Проспект, сеть супермаркетов в Челябинске, Энгельса, 65 (1 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Время 0:24 Заехал в магазин купить сигарет. Сразу подошёл к кассе. Работала только касса номер два. Передо мной человек шесть покупателей, уже набралось после меня человек пять. Постояв очереди наблюдал картину как продавец по имени Эльвира (прочитал на бейджике) хамски накричала на молодую девушку, которая стояла на закрытой кассе с текстом (закрыта касса, не надо ломать оборудование). Видимо хотела посмотреть какая продукция табачная есть в наличии. Вся очередь вздрогнула. Девушка с глазами в пол молча встала в самый конец очереди . Я задал вопрос кассиру по поводу работы только одной кассы. На что кассир ответила что у них перерыв, никого не волнует что идёт поток народа, все ждут. Магазин в центре города, не дешёвый а руководство, либо ср руководители позволяют такой балаган. Я не на рынке в деревне чтобы со мной как покупателем так разговаривали. Никакой культурной этики. Как можно в присутствии других повышать голос на покупателя, когда она ничего такого не сделала. Уважаемое руководство магазина. Обратите внимание на тех сотрудников которые у вас работают, ведь именно они создают имидж магазина. Совсем не хочется после такого совершать у вас покупки. Надеюсь вы исправите ситуацию.

Доставка нужна для экономии времени клиента, прежде всего, ЭКОНОМИИ, ну вообще это, похоже, не главное для товарищей! Потратила время на изучение сайта, правил доставки, ок! Стала накидывать товар в корзину... Фрукты и овощи идут по 100 г., причем лимоны, яблоки, бананы, картошка... А киви, наш любимый и народный фрукт, идет килограммами, нормально так! А не проще ли сразу по 1 или 1, 5 кг сделать фасовку?! И мясо ведь тоже идет по 100 грамм! Да это ж просто праздник дедукции какой-то! Это же сколько надо в граммах, чтобы определить вес несчастного замороженного цыпа?! Выставляется, как правило, цена за 1 кг, и уже от общего среднего веса выставляется примерная цена в корзине и накладной! На этом веселье не закончилось! Ведь корзина позволяет в себя вместить вообще все, что есть на сайте, но не факт, что это есть на складе! С утра мне звонит некая сотрудница со склада, которая на ходу мне сообщает, что некоторых позиций не хватает, и что либо добавляем другое, либо их не привезут! Отлично! Я не у компа, не помню цену товара, не знаю и не вижу, что вы мне предлагаете! При этом заказ обработанный приходит на мою почту в соответствии с моим выбором, а не с фактом наличия! Почему активны все позиции на сайте, в том числе дефицитные? Зачем дополнительно мне 100 раз на следующий день перезаполнять по телефону вслепую корзину, если я готова это сделать сама вчера единожды?! То есть привезут вам некую накладную, сверить вам ее фактически будет не с чем, все на словах! Причем работница склада помимо меня ведет бодрый и живой диалог еще с кем-то... Кто-то видимо там рядом ищет мои орешки и во весь голос сообщает, что их нет, предлагая какую-то замену... Далее сотрудница сообщает, что, в общем, корзина готова, но вот осталось только вызвать такси, и они приедут скоро! ТАКСИ?! То есть при всех ваших понтах у вас нет своего транспорта? Я еще и такси оплачу?! Причем такси - отдельная служба, от которой также зависит время доставки, ведь они не всегда вовремя приезжают! На такси я сама в магазин сгоняю туда и обратно, и будет дешевле! Благодарствую! На улице была изрядная жара (конец нынешнего лета), понятно, что ни о какой спец. таре типа сумок-холодильников речи нет, а встречать прокисшее охлажденное мясо или молоко да еще на такси нет никакого желания! А также тратить свое время на правку корзины, которая должна актуализироваться автоматом, но для этого кто-то должен актуализировать остатки причем постоянно!

