Смак, служба доставки в Челябинске, 1 Пятилетки, 33 (цокольный этаж; вход с торца) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер! Уважаемые руководители данной организации, являюсь постоянным клиентом вашего заведения, всегда была довольна качеством вашей продукции, писала позитивные отзывы и рекомендовала вас своим знакомым. НО! Вы начинаете халтурить и это очень печально. Постоянно брала у вас квас и пельмени "Домашние", квас у вас потерял в качестве очень быстро, но пельмени до недавнего времени были очень вкусные. То, что я купила в последний раз, ещё и два килограмма, стыдно кошкам на улице отдать...такое ощущение, что в фарш вы прокрутили субпродукты и хвосты..мерзкий вкус, запах, хрящи и кости. Это просто отвратительно! Ни разу больше их не приобрету. Надеюсь, качество сладкого не скатится на подобный уровень. Очень разочарованы (

Ужасно! Первое: попросили поднять пироги на третий этаж, сказал курьер "я не обязан вам по этажам бегать". Второе: обещали привезти горячие, но привезли чуть чуть теплые, так как упакованы они только наполовину см фото. Вкус средний, качество ужасное тесто не режется практически. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, праздник день рождения был испорчен и отношением хамским и качеством.

Не так давно переехал, и как раз прохожу мимо этой пекарни-столовой-кулинарии. Я сладкоежка, и первое что я набрал, - это сладости (На пробу), Скажу точно, что печенья были залежалые (Не просрочены, но и не вчерашние даже) Красивый, сладкий пирог с конфитюром, был тоже старым (чёрствым) И тесто какое то пресное (Не вкусное). Но понравились печенья с кунжутом! СОВЕТ РУКОВОДСТВУ: Измените рецептуру теста (Сделайте его на кефире что ли), и готовьте столько, чтоб товар не залёживался. Через месяц приду к вам снова, наберу своих сладостей, может поем у Вас, и проверю как Вы меняетесь. Понравится, буду рекомендовать вас своим друзьям...

Брали по купону пироги с мясом/картошкой и с капустой. Да цена не кусается, да все в срок (приехали, оплатили, забрали). Но пирог с МЯСОМ и картошкой оказался пирогом с картошкой и несколькими кусочками мяска. Прям я бы сказал штук пять-шесть кусочечков малюсеньких свининки на весь пирог положили... Обидно... Брали на свадьбу друзьям на второй день... Все всё, конечно, съели, спасибо. Шашлычком полирнули))) Ваш картофельный пирог запомнится надолго.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Привет всем! Расскажу вам, как мы в этой кулинарии заказывали свадебный торт. А вот обращаться в эту компанию, когда организуете такое значимое событие - решать вам! Так как наш свадебный бюджет был ограничен, и как раз на 100купон вышла акция на свадебный тортик от кулинарии Смак (600 р. за 1 кг), мы решили воспользоваться этим предложением. Конечно же, решили взять на пробу продукты кулинарии. К качеству выпечки в тот день претензий не было, кроме печенья, которое было черствым и невкусным. Муж конечно захотел пельменей с мясом, на которые как раз была скидка 20%. Продавец оказалась хитрой девушкой, которая сказала что не про какие акции она не знает и посчитала нам все без скидки. Только после звонка руководству, согласилась вернуть деньги. А так бы - себе в карман? Вернемся к тортику - оставили предоплату 2000 р. за 3 кг. С запасом, т.к. сказали что вес может увеличиться немного. Заказали доставку на 14:00, т.к. в 16:00 наша роспись и хочется, чтобы к тому моменту все было готово и лишних волнений не было. И вот, долгожданный день! Стоим в ЗАГСе, 15:55, нас трясет от волнения!!! И раздается звонок от кулинарии, что тортик они доставили, доплата будет 400 рублей, т.к. добавилось веса (где-то 200г). Вы специально нашли момент когда звонить??? Опоздали на 2 часа, еще и воспользовались нашим положением (мы же никуда не денемся теперь, правда?) и застали в расплох! Было очень неприятно думать о вашем мошенничестве - 200 г это по вашим же расценкам 120 рублей, за которые мы уже внесли предоплату. Получается вы нам насчитали как за 1 кг (200 с п/о + 400 доплата)! И это за 5 минут до росписи! Чуть праздник не испортили, но нам не хотелось тратить свои эмоции на разбирательства с вами. Ребята, вы нас очень подвели со своим опозданием и психологическими приемами, когда мы готовы заплатить любые деньги, лишь бы все прошло как надо... Кто-то скажет что мы зря капризничаем, за такие-то деньги? Сейчас кризис и у нас как у молодой семьи каждая копейка на счету, поэтому хочется к себе достойного отношения... В бизнесе так - сейчас мы обратились к вам по акции, а в другой раз закажем уже по полной стоимости, если нас все устроит. Можно завершить отзыв словами: "Бог вам судья". Но нет. Клиенты - ваши судьи. И пусть прочитают этот отзыв и решат стоит обращаться к вам или нет. В любом случае, хочется сказать и приятные слова напоследок - тортик очень даже вкусный.