Русь, база отдыха в Челябинске, Озеро Большой Теренкуль, 1 Челябинская область Миасс и Златоуст - отзывы клиентов, работников

Ожидало нас радостное событие — юбилей у мужа, за два месяца озаботилась поиском места проведения, так чтобы собрать родных и друзей из четырех городов и двух областей, остановилась на базе «Русь», написала им письмо, мне ответили, чтобы я перезвонила и договорилась на счет брони, по телефону. Звоню — объяснила ситуацию, менеджер посоветовала дома, я с этим вариантом согласилась, оставила свои координаты (эл.почту, телефон), сказали через месяц перезвонят, причем на мой вопрос: -» А не получится, что я останусь без домов, перед юбилеем, раз мне не стали оформлять бронь?», но меня горячо уверили, что такого даже быть не может, ну что ж — я ждала!!!!!! Остается неделя до юбилея, звонка не поступило, звоню сама и выясняю, что дома уже СДАНЫ!!! nХочется выразить огромную «благодарность» менеджерам, за такое «чуткое» отношение! nКруг общения у нас большой, так, что можете не сомневаться, что о Вашей «порядочности» весь этот круг узнает.... nnВ подтверждение своих слов прикладываю скрины переписки, потому что на мое возмущение, менеджер Ирина, заявила, что у них вообще моих данных нет!!!!!!"

Даже не знаю какую оценку поставить за базу. Вроде новые домики. Но персонал перед заездом в новый домик только создает видимость что в нем убирались. Заходим в дом и сразу понятно, что в нем никто не убирался. Туалет не вымыт. Раковины грязные. На батарее в комнате, простите, лежит аккуратно свернутая использованная прокладка, причем на самом видном месте!!! Пол тоже не мытый. Белье хоть ладно чистое и подушки новые! С водой вообще беда! Вода бежит очень мутная и так воняет что понимаешь, что уже не хочется здесь жить. На вопросы персоналу что у вас с водой, только пожимают плечами и ничего с этим не делают. А значит делаем вывод что им на нас наплевать! Озеро мелкое, посередине озера можно стоять и будет по колено. В общем единственное что порадовало это сосны! Но стоит ли за это платить такие деньги? Я думаю нет!

Только что вернулись с этой базы. Довольно много плюсов: живописная природа, чистое озеро, можно доплыть на лодке до острова или прогуляться на полуостров пешочком с бутылкой шампанского, например... Лодку брали свою, хотя прокат там довольно богатый. Тут Вам и лодки, и катамараны, и байдарки + бадминтон, волейбол, настольный тенис и т.д. и т.п. Также на территории предусмотрены прокат велосипедов, баня, бар, дискотека. Это касаемо взрослых развлекух. Деткам тоже есть где порезвиться. Отстроили клёвую детскую площадку, на пляже тоже предусмотрены горка, песочница... + вечером нам с ребенком сказали, что можно посмотреть мультики в кинозале. Но как же без минусов то? Надо же ложку дёгтя, так скажем, налить и ткнуть администраторов в проблемное место! Ребята!!! Грязно!!! Мы жили на Малой Руси в доме с камином. Это самый блатной домик на всей базе. Казалось бы, должен сиять чистотой. Но не тут то было. Заселение происходит после 18 часов, мы приехали примерно в 19 часов, горничная ещё прибирала дом. Пардон, почему вовремя то не приготовили дом к нашему приезду??? Ладно, подождали немного, хотя с маленькими капризными детьми это было проблематично. Заносим вещи, располагаемся и... вытираем пыль с изголовья кровати, а также моем унитаз и душевую кабину на свой лад, т.к. там были чьи-то волосы и сантехника была просто серой. Ужас!!! Это так чисто горничная сделала уборку??? Такое ощущение, что она пол водой сбрызнула и растёрла, создала лишь видимость влажной уборки. Волосы чьи-то, бумаги не было туалетной... Да уж... В лесу стоят общественные туалеты, там чаша Генуя намного чище и даже бумага положена рядом. А в элитном домике этого нет... Ну как так то? А ещё у меня контейнер для линз упал рядом с кроватью. Я нагнулась, чтобы его поднять и... Обнаружила под кроватью крем для рук бывших постояльцев этого домика и колтуны пыли!!! Ну Вы швабру то под кровать хоть немного загоняйте!!! Сразу вспомнила Лену Летучую. Вот профессия то неблагодарная, находить под кроватями сюрпризы... спасибо, что хоть не презики. Короче говоря, роскошь дома покрылась пылью. Впечатление от отпуска смазанное.

Спасибо за отзыв)