mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиника №1 в Челябинске, улица Дзержинского, 15 Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454129,
Челябинск,
улица Дзержинского, 15
Сегодня:
Открыто до 15:00, осталось: 3 ч. 17 минут
Сайт:
11-gkb.ru http://www.11-gkb.ru
Хочу поблагодарить заведующего поликлиники 11 Титову Весту Викторовну!!! От всей души Вам огромное человеческое спасибо за чуткость, внимание к больным!!! Успехов Вам в вашем не легком труде, здоровья, счастья! Всех Вам благ!!!!!
Вот все жалуются, а я полностью доволен поликлиникой. Редко когда приходится сидеть в очереди. В отличие от других поликлиник, с талонами и записью проблем вообще нет. Всегда записываюсь по телефону, в течении 2-3 дней к нужному специалисту попадаю. В регистратуре сейчас электронная очередь, с этим проблем тоже нет. Что особо нравится это нормальное отношение врачей, большинство из них молодые кстати. Ниразу небыло чтоб мне хамили или проявляли безразличие. В каждом случае чуть ли не за ручку водят и все контролируют. Удивило когда у терапевта медсестра проверив мою информацию сказала что моей маме пора бы на осмотр придти т.к. у нее болячка может прогрессировать. Врачи тоже люди, приходите к ним с улыбкой а не со своими быдлотными требованиями и получине нормальное лечение.
Не понятно, для чего нужны талоны с указанием времени? Приходишь по времени, перед тобой 10 чел. Главный врач хоть раз бы вышел в коридор и посмотрел, что творится. В детских поликлиниках давно с этим порядок, никто не ругается, доктор сама приглашает пациентов по времени в талоне. Нет толпы. А взрослые что не люди? Пациенты сидят в очереди по 2 часа! Педиатры как-то умудряются организовать свою работу, а терапевты что? Я могу понять, когда нулевой талон, тогда приходится ждать живую очередь. Уважать надо пациентов, и тогда пациенты будут уважать докторов.
По месту прописки вынуждена посещать врача-терапевта Сенчина. Медсестра у доктора Сенчина чемпион по хамству и наглости . Прямо на рабочем месте занимается переписью населения. Особенно ее почему-то интересует где я раньше жила и где теперь живут мои родственники, которые выехали из квартиры. Врача здоровье пациентов не волнует вообще . Он сказал, что мне необходимо срочно поставить прививку от дифтерии, когда я проходила обследование на предмет инфекционного колита. Когда я не пошла на «диспансеризацию», которая как известно добровольная, медсестра наорала на меня в голос. Это у нее вообще в порядке вещей. Пишу этот отзыв, потому что такое отношение возмутительно!
Уже не первый раз обращаюсь в регистратуры данной поликлиники, и каждый раз поподаюсь на хамское- мерзко отношение. Просишь талончик к доктору не спрашивают когда записать на какое время, просто записывают и перед фактом ставят . А что сегодня было так это ужас. Завели карту половино инфы не вклеили в карту, сказав о том чтоб все вклеили так мне ответили по хамски и сказали дома сами приклеить!!!!! Что за отношение регистратуры это поликлиники?!
Мой отец наблюдался в данной поликлинике у терапевта с повышенным давлением много лет, отношение к пенсионерам наплевательское. После лечения отец пролежал месяц в коме и скончался. Врачи отписались ,что выписали лекарство. Нужно было просто обратить внимание на человека,а не утыкаться в карточку и писать ,что у него мягкий живот. Я считаю ,что врачам надо убрать всякую писанину,вернуть клятву Гиппократа,и платить зарплату по итогу, вылечил получи, нет значит сиди без зарплаты!
Врач терапевт Вавилов А.В. просто отвратительная личность. Вообще не компетентен в своем деле. От всех болезней одно лекарство антибиотики,причем назначает их всем налево и направо. Анализов перед назначением никаких не делает все так на (уровне отстаньте от меня, что вы мне такие вопросы задаете) так он отвечает на вопросы пациентов. Кормящей матери выписал сильный антибиотик без разбора чем она болеет, у нее высыпала такая аллергия, что ее на скорой помощи увезли. Короче говоря бегите от такого врача. на прием к нему не ногой больше и вам не советуем. он залечит так что останетесь вообще без здоровья.
Сижу с ребенком и не могу просто так прийти и спросить то что нужно, по телефону информацию дать никто не может. На звонки либо не отвечают, либо отвечают - приходите и спрашивайте! И это вопросы по платным услугам. Отвратительная работа.
Прошу принять меры в отношение ст мс ДАНИЛОВОЙ Н. В., которая находясь на рабочем месте может выражаться нецензурной бранью и быть не адекватной к окружающим её людьми. С уважением, родственник больного бывшего на лечение в гериатрии ВАСИЛЕВСКОГО, 85.