Хочу начать свой отзыв так "Зарекалась ворона кое-что не клевать". Вот таковы мои отношения с этим магазином. А именно, с отделом готовой продукции и салатов на выбор. Брала 16.11.2017 где-то в 13-20 свекольный салат. Хранила его в холодильнике не распаковывая до 19-00. В 19-00 съела. Примерно в 22-30 началось "веселье"... Кишечная колика, рвота и все остальные прелести. Ситуацию усугубляло мое уже хорошо беременное состояние со всеми вытекающими последствиями такими как гипертонус. В общем спасибо, помучалась знатно. Больше не пойду к вам. Тем более качество продукции стабильно падает. Также хочется особо отметить огромное количество майонеза, наверное, чтобы тухляк перебить. Ни ногой к вам больше.

Работаем мы от Проспекта (ул. Энгельса, д. 65) не далеко. На обед бегаем за салатами часто. Постепенно наблюдаем, как, например, салат "Малахитовая шкатулка" превращается из салата с майонезом в МАЙОНЕЗ с добавлением салата. Не так давно покупала я винегрет (для коллеги). Дошла до кассы и поняла, что на дне контейнера какая-то вода. Вернулась к продавцам, отдала винегрет, объяснила причину. Мне сказали что это "сок". Серьёзно? Сок в винегрете? Что же Вы добавили в него такое сочное??? Также покупала я там лимоны (2 шт.). Оба оказались гнилыми. ПЕРВЫЙ раз я встретила гнилые лимоны (непонятная коричневая жидкость внутри лимона). Снаружи они выглядели прекрасно, а внутри начали гнить! Гнииить! Ооооба!!! Да, у Вас всегда очень чисто! В Вашем магазине всегда приятно находится! Но, блин!!! Гнилые лимоны? Майонез как основной ингредиент??? Мы Вас очень просим разобраться с качеством салатов. К сожалению, ближе Вашего магазина нет ни одного другого, где бы они продавались. А есть в обеденное время ой как хочется. От идеи брать у Вас фрукты мы уже отказались. Вряд ли Вы снизите цены на фрукты/овощи, чтобы они у Вас не залеживались так долго.

После того как мой отзыв по платежному терминалу ИП Екимова П.А. был опубликован, деньги на счет поступили. Понятно что терминалами этого ИП я больше пользоваться не буду. Сохраняйте чеки, они Вам могут пригодиться.

Сегодня, 26/05/2017 года в районе 10 утра зашла в проспект по Энгельса 65/ пр-т Ленина, на кассе насчитали 802 руб. 10 копеек. Я подала кассиру 1000 р. и из мелочи нашлось только 5 руб. Кассир сказала, что у нее нет мелких монет и сдала на 40 копеек меньше, то есть 200 руб. и 2,5 руб И вот у меня вопрос: а почему отсутствие у кассира сдачи должно стать проблемой покупателя, а не вашей проблемой? Меняйте деньги, вручайте кассирам и пусть норм сдают.. За день у вас клиентов полно, и если с каждого так... причем за мной девушка стояла, с нее тоже 10 копеек спросили.. я не слышала продолжения, но по идее, если у покупателя не окажется мелочи, то опять с него же и возьмут лишку... На кассе я ничего не сказала, но если честно, немного напряг такой подход... Надеюсь руководство читает отзывы и примет необходимые меры. с уважением, Ольга

В этом магазине находится платежный терминал QIWI принадлежит ИП Екимову Павлу Александровичу. Не пользуйтесь этим терминалом, он не просто берет большую комиссию, он вообще не зачисляет деньги на счет. Звонить на номер указанный в чеке можно, там обещают что надо подождать еще 3 дня, и так может продолжаться бесконечно. Надеюсь руководство "Проспекта" откажет в аренде места для терминала - вора.

