Подебус, сервисный центр в Челябинске, улица Ворошилова, 57в, цокольный этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Удивляет что остались ещё такие отдельные экземпляры с советских времён - Госпожа приёмщица с короной на голове в Подебусе просто удивляет киданием трубок при разговоре с клиентами и простым хамством.nnМастер-ломастер Чуевский - ломает вещи принесённые на ремонт.nnПарадоксально на столько что даже вызывает смех! Реально шарашкина конторка со смешными людьми)))!nnПосмотрите как нам утюг почистили. После такой чистки он измазал нам всю гладильную доску и бельё!!!

10.12.14 был сдан в так называемый сервисный центр "подебус" по гарантии планшетный компьютер Supra M721G V1NO1 с неисправностью - не включается. В результате проведенной диагностики инженером Медвинским Г.В. было выдано техническое заключение № 9507, в котором было указано следующее: "Вырвано гнездо mini USB, в гарантийном ремонте отказано, возможен платный ремонт". Сегодня после длительного "пыления на полке" планшет был вскрыт и была проведена диагностика другим авторизованным сервисным центром (в процессе диагностики присутствовал лично), в результате которой было обнаружена неисправность - "Обрыв одной из дорожек шлейфа дисплея", которая благополучно восстановилась квалифицированным инженером данного сервисного центра. При проведении диагностики также было выявлено, что гнездо mini USB в прекрасном состоянии и нет никаких признаков "вырванного гнезда"! В результате всего вышесказанного делаю вывод (не голословный, а подтвержденный документально ЛОЖНЫМ техническим заключением "Подебус" ), что данный центр выдал ЛОЖНОЕ техническое заключение с неисправностью, которая не попадает в категорию гарантийного ремонта с целью нажиться на человеке, который не разбирается в электронике и подвести его к платному ремонту. Данное действие со стороны этой организации считаю незаконными и буду защищать свои интересы всеми законными путями! Дело не в деньгах, дело принципа! Я считаю,что такая организация должна ответить по закону за данное обманное деяние. Вас же, людей, которые читают данный отзыв я призываю не обращаться в данную ШАРАШКИНУ КОНТОРУ, а если же вы все таки обратились, то не брать на веру их техническое заключение и перепроверить, так как, возможно вы окажитесь в числе обманутых клиентов!

чудовище на приемке!!!! антисоциальной манеры общения!!! грубит, хамит! больше никогда не обращусь в этот сервис!

Муж обратился в магазин за петлей для холодильника (на сайте есть апрельский прайс). Девушка убеждала что у них петли только для стиральных машин. И что на холодильник они петли никогда не продавали. И петлей на холодильники в наличии нет...никаких нет...Только!!! под заказ, срок так и не озвучила. При этом оторвать пятую точку от стула и посмотреть что же за петля (с собой сломанную принес) так и не удосужилась...Спросила что за марка - Норд. - А ну вы на такой не найдете. Да ладно?! Т.е. по ее логике петля сломалась - иди покупай новый! Ну да, это же так просто! С собой принесли как раз чтобы подобрать близкую (аналог) петля же, а не ЭБУ на движок.... Желаю удачи с таким подходом!

ЛЮДИ!!!!!ПРЕЖДЕ ЧЕМ НЕСТИ СВОЮ ТЕХНИКУ В РЕМОНТ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Я понадеялась на свой риск.не прочитала.2 года назад я обращалась в этот сервис у ноутбука сломались петли.мне поменяли крышку полностью..и осталась довольна.недавно таже проблемма сломалась петля.06.06.16 я привезла свой ноутбук хоть и старенький.но работающий в сервис.молодой человек который принял его мне сказал что перезвонят когда узнают какие петли надо и сколько будет стоить.прождав 2 дня я перезвонила сама.ответила девушка что типа я как раз смотрю ваш ноутбук.как только так сразу и позвоню и скажу стоимость.в итоге звонит и говорит ремонт с заменой петель будет стоить 2500.я отказалась от ремонта.я сказала что заберу.в этот же день я не смогла.на следующий день звонит та же девушка и говорит что они прикрутили болтики.чтоб хотяб крышка совсем не развалилась и это будет стоить 500 руб.приехав я ужаснулась.это каким надо быть мастером чтоб ноутбук просверлить насквозь.как сказала девушка что она руководитель. И что они так ремонтируют.а я говорю а вдруг чтото повредили.типа мы ж знаем куда крутить.в итоге я забрала ноутбук ничего не заплатив.а дома обнаружилось что пропал звук.не знаю причину.но только в наушниках звук был.а через колонки нету.очень сожалею о том что обратилась в этот сервис.ЛЮДИ!БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Самая низкая оценка на оказание услуг .не советую этот сервисный центр.

