Росточек, детский медицинский центр в Челябинске, Победы проспект, 388 (1, 2 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день читатели и почитатели Флампа!nnМой отзыв обращён скорее к администрации центра, нежели к пациентам. Пишу двумя часами спустя, дабы снизить эмоциональную составляющую. nnИстория началась позавчера, в четверг, 21.06.18г около полудня. Я и моя восьмилетняя дочь приехали в медицинский центр Росточек за справкой формы 079/у для летнего городского лагеря. Неоднократно получали тут справки в садик, школу, спортшколу. Быстро, удобно, без записи. Холл первого этажа был пуст, только трое сотрудников за стойкой ресепшн. С ними, точнее, с молоденькой чернобровой девушкой состоялся следующий диалог:nn- Добрый день. Нам нужна справка 079/у в городской лагерь. n- Здравствуйте. Документы с собой?n- Какие именно?n- Копия прививочной карты и анализ кала на я/глистn- Нет, к сожалению. Это обязательно?n- Конечно. Без этих документов мы не можем выдать Вам справку. n- Что ж поделать, привезу. nnМы проехали в школу, сняли и заверили копию прививочного листа, сдали анализ, через сутки получили результат и сегодня вновь прибыли в Росточек с пакетом документов. За стойкой все те же вопросительные глаза из-под чёрных бровей. n- Добрый день! Нам нужна справка 079/у. n- Здравствуйте. Для неё необходимы документы: прививочная карта и анализ. У вас есть? n- Конечно, куда деваться, все привезли. n- Хорошо. Эти справки мы выдаём по предварительной записи, поскольку доктору необходимо время для её заполнения. nnНетрудно представить, с какой силой кровь ударила в мою голову. Собрав волю в кулак, я напомнила, что была тут позавчера, что мы обсуждали вопрос документации справки 079/у, что предварительная запись не проговаривалась и что решение вопроса необходимо найти сейчас. Потупив минутку в мониторе, администратор предложила мне запись на следующую неделю. На сегодня окошечка не оказалось. n- Записывайте на вторник, что ж с вами поделать, бездельники)nnСев в машину, приняла решение проехать в Фамилию на Молодогвардейцев. На удачу. nnСвободных докторов не оказалось и в Фамилии. Но администратор взяла трубку и напрямую соединилась с врачом, закончившим приём. Объяснив, что при себе мы имеем полный пакет документов, доктор согласилась задержаться и принять нас сверх плана и рабочего времени. Приём занял около 10 минут. nnСпасибо вам, Фамилия! Работаете, как швейцарский механизм: чётко, согласованно и быстро. Спасибо, что выручили!nnДома выпила спазмалгон от головной боли и за полчаса написала этот отзыв. Остаётся позвонить в Росточек и выписаться)

Олейникова Е.А. очень хороший специалист по УЗИ. Делала нам Узи шеи, и остеопат сказал, что очень хорошее описание и соответствует действительности. Сказал, что на контроль, только к ней идти. И мы сами остались очень довольны и приемом и описанием УЗИ. Спасибо. Теперь только к ней в Ручеек.

Бардак в этой клинике начинается с порога . Администраторы наплевательски относятся к своей работе. Была запись в этом учреждении. На подъезде к клинике ,позвонила что опаздываем на 5 минут ,на что администратор сказал ,а вам что не звонили?! Запись отменена ,врач так внезапно заболел ,.Как так?А вы и сотрудников своих не обзваниваете и разве они не должны заранее приезжать на работу? Записывала двухмесячного ребёнка, ехали с двумя грудничками из другого города в это заведение,И даже не извинились! Вот так вы относитесь к маленьким пациентам .Ужас!

Намедни я решил сводить ребёнка в частную клинику на приём к педиатру и зашёл на сайт "Росточка", и господибожемой что же я увидел....Просматривая список педиатров которые там работают я наткнулся на педиатра ранее работающего на чмз в детской поликлинике которая мало того что была грубой и некомпетентной, дак ещё и с ней в это поликлинике был какой то кипишь и вроде даже с прокуратурой!!! Ну а уж про жалобы в Минздрав и говорить нечего Дак что же получается-мы получаем за 750 рублей помощь малокомпетентного врача да ещё и с грязноватым прошлым(строгий выговор в личном деле я думаю у неё должен быть) И тут возникает резонны вопрос-а стоит ли вообще платить за помощь такого специалиста свои деньги? Мой ответ-НЕТ

Разочарование! Были на приёме у Лора с ребёнком 3 лет, врач выписала неадекватное лечение, которое и не помогло бы никогда, и я 5 дней вместо того чтобы лечить ребёнка делала только хуже. Выписала компрессы( греть оказывается нельзя вообще), выписала сосудосуживающее -проторгол(при нашем заболевании противопоказан), капли-софрадекс( не обладают достаточной степенью проникновения). У нас одна из форм отита, когда за барабанной перепонкой в слуховой трубке жидкость, я при нагревании превращала Ее в гной! Отвратительный, некомпетентный врач! Больше ни ногой! Фамилию не помню, зовут Инна

