Русский кафель, оптово-розничная компания в Челябинске, Свердловский проспект, 32/11 (26в бокс; рынок Перекресток) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Решили сделать ремонт.В 4 отделе в строительном рынке "Челси" 07.08.15 купили кафель на сумму 7032 р. Так случилось что надо было вернуть всю партию кафеля и поменять ее на другую цветовую гамму.И тут началось!!!Заранее мы сами из Башкирии,г. Учалы. 08.08.15 повезли кафель попутно в Челябинск чтобы поменять.Не поменяли сказали что склад не работает.Сказали приезжайте в понедельник. 10.08.15 Приехали уже специально чтобы поменять кафель.Ситуацию объяснил продавцу в 4 отделе,на что она сказала что не может поменять сегодня,а должна поменять тот человек который продал кафель и написала в углу квитанции номер продавца.На что мы приехали специально менять кафель из другого города,она всем своим видом дала понять что ей без разницы,сказав что вы можете только купить еще другую партию.Так и сделали,т.к. ремонт встал. Домой повезли 2 партии кафеля.Вечером позвонили продавцу которая продала кафель.Сказала что надо приехать в 4 отдел и написать заявление. 11.08.15 Приехали 4 отдел,там этой продавщицы нет,сидит другая.Объяснили ситуацию.Сказала что она напишет заявление директору,он подписать должен,и деньги вечером вернут.Я сказал что мы из другого города и нам хотелось бы уехать с деньгами не дожидаясь вечера.Она в ответ что нечем не может помочь.Позвонил зам. директора Галине Владимировне,пожаловался.На что продавец сказала "Зачем я ее подставляю".Кафель сдали,но денег не дали,на что Галина Владимировна сказала что нет денег на кассе,сказала вечером вам перезвонят и вернут деньги,оставили телефон ждем вечера.Никто не перезвонил.Уехали.А кафель можно было и 10 числа сдать,и не возить ее туда-сюда. 13.08.15 Позвонил в офис,сказали нечего не знают,надо разбираться в 4 отделе.Поехал в Челябинск,зашел в отдел. Говорю я за деньгами по возврату.На что новая продавщица говорит что ей надо заявление написать,я ей - уже писали,она посмотрела в компьютере и сказала что нет,не писали.Сказала что по электронке отправит заявление директору,и его подпишут.Ждем.часок прождали.И тут подходит продавщица которая работала 11 числа. я ей предъявляю,она начала звонить и разбираться,оказывается не правильно заполнили документы.Позвонила она зам. директору,она дает добро чтоб дали мне деньги. Все говорю,ноги в вашем "Русском кафеле" у меня не будет.Итоги прожжено 90 л бензина,18 часов времени на путь. Можете сказать что они деньги могли на карту перевести,чтоб я не ездил туда-сюда,относительно чего я ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ!!!Они не хотели и не желали так в ситуации разобраться,приходилось звонить,каждый раз давать пенок под "зад".