Родонит, экипировочный центр в Челябинске, Образцова, 10, цокольный этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Покупали с подругой рюкзаки (не в этом году). Так же не впечатлены обращением с клиентами. По делу: пришли за рюкзаками такого плана, что положил много, дошел до машины сел, поехал вышел, вытащил, и собственно всё что от них требовалось. По сути простые баулы. Ехали мы даже не в поход, а в археологический лагерь. Продавцы магазина, в частности мужчина, начал на нас давить, чтобы мы купили что-то другое, так как цитирую: "Покупают баулы, а потом за такими как вы вызывают МЧС". Мужик, серезно? МЧС в археологический лагерь вызывают тогда, когда там заканчивается алкоголь, да будет тебе известно))). Короче не понравилось нам отношение, скрепя сердцем продал он нам два баула по 70 литров, и все равно с ухмылочкой типа о вас еще будем читать в газетах как о пропавших без вести. Ну-ну. Откуда столько прыти товарищи? И откуда вы столь сведующи в чужих занятиях, вам вообще до этого не должно быть дела. Сказали что надо, продавайте молча, хоть на луну я с этим рюкзаком поперлась бы, ваши какие заботы? Обычно продавцы наоборот втюхивают лишь бы продать хоть что. А тут гляди какая забота. В самом магазине конечно выбор есть, все хорошо, но эти тугие продавцы... Советую только пробивным туристам посещать данный магазин.

Хотел было написать отзыв про качество работы продавцов, но смотрю что два отзыва таких уже есть. И дело даже не в их хмурых видах, (я не люблю навязчивость в продажах) а дело в элементарной профессиональной эрудиции. Продавцы застряли стереотипами во временах советсткого туризма. Они ничего не слышали о легкоходном туризме и супер-облегченном снаряжении. Для них рюкзак должен быть обязательно ТЯЖЕЛЫЙ И БОЛЬШОЙ ( это же предмет для гордости !!!). В результате они стали отговаривать меня от покупки рюкзака суперлайт от бренда "Снаряжение". Пришлось рассказать им истории как люди ходят в 14 дневные походы с 35 литровыми рюкзаками весящими всего 300 гр. (а вес всего снаряжения составляет 9 кг. на 14 дней). Я конечно не собираюсь ходит с супер-лайтом 14 дней но на ПВД я считаю что лучше не придумать. С умилением смотрю как люди ходят на ПВД по всяким Таганаям с 80 литровыми монстрами которые скрючивают их в три погибели. Удовольствие еще то наверно. А еще в магазине классная система скидок за подтягивания. 1 - подтягивание 1% скидки. Максимально 20 подтягиваний и соответственно 20% скидка. Первой мыслью было выйти на улицу и поймать какого-нибудь спортсмена чтобы он за меня подтянулся, продавцы разрешили это сделать, но я не стал. Ставлю магазину троечку только за наличие бренда "Снаряжение" а еще пожелаю продавцам не застревать в прошлом, и постоянно учиться новому. Я много читал как простому туристу привыкшему к тяжелым 80 литровым рюкзакам сложно поменять свое мышление и поверить в то, что легкоходный туризм - приносит больше удовольствия.

Сначала о хорошем: очень радует выбор товаров в сфере альпинизма (в частности, интересовал промышленный альпинизм). Цены также радуют, они ниже, чем в других магазинах. Ну еще, пожалуй, удобное расположение. Теперь самое плохое - персонал. Продавцы постоянно имеют безразличное, или даже злобное, выражение лица. На любой вопрос у них односложный ответ. Просишь что-то объяснить, на тебя сразу смотрят "злыми глазами" и скудно рассказывают. Про улыбку, или элементарное "До свидания. приходите еще" я вообще молчу. Грустно, как в морге (отлично подметили в одном из предыдущих комментарии). Из-за продавцов-консультантов просто не хочется возвращаться сюда. Ставлю 2 звезды только за огромный выбор и цены.

