный аккумулятор. Переписку вел по эл.почте, с кем - не знаю, просил представиться - бесполезно. Думайте сами. У кого есть вопросы - rrr.tyelga@gmail.com.