Я конечно все понимаю товарищи, но тут беспредел творится полный. Купила бутылку вина, на кассе не вышел чек, деньги сняли, на что мне ответили что товар не отдадут и если все таки деньги сняли у меня, через кучу проверок - вернут деньги мне на карту в течении недели. Звонила, приходила к ним. Люди перекладывают ответственность друг на друга. Извините, но это у Вас были проблемы с аппаратом и у меня сняли деньги! Я бегать должна за Своими деньгами???? Вы издеваетесь? Ладно, прошло уже пол года с этого случая. Заехали в этот магазин перед пикником, купить продуктов, ну и соответственно алкогольной продукции. Женщина на кассе напомнила мне околоподьездных тетушек , и вот именно сейчас у неё есть власть! Типа "сегодня я могу что-то решить в чужой жизни", пусть такую мелочь как покупку алкоголя. Водительское удостоверение - именно у этого магазина не является документом, который может подтвердить возраст )))) я конечно все понимаю, выгляжу отлично, но простите, 18 то мне точно дать можно!) Администратор магазина послала туда, где продают по водительским документам! А по поводу моего вопроса с переводом мне моих денег- хотела дать номер какого то бухгалтера, управляющего, чтобы я сама разбиралась с этим - вот Спасибо Вам!) заберите себе, безответственные люди) В общем, колхоз)

Ребята я купил печенье слоеное собственного изготовления Проспекта, крайне не рекомендую. Думал если у них своя кухня, то они стараются делать её свежой и вкусной, на деле как чёрствый безвкусный бублик.

Купили сегодня 17.03.2017 в этом магазине свиные ребрышки, упакованные производителем и, судя по упаковке, кножные к употреблению. Но приготовить их не получилось, т.к. При вскрытии упаковки из неё пошёл ужасный, до тошноты, запах. На лицо нарушение температурного режима при хранении, что напрямую зависит от магазина и свидетельствует о отвратительном отношении к покупателю - "и так схвавают". В общем, этот магазин годен только что бы продавать воду и бытовую химию, более сложные продукты - не их уровень. Не советую покупать там мясо, птицу и рыбу. Все с душком.

25.02.2017г. было куплено 3 подложки! гуляша из говядины на общую сумму около 800р. В итоге для готовки оно оказалось непригодным совершенно. Мясо должно быть охлажденное. Но по всем признакам, оно либо разморожено, либо хранилось неправильно. Что видим, приобретая мясо: маркировка, что расфасовано сегодня, т.е. 25.02.2017. По виду мясо приличное. Дома, вскрыв упаковку, поняли, что нормальные куски лежат только сверху. а следующий слой - это уже подпорченное мясо с неприятным запахом.

Раньше нравилась эта сеть. Сейчас заехал, и готовая еда уныло выглядит, и цены выше других магазинов. Пицца фирменная так просто ужасно выглядит...

Очень жаль, что закрыли магазин на Салютной который работал с 8 утра. Очень неудобно

Регулярно не додают сдачу! С этой ситуацией сталкиваюсь уже не однократно и судя по отзывам, не я один! По видимому такая установка даётся кассирам от администрации магазина! Жесть!

Посмотрел, люди часто берут в проспекте готовую еду. Сам раньше не рисковал, но на днях, находясь рядом, решил взять с собой обед. Итак. Жареная курица, в частности крылья, были испорченными. То есть жестко просрочены. В холодном виде это не чувствовалось, но когда разогрел, появился характерный отвратительный запах. Пришлось все выбросить. Конечно, потратив сто рублей, ехать обратно, возвращать, спорить, совсем не хочется. Теперь если и придётся зайти туда, то только за бытовой химией, или чем то подобным. Качество как всегда, не на высоте..

Покупаю продукты на обед в вашем магазине (проспект ленина 65) каждый день и каждый день мне не сдают сдачу в размере 10, 20 копеек. мелочь, но кассиры даже не предупреждают, а на вопросы отвечают, что мелочи нет, как будто так и положено. Ваш магазин мне задолжал. И это не вина кассиров. Или у вас политика такая с каждого по 10 копеек и разбогатеем?