Вызывали на ремонт плиты, при разговоре речь шла о 650р включая проезд мастера, приехал мастер, сделал минимальную работу - подкрутил розетку и всё, и цена 1150р. Не люблю когда речь изначально идет об одной сумме, а по факту выставляют другую под любым предлогом, за это большой минус, сейчас компания заработала денег, но на будущее я никому её не посоветую.

Убогая фирма. Искала в интернете, где починить эпилятор, зашла на их сайт. В прайсе черным по белому написана цена диагностики и ремонта. Приезжаю туда из другого района города - а мне говорят, что они чинят технику только по гарантии. Господа, какая религия запрещает вам вывешивать на сайте верную информацию?

ЛЮДИ ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Просто одни маты!!! Отдали кулер в ремонт в мае 2015 г. И только 01 марта забрали!!!! У них видите ли не было запчастей. И отдавать обратно отказывались!!! Так еще привезли, а он не работает и циферблат весь кривой!! Такой отвратительной компании ни разу не встречали!

Сдавала на диагностику увлажнитель 24.12.15, сказали в течение 2-3 дней позвонят скажут причину. В итоге я сама звоню 11 января, оказывается с ним все в порядке, говорят забирайте, я спросила почему мне не сообщили, на что сказали что откуда они знают, наверно вы трубку не брали!!!! Когда я приехала к ним, они даже голову не подняли!!! Выставили мне его,ничего не сказали,что там было, что сделали, неизвестно. Хамское отношение!!!!! Никогда туда не вернусь и никому не советую!!!

Безобразный сервис! Принёс свой аппарат на починку, т.к. соблазнился маленькой ценой и, якобы, быстрым и профессиональным ремонтом. Итог: вещь сломалась ещё сильнее, деньги на ветер, а компания - хамло.

Отвратительный сервис!!26 ноября позвонил в этот СЦ,уточнил занимаютсч ли гарантийным ремонтом радиаторов "шиваки",мне ответили "да занимаемся,првозите",на своем горбу притащил радиатор,сдал.30 ноября в 8м часу звонок "забирайте свой радиатор,мы такие не ремонтируем"-4дня потребовалось сотрудникам,чтобы понять что они не занимаются ремонтом "Шиваки",позвонил,попросил объясниться,ответ был шикарен "Ну потому что не занимаемся,радиатор в очереди стоял".Ни "извините",ни "пожалуйста,ощущение что сотрудников собирали с ближайшего колхозного рынка!Отвратительно

Отвратительный администратор( или кто у них там) на ресепшене сидит. Зашел, поздоровался, никакой реакции не последовало, достал аппараты на ремонт, выложил и, опять таки, никакой реакции. Девушка(средних лет) продолжала заниматься своими делами еще несколько минут. Случилось чудо и она обратила внимание. Сказала доставайте гантийник и коробки, на что получила ответ, что все уже достали и лежит прямо перед вами. После этого она начала грубым тоном разговаривать и ПОТРЕБОВАЛА, что я эти аппараты ей подал, хотя они лежали на расстоянии вытянутой руки. Видимо в данном заведении не принято приподнимать пятую точку перед клиентом. Затем очень грубым тоном, опять таки, ПОТРЕБОВАЛИ, чтобы открыл крышку на аппарате и достал акб, чтобы эта дама смогла просканировать и увидеть серийник, на что ей ответил, что там его нет и все указано в гарантийнике, естественно слушать никто не стал. После этого подошел другой человек и она занялась им абсолютно забыв про меня. Не сказав ни слова она занялась другим клиентом, хоть и не закончила с другим. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника, так как это ни в какие рамки не укладывается. Когда звонишь по телефону опять таки грубо отвечает эта же девушка и иногда бросает трубку не дослушав. Обращался 08.09.2015 около 10 часов утра.

Сдали в эту компанию по гарантии глубинный насос для водяной скважины, в заявлении указали что нужна только диагностика товара для того что бы сдать обратно данный агрегат и вернуть свои деньги РЕМОНТИРОВАТЬ НЕ НАДО!!! По договору и по закону время осуществления данной услуги проводится 25 дней. Эта контора тянула до последнего дня. На 25 день приехал к ним в офис для того что бы узнать что с насосом. На мой вопрос мне ответили- что они заказали запчасть и на время проведения ремонтных работ по закону требуется 45 рабочих дней, т.е. практически еще 2 месяца ждать. Пол часа объяснял их сотруднику- что мне ремонтировать не надо нужно только заключения о том что данная вещь не исправна по вене производителя (брак производства). В итоге не чего от них не добился, получил ответ-что не какого заключения они не дают!!! Короче все для людей 25 дней на диагностику потом 45 на ремонтные работы, а вы как хотите так и живите без воды!!!! МОЛОДЦЫ!!

