mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Смарт-cервис, сервисный центр в Челябинске, Тимирязева улица, 12, 1 этаж, левое крыло Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454090,
Челябинск,
Тимирязева улица, 12, 1 этаж, левое крыло
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 6 ч. 51 минута
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/oKmiVWpT8k
Обратилась в Смарт-Сервис с поломкой ноутбука , ребята молодцы,быстро и оперативно все исправили и сделали все в срок. Огромное вам спасибо ребятки. В следующий раз только к вам !
Обращаюсь к ним почти с самого открытия. Топила телефон много раз, разбивала экран, ломала разъем usb . Все делали, после диагностики звонили, обговаривали стоимость ремонта, стоимость запчастей и сроки. Сроки ремонта были разными, когда неделя, а когда и три. Но и ремонты тоже разные! nТак же был у них ноутбук, тоже сделали все хорошо, работает уже больше года без нареканий. nСпасибо им огромное!
Ужасный сервис. Отдал телефон полтора месяца назад и до сих пор не возвращают.nЗвоню каждую неделю, обещают вернуть и каждый раз отмазываются, мол мастер еще не смотрел, много заказов. Потом сказали, что ничего не могут сделать с телефоном, мол приезжайте. Я приехал, а они не отдают, хотя прошло полторы недели, потому что мастер его не собрал еще. Хотя обещали все сделать давным давно. Ужасный сервис. Ни в коем случае не обращайтесь к этим дилетантам.
Попросил ребят поставить 7ку, все сделали быстро и качественно, все пока работает) ну а это для 100 символов
Отвратительная контора. Акт №9319. Приносил большую колонку от комплекта акустики на диагностику с последующим ремонтом если цена устроит. Начать стоит с того что ремонт они собирались начать без моего на то согласия, по диагностики мне ни кто не отзвонился, а когда позвонил сам мне сообщили что собираются перематывать динамик назвали цену ну что ж цена устроила и я согласился (хотя как выяснилось моё решение им по барабану) Когда пришел забирать ( а колонка массивная и мне пришлось заказывать машину) на простое и законное предложение проверить товар перед оплатой мне сказали что у них нет оборудования для проверки и предложили прийти со своим (то есть приняли на диагностику не имея оборудования чтобы выявить неисправность, что говорит о том что диагностики не было а неисправность устранялась со слов клиента). Далее мастер сказал что все забирают без проверки и колонку унесли обратно в комнату где производится ремонт, забрать и проверить предложили когда у них появится оборудование от другого клиента. Ну что делать, машина заказана и я повозмущавшись по поводу не серьезного и не допустимого поведения предложил вписать в акт что сдано без проверки. На это они пошли без проблем, но следом начали мелко пакостить, сначала сказали самому пройти и забрать товар а затем не могли найти сдачу с 2 тыс. намекая на то что мне придется сбегать и разменять, благо выручил клиент стоявший рядом. В итоге проверив колонку дома она не работало, пришлось заказывать такси и везти обратно. Там мастер который при мне начал разбор колонки, стал мне тыкать и давать советы как себя нужно вести. На предложение оставить колонку на доработку и вернуть мне деньги, последовало предложение расхерачить динамик который ремонтировался. В итоге после крайне не аккуратной разборке и сборке динамик заработал. Всё это время мне тыкали и хамили, а по итогу сказали к ним лучше больше не приходить. В итоге я остался без гарантии, так как если отремонтированный узел выйдет из строя то по гарантии его отремонтируют но обязательно сломают что-то другое, в этом я не сомневаюсь. Берегите нервы и деньги, не связывайтесь с данной конторой.
Это не сервис, а шараш-монтаж. Взяли телефон на ремонт, прежде чем за него взялись прошло 2 недели, хотя заявляли, что через 2дня займуться. Потом диагностировали 10 дней. После согласования стоимости ремонта запчасть не могли долго заказать, затем долго привезти. Все это время я слышал от оператора только грубое и однообразное-инженера нет на месте, я уточню...Телефон в установленный 45 дн. срок до сих пор не починен. Хочеться забрать тел и не тратить время и нервы на таких деятелей. Вывод. Своего мастера нет, сроки срывают, с клиентом работать не умеют, все положительные отзывы фейк.
Много раз приносила ноут, всё быстро и качественно делали.
Полностью меняли корпус телефона и сенсор отказывался работать тоже всё качественно.
Выпрямляли ножки на материнке, друзья относили объектив (не работал фокус) так же всё быстро и качественно)
Вообщем ребята молодцы, всегда расскажут что и почему) ну и конечно же помогут)
Несколько раз обращалась к ребятам, чтобы починили телефон. Сработали быстро, качественно и по разумным ценам. Рекомендую!)))
Сдавал телефон zte в ремонт на замену модуля,ребята сделали все качественно и быстро в течении дня . Спасибо.