Отличная охрана, дерзкая. Сначала останавливают и что-то шепчут, после просьбы говорить громче, начинают быковать. Спасибо за испорченное настроение.

Производство винить или продавцов не знаю, но сегодня мне всучили жареный картофель скисший, с ужасным запахом, картофель стоит копейки, его давно пора выбросить, чтобы не позориться, но руководство (настолько мелочное) выставило его на продажу за копейки, завернули мне этот картофель так, что и собака не учует запах. Котлеты, правда, оказались вкусные. Объясните мне, старому человеку, кому и зачем это нужно, ладно бы дорогая продукция, жалко терять деньги, а то копеечная картошка.

5 Августа 2016 года. Купил 300 грамм пюре на обед с котлетой куриной. Котлета нормальная. Пюре полностью прокисшее. Выкинул, не стал идти обратно относить и жаловаться.

Уровень магазина упал, при чем сильно. В молочке вечно бардак и пакеты стоят в разнобой и задвинутые в дальние углы, так что приходится искать. Видимо были проблемы с холодильниками, т.к. в 1 день один холодильник был полностью пустой, а теперь на замороженные мясо и рыбу смотреть невозможно, т.к. они светлозеленого цвета, и льда на них столько, словно они уже не 1 жизнь в этом холодильнике прожили. Брала чищенные свежие кальмары, в итоге дома выяснилось, что почистили их все-таки плохо. Осталась и шкура и внутренности. Остальную свежую рыбу даже взять не рискну, но с этим везде беда, к сожалению. Овощи тоже выглядят не лучшим образом. Обычно тоже в хауса. Из плюсов: + одна из самых низких цен на красный перец, из тех что я видела + вкусное тесто для пиццы, брала свежее, хватило на 3 раза, очень свежее. + кассиры очень приветливы, как-то раз даже в туалет проводили, когда очень надо было.

Была у меня бонусная карта,перестала работать. На кассе подсказали обратиться к администратору и заменить на новую. Так и сделала, карту забрали, сказали вернуться за новой через 7 дней. Через 7 дней девушка за стойкой администрации начала сомневаться и спрашивать у меня, чья же это карта. Отвечаю: "Карта моя. В чем проблема?". На что последовал ответ:"Информации по карте нет, мы Вам ее не заменили поэтому". Мои попытки обратить внимание, что карта с логотипом Вашего магазина и, я не могла сама ее нарисовать ни к чему не привели. Администратор не предложила мне никакого выхода, так я и осталась без карты. Вопрос к администрации магазина: Почему по Вашей вине (Вы утеряли информацию по моей карте) я осталась без бонусной карты и мне не было предложено какого-либо альтернативного варианта?

Часто отсутствуют ценники, либо далеко от товара находятся. В итоге ориентируешься на одну цену, на кассе она другая. Постоянно дикие очереди на кассах и это не потому что кассиры работают медленно, а потому что их тупо НЕТ! С каждым разом все больше разочаровываешься в магазине.

