СМП банк в Челябинске, Ленина проспект, 49 Челябинск - отзывы клиентов, работников

13.10.2017 посетила данный банк с рядовой операцией - отправить деньги через систему Contact. Вопросов к работе сотрудников нет, всё стандартно. А вот к самому офису... Первое, на что падает взгляд - жуткие протертые диваны. Стоп. Это же БАНК. Офис - лицо банка, как я, гипотетически, могу доверить Вам свои деньги, оформить вклад, когда Вы так не уважаете своих клиентов, что вынуждаете их сидеть на этом мертвом обшарпанном диване? «СМП-банк» не может себе позволить поставить хорошие диваны в офисе в центре города??? Это стоит копейки, но видать «СМП-банку» наплевать на комфорт своих гостей, клиентов. Ведь диваны пришли в такое состояние не за один день! Неужели нельзя заложить в бюджет обновление мебели и реализовать это?! Как можно такое позволить в 2017 году, ужас. Второй факт, который убил меня - свидетельство о присвоении рейтинга кредитоспособности банка. Какие молодцы, аж А+ очень высокий уровень кредитоспособности. Вот только свидетельство действует до 16.07.2017!!! Позорище! Либо целых три месяца никто - от уборщицы до директора филиала не догадался убрать ПРОСРОЧЕННОЕ свидетельство, либо им просто наплевать и они надеются на невнимательность клиентов... И грустно, и смешно. Ставлю 2 бала лишь за работу сотрудниц, а в остальном - крайне неприятный офис и сам банк оставил негативное впечатление

Специалист по обслуживанию юридических лиц. Но обслуживание, как правило, происходит по предварительной записи. Чего не скажешь про обслуживание физических лиц - за стойкой находилось 2 специалиста и толпа народу. 31.07.2017 г. электронной записи нет, очередь живая, за стойкой приходится стоять. Очередь была не меньше 10 человек.

Специалист по обслуживанию юридических лиц. Но обслуживание, как правило, происходит по предварительной записи. Чего не скажешь про обслуживание физических лиц - за стойкой находилось 2 специалиста и толпа народу. 31.07.2017 г. электронной записи нет, очередь живая, за стойкой приходится стоять. Очередь была не меньше 10 человек.

Банк не по мне. Получала в данном банке зарплату на карту в течении 4-х лет. Нужен был кредит, пришла, написала заявление на кредит без поручителей, сказали ждать от 5 до 8 дней (точно не помню), спустя неделю звоню в банк, мне говорят, что я должна предоставить весь пакет документов поручителя с местной пропиской, необходимых для получения кредита. На мой вопрос почему мне не перезвонили, и не могли сразу об этом сказать, оператор не пояснила, просто повторяла, что нужен поручитель. В итоге перевела свою зарплату в другой банк и там оформила кредит за один день. Так же не возможно положить деньги на карту данного банка через банкоматы, нужно только в офис ехать, к стати и банкоматов то очень мало. Когда начался кризис и ввели санкции, этой картой нельзя было расплатиться в магазинах, кафе и т.д., но они выдавали по заявлению работника карту Мособлбанка (если правильно помню).

Несколько раз приходилось заходить в этот банк, и все время меня встречали уставшие лица дам, которые не хотят консультировать и отправляют на Пушкина, 56. По этому советую сразу идти туда, не вижу смысла делать два отделения рядом, если даже в одном проконсультировать даже не могут!