Здравствуйте. Хочу сказать одно: парни, которые тут работают-огромные молодцы! Неоднократно обращалась к ним с поломками ноутбука (купался в воде, падал множество раз), с разбитым телефоном, с принтером. Делают все быстро, а главное КАЧЕСТВЕННО! И по разумным ценам, что в наше время отнюдь не маловажно. Также хотелось бы отметить очень вежливое общение с клиентами, приятно с такими людьми иметь дело!
В общем ребятам ставлю твердую 5ку! Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать только этот сервис.
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам, ломался ноутбук с важной информацией, вошли в положение, сделано было быстро и на 5+, в нужный момент выручают, теперь буду к вам относить технику!
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам, ломался ноутбук с важной информацией, вошли в положение, сделано было быстро и на 5+, в нужный момент выручают, теперь буду к вам относить технику!
Спасибо большое, ребята!
Сделали мне Iphone за 3 дня! Телефон случайно упал в воду, ожидали худшего, т.к. обзвонили несколько сервисных центров, где нам сказали, что в данном случае ремонт не всегда возможен, и если получится сделать, то будет стоить довольно дорого!! Но обошлось малой кровью и мой Iphone сейчас нормально работает))
Врагу не посоветую эхту контору.Отдал в ремонт телефон асус в рабочем состоянии для замены экрана.Звонят через 2 недели и говорят надо переустановить андроид.я спрашиваю как экран и андроид связаны?ЛЕпят мне горбатого я соглашаюсь .и все пропадают еще на 2е недели .я уже сам звоню спрашиваю как телефон мой поживает?короче теперь уже там сломалася какойто загрузчик.я им говорю я вам отдавал рабочий телефон с треснувшим стеклом.мне опят лепят горбатого.я замаялся забрал телефон и отдал в другую фирму и оказалось что эти в смарт сервисе и короткое замыкание устроили и оторвали какие то шлейфы и микросхемы какието паяльником испортили еще даже не сказали смогут исправить их ремонт или нет...завтра напишу.
Сломался ноутбук после того как пролила на него чай. Обращалась в несколько сервисов для ремонта, но починить мой ноутбук так и не смогли, мотивируя тем, что мастер не может разобраться или нет необходимых з/ч. Как-то знакомая посоветовала обратиться в Смарт-Сервис, сдала им ноутбук, через пару дней со мной связался мастер, обговорил стоимость, сказал что закажет необходимые детали и мой ноутбук оживет. Примерно через три недели забрала полностью рабочий компьютер. В целом работой ребят осталась довольна, единственно по срокам для меня долго, но в других местах и вовсе починить не могли. Рекомендую!
Много раз обращался в этот сервис, проблемы были с ноутбуком, фотоаппаратом и недавно сломалась микроволновка, ребята сделали все качественно и за приемлемые деньги. Очень удобно, что они занимаются ремонтом практически любой техники. Рекомендую!
Приехал в субботу в 11 ч. думал не вышли.В субботу работают с 12 до 19 ,не увидел т.к. была оторвана табличка и перевернута . Делая скоропостижные выводы мы как правило ошибаемся.
Привет! Не так давно побывала я в данном сервисном центре, супер!! Посоветовали мне этих ребят мои друзья, сказали что ремонтировали там телефон и им в принципе понравилось. Мою проблему с планшетом самсунг они решили за 2 дня, хотя в "лучшем сервисном центре" мне зарядили огромную сумму и большой срок, якобы для заказа деталей. В сервисе Смарт ребята со мной очень доброжелательно общались без "дежурной" улыбки, подробно спокойно всё объяснили и ответили на все вопросы. Они, по моему, действительно профессионалы своего дела!! Напоследок меня проконсультировали по поводу телевизора, и объяснили как отремонтировать-настроить его дома, хотя была уверена что надо будет вызывать мастера.
P.S. Жаль, что люди не ценят хороший сервис, а оставляют отзывы в основном только если им что нибудь не нравится. (
P.P.S. Удачи вам и процветания! Буду советовать вас своим друзьям и знакомым!))
Обращался в новогодние праздники, чтоб отремонтировать разбитый экран планшета, ребята сделали его довольно быстро и за приемлемые деньги не смотря на выходные. После праздников появилась другая проблема, но уже с телевизором, он почему то перестал включаться. Также привез им его на ремонт, в этот раз его починили только через неделю, но главное, что телевизор сейчас работает. В целом доволен работой этого сервиса.
Боже упаси вас обратиться в эту конторку. Врут постоянно.
Сдавал видеокарту на диагностику.
Сказали в течении 1 дня отзвонятся и скажут всё. В течении последующих 5ти дней сочиняли разные вариацию на тему, почему она не работает. Причем никто так и не удосужился мне звонить . Приходилось самому. То мастера нет, то он на выходном, то он был и сказал, что карта по питанию имеет проблемы... По телефону сказали, что дадут оф.заключение, а при посещении этого сервиса отнекивались - пришлось даже проиграть им запись разговора... на что был ответ - типа приемщик по телефону тупой попался.