7 причин не посещать Проспект, или посещать, но предельно осторожно!! перечислять буду по степени возрастания опасности, от самого безобидного и дальше!! На все пункты, есть соответствующие фото. 1. Почти везде под прилавками грязь. Покупать и передвигаться это конечно не мешает, но видеть это все.. Грязь была обнаружена не только на полу, но даже на полках с тортами. 2. Замороженная виктория, оказалась не просто замороженной, но и с плесенью!! причем лежит в абсолютно открытом виде. 3. Хлеб. Ранее я уже писал отзывы, о том, что они продают хлеб в открытом виде. Даже приводил пример из магазинов их же сети, где все аккуратно упаковано. Надеюсь сейчас проспект не будет писать ответ, что так и должно быть, хотя.. 4. Сосиски. Лежат в открытом виде. Без упаковки, без маркировки.. Как мы, потребители можем узнать, когда это все было выложено и привезено. Похоже только если поверить на слово.. 5. Заморозка. Извечная проблема всех. Видимо магазинам на нее вообще все равно, но кто то же ее покупает. И прямо на вернем месте лежит курица, вся во льду, то есть несколько раз замораживалась, и мидии в том же состоянии, зеленоватого цвета. Также в заморозке была обнаружена, не понятного происхождения и названия рыба, два стэйка, один красный, другой красно-зеленый, ни наклейки на ней, ни названия, но обмотана пленкой она была очень обильно. Короче еще одна загадка.. 6. Ничем не прикрытая выпечка, расположили ее прямо на холодильниках с готовой едой, ближе некуда. Всегда удивляет, представители компании утверждают, что ее не надо прикрывать, что все в порядке с санитарией, но между тем, часть все таки накрыто, а часть нет, вот это самое смешное.. 7. И самая жесть. Это охлажденная рыба, во льду. Месяца полтора назад писал про это, обещали все исправить.. И снова, лежит рыбка, разлагается.. А проспект видимо снова напишет, что все по нормам. Жаль, что фото не передает запах. Обидно конечно. Мы покупатели, ведь по сути помогаем компаниям делать бизнес, и делать его хорошо. Никто не бегает и не жалуется по инстанциям, всего лишь пишем отзывы, почему к этому не прислушиваются, ведь навести порядок совсем ведь не проблема. Через пару дней советую прочесть этот отзыв повторно, поскольку проспект, скорее всего снова напишет отговорки.. Между тем персонал дружелюбный, чего нельзя сказать о кассирах, кассы тесные, народа много, и вечером всегда очереди.

Являясь постоянным покупателем "Проспекта" и отмечая, что администрация старается реагировать на замечания, должен с прискорбием уведомить, что 28.03.2016 г. имел в очередной раз неосторожность приобрести картофель пр-во Россия, расфасованный. Сказать, что картофель этот... некондиционен - ничего не сказать! Правильнее было бы назвать - "Гниль Расфасованная, клубневидная"! Вся сеточка оказалась один сплошной отход! Неужели кто-то, кто закупает картофель для "Проспекта" - утратил нюх, страх, ослеп и больше не умеет отличить хороший, качественный продукт, который не стыдно продавать клиентам, от плохого? У него в файлах памяти нет четких, ясных критериев, как отличить добрый, здоровый клубень от дурного и хворого?? Или его небрежность в приобретении товара объясняется личной заинтересованностью, отличной от кассы и репутации столь нами любимого "Проспекта" - наличностью в конверте? Но неужели же и рядовые работницы, кто фасовал данный картофель, также все время думали о чем-то отвлеченном, романтическом, и не смогли вовремя заметить, что развешивают явную доморощенную гниль? Сами-то будете такую есть и для своих детей, домой, приобретать? О каких новых технологиях можно говорить в стране, где напрочь утеряна не только совесть, но и технология выращивания кондиционного картофеля, которая была отлично известна крестьянам и торговцам овощами еще при царе Петре? О каком удвоении ВВП к 2020, если, похоже, всеми, от закупщиков до фасовщиков и кассиров, утеряна способность отличать хороший товар от плохого, не годящегося даже на удобрение??

Купили корзиночки с белковым кремом. Они свежие, но абсолютно безвкусные: что крем, что повидло, что сами корзинки. Особенно крем - он не белковый, а из химикатов. Жаль(

Все салаты просроченные-постоянно.Все с душком... Так и это не все,купили салат вроде Белонежка, а этикетку поставили,как Греческий(который кстати ещё и дроже).В плове вообще не курица а кость,на которой немного мяса-это для веса продукции,но никак не для потребителя...Вся продукция,что там покупаем выкидывается. Я не понимаю эту систему с пакетами,которые самим надо брать(они весят ровно перед кассиром,т.е заранее их на ленту не положить...и вроде как она их и не пробивает,а у себя что-то пробивает...) короче муть какая-то... Да и выпечка собственно владельца Проспекта,стала не очень...Видимо и на заводе тоже проблемы... В этом городе,где вообще свежие продукты можно найти...