Проходили годовую комиссию сыну. Чуть меньше 2х часов, 7 специалистов, 5 тыс руб. Приём у специалиста 15 минут, но думаю некоторых и быстрее пробегали. Разницы с бесплатной поликлиникой практически не почувствовала: все бегом-бегом и не много словно. Чувствую, что приём просто поставлен на поток. Ну, хирург-уролог проявил вроде интерес к ребёнку и родителям, остальные довольно немногословные врачи. Хотя достаточно приветливы и администраторы тоже. Неврологу хотелось бы сказать спасибо. В нашей поликлинике (2 в ленинской) проблем не видели, а здесь, не без моей помощи, и на шею обратила внимание и на стопы. Теперь у нас направление на корректировку во вдохновение. Окулист глаза закапала перед неврологом, т е. Невролог зрачки не смог оценить. Надеюсь, это не критично. В остальном, не почувствовала заинтересованность в здоровье ребёнка со стороны врачей, все бегом-бегом и по минимуму комментариев, вопросов. Очень надеюсь, что это только потому, что мой ребёнок здоров и не вызывает вопросов. Ну и хотелось бы проходить комиссию в одном кабинете со всеми врачами. Выделили бы один день такой и один кабинет, зашёл, раздел ребёнка и поехали. Это очень удобно, а то приходится бегать по кабинетам, раздевать, одевать. Малыш устал очень, да и мы языки на плечо повесили. В общем, разницы с обычным приемом в поликлинике я не почувствовала, но за выявление проблем по неврологии и то, что комиссия пройдена в 1 день, спасибо. Вернёмся ли сюда?...это вопрос

Посещаем мед центр из-за доктора Горбик В.И-педиатр от Бога, поставила диагноз под ? без анализа, а анализ его только подтвердил,хотя до этого мы 2 месяца проходили круги ада в поликлинике 3 на Молдавской-без результатно.Но если данный врач перестанет работать, то и мы уйдем,ибо администраторы пустоголовые, а один раз когда я ошиблась со временем приема, меня гнобила администратор минут 15, прослушкой звонков, где якобы я записалась на 14-00, а не на 16,хотя я же в конце сказала приеду в 15-50.На мой вопрос почему администратор не уточнила, мне сказали, что не обязана мне перезванивать))))нельзя было просто сказать вы не записаны на 16, нам было не срочно делать ЭКГ, а вот из-за этой накладки у педиатра мы провели 13 минут вместо 30.

Два раза назначали гомеопатические препараты. Если хотите навредить своему ребенку, то это первое место куда стоит пойти

Добрый день! Так случилось,что ребёнок заболел на новогодние праздники.Естественно до обычного врача из поликлиники не дозвониться,и поскольку ребёнок возраста всего три месяца решила не заниматься самолечением и вызвать платного,прочитав отзывы в интернете выбрала вашу клинику.У малыша уже три дня скакала температура от 37,5 до 37,8,и естественно я считаю это не нормальным,кроме того что как любая мать видела что ребёнок видет себя странно.Других видимых симптомов я не видела и вся надежда была на врача.На вызов приехала Сусарева Ирина Викторовна,за час до Ее приезда температура поднималась 38 и естественно я её сбила,к приходу доктора у ребёнка было 37.Осмотрев она мне сказала что бронхи чисты,горло в норме,а температура 37 это тоже нормально(что я кстати знаю),зачем -то сказала мне подстричь ребёнку ногти(наверное если он уже 3 дня болеет и висит на маме уж не до ногтей),стала рассказывать про прикорм что можно уже вводить сок,и сказала что градусник не нужно долго передерживать под мышкой,3 минуты и все(врач скорой помощи позже сказал мерить до того момента пока температура ползёт вверх,а это минимум 6 минут)Разумеется с таким способом измерения у нас было 37,я отдала за вызов 1800 но причины того почему температура скачет мне не назвали.Через час температура подскочила уже 38,7 и я вызвала неотложку.Они осмотрели,подтвердили что бронхи чистые,обнаружили красное горло и поставили ОРВИ,назначив лечение.Зачем я отдала 1800 такому опытному специалисту как написано на сайте,который говорил мне совсем не то что я спрашивала,если в итоге я все равно вызвала неотложку?!?Итог этой истории таков что ещё через сутки мы с температурой 40,5 уехали на скорой на госпитализацию,где сейчас и находимся.Несколько врачей сказали,нужно было идти и делать платный анализ мочи,тогда стало бы ясно что ребёнок не в порядке,температура 37,7 это не норма,тем более несколько дней.Ирина Викторовна ничего такого мне не советовала,вот и я никому не посоветую такого врача,уж извините.Жаль что разочаровалась в докторе и клинике.

Про Росточек слышала от знакомой. Пришли к неврологу. 40 минут ждали, когда нас примут. Прием длился 15 минут. Потом врач сказала: "Извините, у меня предыдущие посетители много времени заняли " и завела следующих . Я еще и ребенка не одела, вопросы задаю, а врач уже прием ведет других пациентов и мне параллельно отвечает. Врач доброжелательная, но смутило, что дозировка препарата разительно отличается в аннотации от назначенного. Это все -таки ребенок. Как можно увеличивать дозу ноотропов? Вывод: при необходимости ребенка поведу в другой медицинский центр. Благо, их по городу очень много. За 700 рублей я имею то же, что и в государственной поликлинике.

Крайне неприятное впечатление о сервисе данной организации, было странно не услышать ни "здравствуйте", ни "до свидания". Были предоставлены сами себе, никто из администраторов тобой не интересуется. Договор никто не заключал, информированное согласие никто не предлагал подписать. Как в бесплатной поликлинике, но прием по времени и с оплатой. Есть вопросы к компетенции врача, т.к. смутило,что назначенный препарат нельзя детям до 12 лет ( аннотация ), а ребенку нет и года. Больше обращаться не буду.