По факту даже не смотрели.
Забрал видеокарту, и отправился к другим фирмам.
Категорически не советую обращаться в этот сервис!
НЕ ОТДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ В РЕМОНТ В ДАННЫЙ СЕРВИС !!! Два раза отдавал ноутбук на ремонт после окончания гарантийного срока 1 МЕСЯЦ ноут сразу умирает с той-же проблемой что и отдавался в ремонт 2 раза отдавал 2 раза одно и тоже месяц кончился гарантия слетела и через два дня ломается ((( НЕГАТИВНО !!! Не тратьте деньги зря
Хамское отношение к клиентам, привет парню с татуировкой на правой руке, не знает алиментарных основ общения с клиентом.Испортил все впечатление о салоне!!
Отличная организация! Отдавали в ремонт ноутбук, до этого он несколько долгих месяцев лежал «мёртвый» у ребёнка. Не загружался, ничего не показывал… Специалисты его починили довольно быстро и сравнительно недорого! Мы с ребёнком ОЧЕНЬ рады! Ноутбук работает уже больше месяца – ничего плохого с ним не происходит, не перезагружается, не отключается, не "глючит". Как новенький стал!!! Удивительная компания! И не пришлось покупать новый ноутбук, который сыну в школе необходим! Спасибо им огромное!!!
Советую обращаться именно в Смарт-Сервис! Если ещё раз встанет такая необходимость, обратимся только туда!
Обратился в сервис с проблемой заряда планшета, через два дня забрал не заплатив ни копейки. Ребята выяснили причину - кабель ЗУ. Все наглядно мне показали, объяснили. На вопрос: сколько я должен? Получил ответ: ничего, мы же ничего не ремонтировали.
Спасибо за работу, буду обращаться еще, тем более есть с чем, там уж точно есть, что поремонтировать.
Перестал работать телевизор. Через месяц стали искать, где отремонтировать. Нашла сайт компании по "2-ГИС", чтобы недалеко от дома. Описала проблему, получила ответ с инструкцией, что надо сделать, по электронной почте. Оказалось, телевизор "завис" на канале "Теледом-HD". Ура! Заработал! Даже нести никуда не надо! Большое спасибо!
Ремонтировали телевизор, при первых обращениях нас тоже все радовало, быстро сделали, дали ряд советов.
НО... После первого ремонта телевизора с заменой платы, он проработал около 10 мес., случилась та же неисправность, обратились повторно, отдали очередные 7 т.р. На второй раз после замены платы, телевизор находился в рабочем состоянии от силы дней 15-20...
Поскольку мы его использовали редко, 10 дней Новогодние каникулы и 5 дней - мартовские праздники, на которых он и скончался, получилось что, при минимальном времени работы вещи, со дня ремонта прошло около 3 месяцев. Несколько раз приходили в контору, нас кормили завтраками касательно присутствия мастера, а потом девица заявила что то подобное- а что вы тут вообще ходите, даже если и есть гарантия, то не более 1 мес...
Т.е. по другому, можно носить им на месяц работы платы по 7 т.р., гарантия месяц закончилась - и опять все по новой, не плохо, так то...
можно обращаться в эту мастерскую. я не постоянный клиент, но ту технику которую я им приносил сделали быстро и качественно. телевизор год назад сделали, всё еще работает, ноутбук так же еще не подвёл, месяцев 6 тому назад они делали. в общем я доволен. очень не плохо! спасибо их коллективу!
Честно говоря, крайне удивлён таким количеством негативных отзывов. Может те, кому хорошо сделали просто не пишут тут. Когда получал и сдавал ноутбук при мне, один из клиентов благодарил мастера и жал ему руку! Первый раз ремонтировал ноутбук, проблем не было совершенно. Всё чётко и во время, может конечно мне повезло просто) Во второй раз сдал им телефон, сделали за 2 дня, как и обещали. При чем вся техника, которую им доверял в ремонт побывала в воде, т.е ремонт не простой, по идее. Не два раза "паяльничком тыкнуть". Кому как, но я пока что очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ!
В октябре 2015 года принёс им планшет моего сына-школьника, у планшета потух экран. Через несколько часов мне позвонили, чтобы согласовать со мной стоимость ремонта, который заключался в замене одной из микросхем стоимостью 1,5тыс. рублей. Я дал своё согласие. Через день мне предложили забрать отремонтированный планшет. Я был «в шоке» !!! от скорости работы сервиса. После этого мой ребёнок продолжил беспощадно эксплуатировать его (Вы же знаете этих детей...). В конце февраля случилось то же самое: потух экран. Снова привёз планшет в этот сервис. И, опять, через день я забрал уже отремонтированный планшет. На вопрос: «сколько с меня», мне ответили, что ремонт был произведён по гарантии! На данный момент мой сын продолжает измываться над своим планшетом. А я решил, что все свои гаджеты буду ремонтировать только у них.