Обращался 2 раза в эту компанию. Сначала о хорошем: менял подшипник на стиральной машине. Все было сделано хорошо: в назначенное время мастер приехал, за полчаса примерно с моей помощью снял барабан и увез его в сервис. Через несколько часов привез его обратно и установил в стиральную машину. На все ушло часов 5, не нужно было никуда возить технику. Заплатил 4 тыс. Претензий нет. Теперь о плохом: сломался отпариватель во время гарантийного срока - не включался. Сервис у нас один по такой торговой марке, поэтому, чтобы сократить время, увез товар сразу в сервис, а не в магазин. Прошло 2 недели ремонта - товар отремонтировали. Привез домой, аппарат включается, но не работает как должен. Через 2 дня вернул обратно в сервис, где он находился более 4 недель. Подтверждаю, что сервис сам не обзванивает по готовности, приходится постоянно самому звонить и конечно забрать товар из ремонта после 5 часов проблематично, т.к. оказывается склад закрыт уже (бред какой-то). Итог: отпаривать как не работал, так и не работает как должен. Общение с мастером ни к чему не привело, он говорит что все нормально, аппарат же включается... Пообщался я с магазином, где покупал отпариватель. Они говорят, что нужен акт о не ремонтопригодности, посоветовали поговорить с поддержкой производителя, и если не получится, то обращаться в магазин. С поддержкой общался с неделю, выяснил все нюансы работы отпаривателя и с распечаткой и неисправным товаром приехал в сервис. Показал это все мастеру, однако он опять стоял на своем и отказывался выдавать акт о не ремонтопригодности (не выгодно это ему оказывается), По его словам то, что отпариватель работает 5 минут, потом срабатывает защита и нужно ждать полного остывания (минут 30) ,чтобы опять гладить - это нормально. Инженер по гарантии молча слушала наш спор и только предложила взять товар опять на проверку или ремонт. Нет, спасибо... Более того потом заметил, что этот мастер-ломастер залил для тестов в мой отпариватель горячую воду из под крана... а я ведь сразу заметил, что после первого ремонта утюжок был весь в накипи. А ведь еще мне пытался сказать, что это я пользуюсь плохой водой. В итоге, обратился в магазин (ОнлайнТрейд), описал свою проблему с сервисным центром (такое ощущение, что они уже "хорошо" знакомы этим сервисным центром) и обменял товар на другой без лишних вопросов. Молодцы. Советую всем держаться от этого сервисного центра подальше.

Отвратительный сервисный центр. Сначала по существу. Сломалась электропечка. Магазин, в котором была куплена печь, отправил в этот и только этот СЦ. Перед обращением к ним прочла отзывы, поэтому морально была готова к тому, что печь в лучшем случае не отремонтируют. Предчувствия не обманули. Печь "чинили" весь срок, отведенный на гарантийный ремонт, вернули с актом о ремонтонепригодности. Это я могу понять и даже принять, учитывая, что ремонт по гарантии, бесплатный. Но вернули нам печь в еще худшем состоянии, чем мы ее отдавали в ремонт - дополнительно была отломана ручка переключения режимов. Очевидно (из всех отзывов, кстати), что там работают не мастеры, а настоящие ломастеры. Теперь не совсем по существу. Забирать сломанную печь мы приехали в субботу. Диспетчер заявила, что печь находится на складе, а у нее нет ключей и забирать технику мы можем только в будни. Но я не успеваю в этот СЦ в будни после работы! Почему вдруг их внутренние порядки должны касаться удобства клиентов? И просто эмоции. Одна из диспетчеров напоминает совдеповскую продавщицу, которая ничего не слышала о культуре общения и хотя бы элементарной вежливости. Этакая базарная баба с образованием в 3 класса начальной школы. Самый подходящий типаж для общения с клиентами, ага.

Обращался в данную компанию по поводу установки газовой плиты. Договорились о приходе мастера в период с 15 час до 18 час. Однако никто так и не пришёл, и даже не перезвонил. Когда же я на следующий день позвонил снова, диспетчер недовольным тоном стала утверждать, что такого быть не может. Сделал вывод, что данная компания работает по-совковому принципу и обращаться туда больше не имеет смысла.

