Поликлиника №2 в Челябинске, проспект Победы, 376в Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Какие услуги?! О чём вы?! Как уже указали многие в регистратуру НЕВОЗМОЖНО дозвониться! Причём это не "занято", а как будто сразу сброс идёт.

Телефон работает в этой поликлинике? Такое впечатление, что он отключен,звоню не переставая в течении часа -занято!

просьба от посетителей:к телефону регистратуры 7929859 надо подключить автоответчик. раньше в регистратуре было два телефона, вот у этого номера- 7298440 был автоответчик, т е ты звонишь и оказываешься в очереди к диспетчеру.Сейчас ОДИН телефон и он без автоответчика.В поликлинике обслуживается несколько десятков тысяч жителей. Т е теперь в регистратуру не дозвониться никогда. Неужели руководство поликлиники не знает об этой проблеме.Знает но не хочет решить? Неужели надо подключить Администрацию и Горздрав , что-бы они узнали о том что творится в ОКБ №4. Может тогда что-то наладится)))

Это просто Жесть Дозвониться Вообще не реально.....Что же это за такое ...У меня один мат ...писать не чего

Отвратительно. К узким специалистам просто так не попадешь. Приходится прикидываться умирающим ("типо" с острыми болями, приступами) и может только тогда тебе дадут талон. Единственный плюс: легко попасть к терапевту, взяв талон по интернету. Сдавать кровь здесь вообще отдельная тема. Народ приходит за полчаса до открытия и занимает очередь чуть ли не на улице. Потом толпа бегом бежит к 125 кабинету и начинает ругаться кто первый. Потом выясняется, что помимо 125к. еще работает 126. Что получается? Получается 3 очереди. 1-я в 125, 2- я 126, а 3-я с*ка общая!!! Эта очередь в 125 и в 126. Начинаются разборки, ругань и т.п. Отдельно похвалю уролога Тимошенко,терапевта Ерпалова. Очень хорошие врачи. С офтальмологами дела стоят чуть похуже. Отдельно не похвалю гинекологию всю с головой! Лора (особенно глав. врача). Что касается обследований, то тоже не добьёшься нормально ничего. Даже если очень просить!!!

В регистратуру не дозвониться. Уже пробую дозвониться вечером. В 18:00 трубку уже никто не берет. Написано работаем до 19:00. Налицо неорганизованность, мало что делается в интересах пациентов. Большинство сотрудников как можно скорей стараются отвязаться от вас, лица неприветливые и даже злобные. Талоны не взять, не дозвониться, вынуждают ехать лично. Талон дали после перепалки с зав. отделением. Через неделю прихожу - врач в отпуске... идеотизм!!! Но есть и хорошие врачи и сотрудники, их примерно 7%. Думаю во главе больницы некомпетентный человек.

Все очень мерзко. В течение ДВУХ МЕСЯЦЕВ безуспешно пытаюсь получить талон к узкому специалисту. Утром в 07:30 талонов нет, на госуслугах и талон74 талонов нет, просто занимаются отфутболиванием. Вся ситуация так и вынуждает идти к платному доктору, а оно мне надо, за 1000 р.? Мое мнение, что тихим сапом проталкивают платную медицину, остается только вопрос - а куда идут мои налоги?

Дозвониться в регистратуру не реально. Просто снимают трубку и кладут рядом с собой,так что звонки им не проходят. Невролог (не вспомню фамилию)- человек в возрасте,ему бы дома сидеть-услышав жалобы на ежедневные головные боли на протяжении полугода, посоветовал пить цитромон и завести дневник головных болей! Дневник,вы понимаете? Когда я офигевшим голосом спросила: "вы вообще в своем уме? Может мне мрт необходим,всё-таки?", он ухмыльнулся. Никакого мрт не назначил,ходила к другому врачу и прошла полное обследование,где нашли причину. Как не направят в какой-то кабинет,так он то закрыт,то врач в отпуске. Вы там вообще между собой не общаетесь? В общем-это не поликлиника, это беспредел какой-то!