За год ничего не изменилось .Таким продавцам в ритуальных услугах надо работать. Молчаливые с грустными и хмурыми лицами.Им срочно нужен пройти тренинг по позитивным продажам. С таким подходом к покупателю,данный магазин долго не протянет.Конкуренция не их пользу,даже при наличии супер огромного выбора.

Как и в любом магазине в России, в Родините от Вас потребуется толерантность, внимательность к покупаемому товару и надежда только на свои знания. Ассортимент в магазине на твердую четверку из пяти баллов, а отношение "продавцов-консультантов" потянет на единицу. Много лет знаю этот магазин, к лучшему изменяется только ассортимент товара, качество обслуживания же все время ухудшается. Сначала о хорошем. Это единственный магазин в городе, торгующий питерским брэндом "Снаряжение", в нем есть недорогое снаряжение для велотуризма, альпинизма, бивака, можно заказать байдарку или катамаран, есть фурнитура. Почти всегда все в наличии и широкий ассортимент и варианты размеров одежды. К этому претензий никогда не было. Теперь расскажу про обслуживание, за столько лет наболело. Во-первых, очень внимательно осматривайте то, что покупаете, мне пару раз подсовывали дрявый надувной коврик и рваную одежду. После этого я вообще хотел отказаться от услуг этого "магазина", но у нас не москва и не Питер. Хорошо, что брак выяснялся на стадии покупки, и возвращать не приходилось. Приходилось лишь буквально настаивать на проверке снаряги под недоброжелательными взглядами продавцов. Во-вторых, я понимаю, что мы в Азии, но нормы вежливости никто не отменял, и в ответ на приветствия надо тоже отвечать приветствием, но менеджер-консультант Тверетикова либо не делает этого совсем, либо здоровается сквозь зубы, не говоря уже о том, чтобы улыбнуться в ответ. Казалось бы не овощами торгуют, должны бороться за любого клиента, а не только за тех, у кого кошелек туго набит, и это сразу по нему видно. То есть, если вы выглядите как небогатый клиент, к вам сразу отношение будет "чего приперся, нищета?" И слежка по всему магазину, как бы ты чего не спер. После такого уже не хочется возвращаться. Неужели, Евгений Геннадьевич, вы никогда этого не замечали? За 7 лет знакомства с этим магазином, сложилось мнение, что это некий масоннский клуб, куда ждут только избранных, а остальных терпят только бабла ради. За все время я встретил только одного хорошего консультанта, веселого, отзывчивого, жаль, не узнал его фамилии. В другое время слова из людей приходится клещами вытаскивать, либо молчание, либо односложные ответы. И это в ТУРИСТИЧЕСКОМ магазине. Даже товар не дают посмотреть как следует, через силу как будто в руки дают. Может Вам надо паспорт в залог оставлять?.. В-третьих, может здесь товарищи и знают кой-чего про свой товар, но как приходишь ты со своими знаниями о товаре, так ничего от них и не добиваешься, а если и добиваешься, то опять же сказанного через зубы. На деле это выглядит так: "Есть у Вас чехлы на такой-то рюкзак?", "Чего?", "Чехлы на рюкзаки есть у Вас?", "Сейчас посмотрим... Вот тут какие-то есть...*взмах в неопределенном направлении*" и тд. Вроде как нам и продавать надо, но на самом деле - на кой черт ты приперся, если не купишь на 20 тыщ. Вот такое вот отношение к покупателю. Ей богу, в любой Евросети и Манараге лучше в 10 раз отношение. Поработали бы над этим, цены бы вам не было, а пока приходится заказывать все через интернет-магазины.

Дюралюминиевые каркасы для катамаранов напрокат

Консультанты молодцы,все распакуют, покажут и расскажут. Скидка за подтягивания на турнике, большой выбор спортивно-аутдорных перчаток/носков :)

Скидка предоставляется по количеству подтягиваний на турнике))) мне дали 10%)))

Отличный магазин. Большой выбор. Цена не задрана.