Привет всем! Господа, читайте отзывы! 31.03.2014 г. сдал зарядное (аккумулятор) для телефонов, ноутов. 07.04.2014 г. зашел по пути узнать, что с ним, мастер (Евгений Попов) сказал, что разбираемся. 18.04.2014 г. зашел в обед в центр сказали мастера нет как появится перезвонят. Зашел вечером (благо рядом живу), мастер не появлялся и не будет до понедельника. Пришел вечером в понедельник, мастер уехал за запчастями. Будет во вторник в 10:00 утра. Зашел во вторник утром, разминулись на пару минут с мастером. При мне диспетчер ему позвонила, он ответил, что в пятницу. Меня такое положение дел не устроило, я начал ругаться. Просто просил вернуть мне мою вещь. Сказали вечером в 18:00. Вечером в 18:00 перезвонила диспетчер и сказала, что мое зарядное отдали в другой сервис и там мастера нет, он будет завтра после 11:00 утра. БРЕД КАКОЙ-ТО! Этот мастер Попов Евгений то ли он сломал зарядное, то ли сам пользуется. Причем сотовый отключил, а на рабочий телефон отвечает какая-то девушка. ТРУС какой-то, сам объяснить не может, девушек просит. И история на этом не закончилась. НЕГАТИВ ПОЛНЫЙ. Буду рекламировать негатив, полученный от общения. Номер квитанции 0000-001409.

привет всем!!!!Господа читайте отзывы!!!31.03.2014 сдал зарядное (аккумулятор)для телефонов,ноутов.07.04.2014 зашел по пути узнать что с ним,мастер(Евгений Попов)сказал что разбираемся.18.04.2014 зашел в обед в центр сказали мастера нет как появится перезвонят.зашел вечером (благо рядом живу)мастер не появлялся и не будет до понедельника.пришел вечером в понедельник мастер уехал за запчастями.будет во вторник в 10:00 утра.зашел во вторник утром разминулись на пару минут с мастером.при мне диспетчер ему позвонила,он ответил что в пятницу.Меня такое положение дел не устроило я начал ругаться.ПРОСТО ПРОСИЛ ВЕРНУТЬ МНЕ МОЮ ВЕЩЬ.СКАЗАЛИ ВЕЧЕРОМ В 18::00.вечером в 18:00 перезвонила диспетчер и сказала что мое зарядное отдали в другой сервис и там мастера нету он будет завтра после 11:00 утра.МЛЯ БРЕД КАКОЙ-ТО!!!!этот мастер Попов Евгений то-ли он сломал зарядное,то-ли сам пользуется.Причем сотовый отключил а на рабочий телефон отвечает какая-то девушка.ТРУС какой-то сам обЪяснить не может девушек просит.и История на этом не закончилась.НЕГАТИВ ПОЛНЫЙ.буду рекламировать негатив полученный от общения.

Никогда! Не идите туда! Почитав отрицательные отзывы я не поверила, а зря. Понесла отдвать ноутбук в ремонт, сначала они его диагностировали 20 дней. Сами первыми ни когда не позвонят приходилось все узнавать самой. Перегорела видеокарта, сначала назвали одну цену, согласилась, после этого называют цену в 2 раза больше! Отказалась поехала забирать, попросила написать, диагностический лист, секретарша так этому удивилась, написала ручкой что она сломана. Отдаю другому сервисному центру вот какой вывод они делают это МУДАЧЬЕ сожгли материскую плату. И теперь ноутбук стоймость 300000 на помойку! Если вам дорога техника не несите ее туда!

Внимательно прислушивайтесь к отзывам.. я прочла негативный отзыв но думала со мной то такого не случится. 20.12.2013г. отдала навигатор в ремонт на замену дисплея. Срок ремонта обещали 1-3 дня. Стоимость 1200. (В других местах 500 рублей но срок неделю, а мне нужно было срочно) 23.12.2013г. позвонили днем сказали навигатор готов. Я радовалась ура!!! Супер, какие молодцы. Целовать была готова так как он ОЧЕНЬ нужен в работе (работа очень от него зависит). Муж приехал, забрал. Навигатор отдали в разряженном виде проверить не удалось. На утро когда зарядился оказалось что дисплей так и не работает. После работы поехала в сервисный центр и вернула чтоб отремонтировали. Мне сказали звонить. 24.12.2013г. звоню вечером узнать судьбу навигатора: мне отвечают что он был сделан, что батарейка села пока он ждал что я его заберу, что я его сдала вторично типа по гарантии и как дойдут руки до ремонта .. то они его отремонтируют. С директором соединять отказались и просто бросили трубку. Чем закончится не знаю.

2 месяца назад отдал в ремонт утюг (хотел раньше, но мастер был не понятно где и поэтому сдал в ремонт на месяц позже), через три недели его мне сделали, а через 2 недели он снова сломался и я его сдал по гарантии. В течение месяца я им звонил 4 раза, а девушка каждый раз мне отвечала, что всё в порядке, скоро будет готово, и что мастер свяжется с вами в ближайшие дни, но этот день так и не наступил. И вот, сегодня, 30 сентября всё повторилось заново, я им напомнил, что все их сроки прошли, на что девушка ответила, что у мастера по мимо моего утюга есть ещё другие утюги. На все мои просьбы соединить меня с руководством или мастером я получал отказ и вот сегодня после разговора на повышенных тонах, она сказала что бы я пришёл и забрал свой утюг и деньги.....