Дозвониться в регистратуру не реально. Просто снимают трубку и кладут рядом с собой,так что звонки им не проходят. nНевролог (не вспомню фамилию)- человек в возрасте,ему бы дома сидеть-услышав жалобы на ежедневные головные боли на протяжении полугода, посоветовал пить цитромон и завести дневник головных болей! Дневник,вы понимаете? Когда я офигевшим голосом спросила: "вы вообще в своем уме? Может мне мрт необходим,всё-таки?", он ухмыльнулся. Никакого мрт не назначил,ходила к другому врачу и прошла полное обследование,где нашли причину. nКак не направят в какой-то кабинет,так он то закрыт,то врач в отпуске. Вы там вообще между собой не общаетесь? nВ общем-это не поликлиника, это беспредел какой-то!

Сегодня, с 10 час. до 11 час. не могла дозвониться по телефонам, чтобы заказать талон брату инвалиду 2-ой группы. Полный беспридел!. Вынуждена отпрашиваться с работы! Когда наведете порядок или Путину звонить?

2.5 часа просидел в очереди, в итоге дали без срочный талон на завтра, никто не работает, всем по фиг, вы достойны тех зарплат и того обращения

Отправили с работы в 4 поликлинику поставить прививку от гепатита т.к договор с этой поликлиникой и мед. осмотры проходим там. Все подробно объяснили какой кабинет, к кому и часы работы. Пришла по времени правильно в регистратуре объясняю так и так нужно поставить прививку. В итоге до кабинета не дошла. Молодая девушка сидевшая за окошком накричала что мол у вас не тот адрес, талончик не дала, про то что с места работы отправили и слушать не хотела и то что у нас заключен договор не знала и в кабинет то отправили не в тот и еще много хороших слов наговорила. Хорошо что окошко перекрыто а то заплевала бы. До меня эта же девушка кричала на бедную бабушку. И так постоянно как с работы отправляют на мед осмотр так через крики и скандалы что место жительства к ним не относится не пропускают и все. Еще была привязана к этой поликлинике и поменяла место жительства т.к живем на съемной кв и сменила фамилию. Пришла прекрепиться заново написала заявление и попросила прикрепить по другому адресу т.к живем на съемной кв часто переезжаем и слушать не стали и по месту работы опять же не пропустили провали заявление и послали. Пришлось пройти флюрографию платно зато сразу приняли и без очереди пропустили, а парень не хотел пропускать дак женщина сама выбежала с ним поругалась и сама в кабинет проводила и тут же результат дали и чуть ли жопку не поцеловали. Натерпелась я с этим персоналом единственный квалифицированный специалист это мужчина хирург в перевязочном кабинете приятный, веселый и вежливый. А женщины злющие как собаки вечно навсех орут

У меня сильные боли в спине, обратилась к терапевту Усмановой, которая отправила меня на рентген (что хотели увидеть, если не секрет?) и отправила сдавать анализы крови и мочи. Мне это, конечно, помогло! На приеме врач даже не проверила давление, не произвела осмотр. На повторном приеме выяснилось, что анализы замечательные (надо начинать приторговывать, видимо), опять же никакого осмотра не было. Задала мне вопрос: "Не хотите сходить к невропатологу?" Я думаю, стоило сразу направить меня к специалисту. Выдала мне талон на 15.12.16 г. на 18.24. Девочка-практикантка "измерила" мне давление - первый раз в жизни 120/80 (обычно 90/60, при 110 уже умираю, а тут 120/80 - и хоть бы хны), при этом даже не прослушивая пульс! Когда я, отпросившись с работы, еле нашла кабинет 310 (для тех, кто не знает: номера расположены хаотично, рядом с 319 может быть 330, а 314-й, например, вообще не существует), выяснилось, что врач на больничном, и нужно обратиться в регистратуру. В регистратуре меня отправили в 312-й кабинет на прием. В данном кабинете я обнаружила абсолютно безжизненную девицу, которая сообщила, что я, конечно, могу и подождать, но принять меня она не успеет, т.к. осталось 30 минут до конца рабочего дня, а в очереди целый один человек. В регистратуре мне не предоставили талон на прием в другое время, а посоветовали прийти завтра и попроситься к кому-нибудь из врачей без талона. Другими словами, еще раз отпроситься с работы, потерять в зарплате, чтобы посидеть на скамеечке у кабинета. Дежурный администратор почему-то отсутствует, т.е. если у пациента возникают проблемы, решить их можно опять же на следующий день (предварительно отпросившись с работы) в кабинете 109. В итоге - потерянное время, нервы, никакого лечения в настоящее время и в перспективе тоже, т.к. взять талон и попасть на прием - это 2 параллельные реальности.

