Ростелеком для дома в Челябинске, Гагарина, 27 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Два года назад отключила этот поганый ростелеком. А сейчас получила счет.никто не удосужился предупредить.что услуга сохранения номера опять стала платной. Вообщем вруны. Никогда не связывайтесь с ростелекомом!!!!!

Подключили мне интернет. Даже месяц не пользовался - не понравилась низкая скорость и не удобность личного кабинета. Пошли с паспортом отключаться, написали заявление. Через два или три месяца приходит смс, что у меня задолженность 333 рубля, и при неоплате долг передадут коллекторам (оказывается нас отключили временно! А не совсем!). Услугой пользовался меньше 3х недель, звонил на горячую линию - сказали, что не должны были за пробный месяц ничего начилсять. Завтра пойду с ними разбираться. Трачу дополнительные время и деньги на проезд! Даже единицы для них жалко. Крайне не рекомендую!

Мы тоже попались на удочку этой компании. Пришел сотрудник и предложил подключить интернет + цифровое - ОПТИКОВОЛОКНО, 1 МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ БЕСПЛАТНО. Мы повелись на этот обман. Качество телевидения ужасное. Мы в конце месяца расторгли договор и тут оказывается, что мы должны заплатить за этот месяц полностью!!! Мы сказали, что предоставление было бесплатным месяц. Нам ответили - а, да была такая акция, извините мы разберемся. В итоге приходит письмо, что они подали на нас в суд с взысканием этой суммы за месяц. Люди не подключайтесь к Ростелеком!!!

Чем больше общаюсь с персоналом Ростелеком, тем больше убеждаюсь, что там работают некомпетентные люди, главной задачей которых только продать услуги, а как они будут выполнятся - их не касается. Год назад в офисе по ул. Гагарина, 27 пыталась подключить услугу определения номера входящего звонка. Это мне не удалось. Отстояв в очереди 20 мин в тесном и неудобном помещении, я затем 15 мин сидела перед девушкой-оператором, которая пыталась найти телефон, по которому эту услугу подключают. В результате по номеру, который мне дала оператор, мне ответили, что они не занимаются подключением такой услуги. А четыре дня назад у нас в квартире внезапно перестали работать оба телефона (они подключены параллельно). По телефону 8-800-300-118-01 нас битых полчаса "гоняли" с номера на номер и уверяли, что это наши телефоны вышли из строя (!). Оба одновременно (!!). Оказалось, что на АТС сгорела наша абонентская ячейка. Т.е. после изрядной нервотрепки выяснилось, что проблема на АТС. Хочется спросить, а как же контроль исправности оборудования? Видимо на АТС этим не занимаются. Ненадежная компания и в следующий раз мы просто расторгнем с ней договор. Нервы-то у нас не железные.

Небольшое помещение по площади. Внутри помещения не очень комфортно, несмотря на то, что видно, что раньше ремонт делали. Обшарпанные стены, неудобные стулья. Обслуживание в самой компании неплохое, а обслуживание в компании в целом ужасное, т.к. был случай, когда написали заявление по поводу отключения стационарного телефона одному человеку, а в итоге, отключили ему и, по ошибке, тому, кто писал это заявление на имя другого. Стоит отметить, что предоставили льготу по оплате за обслуживание телефона за последующие 3 месяца в виде компенсации. Каждый месяц абоненты компании платят 180 рублей за обслуживание стационарных телефонов, стоит ли это обслуживание таких денег?

Хотите; хороший, быстрый, стабильный интернет. Ростелеком - не ваш выбор. Скорость маленькая, пишут про какие-то 100мб/с, но в 80% домов которые подключены к Ростику оптоволокно не проведено, только адсл у которого макс. проводимая скорость 27мб/c, то есть 100мегабит чисто технически быть не может, адсл очень чувствителен к погодным условиям т.е. снегопат, ливень, прощай благо цивилизации. Другая проблема в их листовках постоянно мол весь пакет 300 рублей, и где-то мееелко мелко, после промо периода будет в районе 800 рублей стоить. Еще затрону сотовую связь, однажды в "молнии" меня остановили 2-е миловидные девушки, предложили "бесплатные" сим-карты, я выбрал 2-е себе и девушки, при этом там супер тариф 10к/м на любой тариф, купил, вставил в телефон поговорил до конца дня, и все 100р улетели...достал симку и выкинул.

Ушлая контора - 100% кидают на всём. Заставят заплатить за всё. Всё что бесплатно - потом с тебя снимут. Полный отстой.

Заходила заплатить за интернет. В первый раз. Касса в ЖЭКе не работала, вот и пришлось. Помещение небольшое, чистое и светлое. Заплатила сразу за два месяца без проблем. Сегодня во второй раз была здесь. Стало как-то теснее, видимо, из очереди (да, теперь там очереди). Касса одна, хотя три оператора. Мне не смогли сдать сдачу с тысячи рублей. Двести рублей я нашла всё-таки, но как-то не особо хорошо в этот раз получилось.