Находилась в феврале в офтальмологическом отделении на оперативном лечении. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу: зав. отделением Кузнецову Андрею Сергеевичу, врачу Коктаевой Марине Петровне, медсестрам Двоенко Светлане Михайловне, Соловьевой Елене Анатольевне и всему медицинскому персоналу! Спасибо большое за доброе, чуткое, внимательное отношение к своим пациентам!
сейчас звонила в поликлинику узнать делают ли узи на что грубый голос мне ответил по направлению, на вопрос есть ли услуга платного узи малого таза мне ответили цитирую откуда я могу знать это у них надо спросить после чего бросили трубку, у кого у них????? Беспредел и хамство!!!!
Терапевт направил на приём к кардеологу. Перед приёмом мне необходимо было забрать данные ЭКГ, сделанные накануне. Собрался позвонить, узнать о работе этого кабинета, т.к у них нет определённого графика работы (к слову сказать, ЭКГ мне делала сама терапевт как она назвала "дистанционно" потому как в самом кабинете, предназначенном для этой процедуры, меня отказались принимать, якобы они работают всего один час и делают кардиограмму только людям идущим на операцию)
Позвонил с утра 5 раз, так и не дозвонился. Позвонил после обеда, на 5-й звонок попросили немного подождать, после чего просто бросили трубку. Потом позвонил в пятом часу, дважды скинули а на третий раз услышал только вскрик "ЗАНЯТО" и так же сбросили трубку.
Конечно не мне судить об их работе, но всё же хотелось бы, что бы каждый выполнял свою работу так, как предписано правилами, как внутреорганизационными, так и общими этическими нормами. Ибо никто кроме их самих не виноват в том, что они выбрали такое место работы.
Так что уважае... не совсем уважаемые работники регистратуры, вы уж постарайтесь принять тот факт, что вас на эту работу никто не заставлял идти и попытайтесь всё таки не обижаться на свою жизнь, срывая ненависть на пациентах, которые в этом никоим образом не виноваты.
Успехов вам в работе
Сегодня 11.11.2014 позвонил по ном. 253-56-35 сразу взяли трубку, внимательно выслушав суть моего обращения(из травмоталогии направили к неврологу) сотрудница регистратуры, как я понимаю, сказала, что нужно узнать - есть ли талончики, попросила перезвонить через пять минут,пока она САМА узнает(!). Спросил её имя, чтоб точно к ней обратиться, представилась Натальей.
Перезвонил через десять минут, ответила другая девушка,но позвала Наталью сразу после того, как я объяснил цель звонка. Талончик нашёлся на этот день последний, либо через день, так как, все на следующий день разобраны. Наталья, видимо понимая степень тяжести моего состояния порекомендовала направить на дом невролога, чтоб меня не мучать, как она сказала(!), но я отказался,так как, всё равно идти в соседнюю стоматологию(где бабушка из регистратуры вообще непонимала о чём мы с ней разговариваем, что она мне дважды сама сказала, а потом передала трубку более молодой и более вменяемой).
Спросил у Натальи фамилию, пояснив, что хочу оставить отзыв о её Высоком профессионализме, Внимательности и Чуткости, но, она скромно ответила, что не называют фамилии...
Видимо, клятва Гипократа для сотрудников этой поликлиники не пустой пустой звук, а каждый обращающийся - не рутина, а Человек, которому нужно СРОЧНО ПОМОЧЬ ! Это очень Приятно и Радует !
Думаю, что те, у кого остаются негативные впечатления от сотрудниц данного учреждения, должны пересмотреть свою манеру общения с медиками - они тоже Люди, при том, которые нас Спасают(за маленькую зарплату)!!!
Уважаем их - они уважают нас...и помогают нам!!!
Полдня сегодня звонила номеру: 253-56-35, так и не дозвонилась((
Ужасная больница.. не только в этом дело.. в целом ужасная.. В регистратуре одни нервные работают. Врачам вообще наплевать на пациентов! Приходишь к терпаевту или хирургу, и говоришь свой диагноз, самостоятельно изучив своё состояние. Иначе они так и не разберутся.
Кто-нибудь знает расписание флюорографии? Буду благодарна за ответ!
Это не клиника, а спецприёмник! Мало того что грубят, видимо бывшие работники СИЗО, так и пациентам в день приема в офтальмологию запрещают сдавать верхнюю одежду в гардероб. В основном пожилые люди с сумками и одеждой толпятся в тесном коридоре в ожидании приёма. Унижение, хамство!!! Руководство, а вы никогда не будете болеть и стареть?!
Жуткое место. Хамство, очереди, унылая атмосфера. Врачи опаздывают. Ужас.
Женский туалет просто песня... Защёлки не работают, будто специально вырезали на косяке место, чтобы нельзы было закрыть дверь. И, конечно, никакой гигиены - мыло нет, бумаги тоже.
В регистратуре постоянное переругивание - то в одном окошке, то в другом. Хорошо, что только за полисом приходила.