Обратился летом к участковому терапевту с проблемой: "Боль в ноге", с вопросом (порылся в Интернете): "Может, это что-то с нервами? Может, к неврологу?" Получил ответ: "Не надо к неврологу, я сама вас вылечу!". Были прописаны обезбаливающие таблетки. Потерял на этом месяц. Т.к. боль не прекращалась, а усилилась, через 3-4 недели пошёл к терапевту вторично. Участковая терапевт ушла в отпуск, попал к мужчине. Он уже назначил мне правильные уколы (нестероидные противовоспалительные + витамин В12) и таблетки (сирдалут). Боль начала проходить. И он НАКОНЕЦ-ТО отправил меня к неврологу. Невролог прописал мне аналогичный укол (диклофенак), но не предупредил о серьезных последствиях для желудка (вплоть до язв и кровотечений), и о необходимости пить специальные таблетки, предохраняющие желудок... И только в самом конце курса уколов я получил от него направление на томограф. Причем не на бесплатное обследование ("Ой, да у нас тут ничего не работает!.."), а в коммерческую клинику "Парк Мед", где за приличные деньги мне сделали томографию (МРТ) поясничного отдела. Томография показала протрузии и пару грыж межпозвононковых дисков в поясничном отделе. Комментарий невролога был таким: "Ничего, не беспокойтесь, с этим живут!.." И ВСЁ!! Примерно через неделю после этого мне фактически парализовало правую ногу, с очень сильными болями. В итоге попал в Больницу скорой помощи, но, видимо, процесс зашел слишком далеко, лечение (уколы, таблетки, массаж, физиотерапия) не помогло, и 6 сентября я был прооперирован :(. * * * Оглядываясь назад, пообщавшись со многими коллегами по несчастью, почитав соотв. материалы, вижу, что операции можно было избежать! Но для этого невролог СРАЗУ после МРТ должен был направить меня в сторону нормальной ЛФК (да хоть в клинику ОСТА, в конце концов, или в аналогичные центры). Но этого не было сделано... После операции по регламенту вынужден был опять придти в поликлинику, опять к гг. неврологам (регламент по бюллетеню). У меня к тому времени появилась боль в руке, и повышенные давления и пульс. Я правильно заподозрил, что проблема в шейном отделе позвоночника и пожаловался неврологу. Ответ был потрясающий: "Не обращайте на это внимания!.." Не получил направления даже на УЗИ! Поехал сам в ОСТу, там мне сделали УЗИ шейного отдела, которое показало смещения позвонков, грыжу межпозвоночного диска, очаг воспаления... Для себя сделал вывод, что, по сути, стал жертвой и заложником нашей "низовой" медицинской системы, реализованной в Поликлинике ОКБ № 4. Вместо грамотной быстрой диагностики и адекватного лечения нарвался на "катание ваты", имитирующей медобслуживание, в результате чего влетел на серьезную операцию и осложнения.... P.S. В качестве "вишенки на торте". Уже несколько дней не работает Личный кабинет и заказ талонов на их сайте. Дозвониться в регистратуру в понедельник утром не смог. Получается, нужно тащиться к ним пешком! В числе прочего мне нужен талон к эндокринологу, Этих талонов не было (разбираются быстро), и мне сказали, что их нужно брать в понедельник. Но КАК?! Сайт не работает, телефон постоянно занят...

Неделю мурыжили мою тетю,не могли по анализам установить причину болей в почках...в итоге она умерла...если бы вовремя и граммотно установили причину боли то ее успели бы спасти...оставили ребенка без мамы,маму без дочери...и никто не ответит конечно за ее смерть...Юнусова Динара Дамировна 2016 год июль месяц

А можно минусовую оценку поставить? Зимнюкова Тамара Петровна, человек - врачебная комиссия в женской консультации. Друзья, это п#здец. Она принимает одного человека в час! А это, напоминаю, ВК! То есть сидят люди которые давно болеют и реально плохо себя чувствуют. Это не плановый осмотр беременных. И в качестве вишенки на торте - попала к ней после операции. Ее реакция - зачем делала операцию, все равно родить не сможешь. Без осмотра (после операции нельзя), без анализов, без узи - впервые видит человека, и сразу диагноз ставит.

Проходила медкомиссию по направлению, когда дошла очередь до женской консультации, то выяснилось, что ни один из врачей проводить комиссию не хочет и не будет, зав отделением только плечами пожимала. Пошла к ним через глав врача поликлиники. А затем было самое интересное, когда я попала на прием к одному из гинекологов (у которого очередей не было), то оказалось, что я бесплатная и меня вообще не принимать, "перед мужиками ноги раздвигать горазда, а на обследование не сложно типа", а также "взрослая бабища, закатывающая истерики по любому поводу". В результате таким отношение они просто довели до истерики. Мне крайне жаль, что я потратила целых 2 часа на ожидание в очередях данного учреждения к непрофессионалам своего дела, неумеющим грамотно и верно распоряжаться временем и ресурсами отделения, не знающих элементарных основ этикета современного общества. Не советую никому посещать такое заведение. Лучше идите в платную, где за ваши деньги вам хамить не станут и все проведут по высшему разряду

Вызвал врача на дом по номеру 792 99 22. 9:51 25.04.2016г. Получил от сотрудницы абслолютно хамское нахальное отношение. Грубый сарказм. Я не обязан разбираться во всей этой больничной системе, как кого и куда правельно вызывать и оформлять. Больной хочет получить помощь а не психическое давление и нервы.

Прикрепилась к данной поликлинике еще в октябре сегодня появилась необходимость записаться на прием захожу через интернет прикрепления так и нет (тоже самое было и в детской поликлинике и в женской консультацие я просто звонила просила обновить мои данные все это делали по телефону) здесь же какую-то проблему из этого сделали, оператор начала хамить . Говорю представтесь а она трубку бросает, перезвонила говорю чем ваши действия регламентируются а она опять трубку бросает. Действия своих сотрудников видемо глав врач совсем не проверяет.

Мало надежды, что руководство это читает. Но вдруг? Сообщать пациентам о хамстве - не удивлю. И так наверняка каждый через него всегда проходит. Так вот. Регистратор хамит откровенно, вдобавок разговаривая с пациентом, как с дураком: - А вы себе диагноз грипп сами чтоли поставили? - Врач на скорой вчера приезжал и назвал. - А вы чего на приём сегодня не пришли? - Наверное потому, что у меня только вчера была скорая, значит сегодня грипп не вылечится. ( И вообще на второй день болезни переться с огромной температурой и заражать всех вирусом? Неужели это в интересах поликлиники перезаражать всю очередь?) - И чего вы вообще говорите, как умирающий лебедь! Но терапевта на дом всё же удалось вызвать, она оказалась вежливой и внимательной.

Я понимаю, что сегодня много больных и все хотят помощи. Но когда по два дня не возможно дозвониться и нет электронной возможности вызвать врача, а пневмония развивается и не ждет! Впечатление, что трубки сняты! Можно хотя бы электронный вызов сделать!? Вот уже два часа занято и занято. За что мы налоги платим?!

Пришел за талоном пораньше думал быстро взять талон, 0_0 были мои глаза когда я вошел, очереди в 2 ряда к каждому окну.. Дали талон на сдачу крови, прихожу на следующий день кровью поделится, и понимаю что очередь за талонами цветочки.. Ягодки были в очередях за сдачей крови.. Коридорное помещение полностью забитое людьми от мало до велико.. Толкающиеся старики, лезущие вне очереди другие люди, все торопятся, возмущаются.. Адекватные врачи спасибо профессионалам!

Всем здравствуйте!Сегодня,30.10.15,покупала лекарства в аптеке этой поликлиники.Люди,будьте очень внимательны!Кроме того,что цена в чеке не соответствует цене на витрине,ещё и в чеке выбивают количество препарата больше.Сама столкнулась с этим,фармацевт ЩЕРБИНИНА.В.Г конкретно.Уже сто раз пожалела об этом,ведь в моем доме есть хорошая аптека.