mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
СМП банк в Челябинске, Комсомольский проспект, 33 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454138,
Челябинская область,
Комсомольский проспект, 33 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
smpbank.ru http://www.smpbank.ru
Раньше обслуживался в доп. офисе Северо-западный, был прекрасный офис, но после его закрытия, пошел снимать деньги в это отделение по Комсомольскому, 33. Накопительный счёт. Конфиденциальности ноль. Девушка-кассир кричит на весь зал-полностью снимать деньги будете? Столько-то?! А сумма, на минуточку, не маленькая! Мне как-то не хочется, чтобы кто-то знал такую информацию. Непрофессионально. И очень долго обслуживают каждого клиента. Сам банк неплохой, но коллектив портит всё впечатление.
Вы сотрудниц набирали по принципу "чтобы IQ был меньше 50?". Толком понять тебя не могут (все всегда меня понимают, это не я плохо выражаю свои мысли), переспрашивают. Стою в очереди вторая, три стойки, работала сначала одна, потом пришли еще две работницы, уселись на свои места и давай на меня вовсю пялиться! Ни одна не потрудилась рот свой открыть и сказать, что она может меня принять! Зато когда другая дама зашла, они сразу начали с ней работать, видя, что я раньше стояла в очереди. Представлений о логике вообще нет никаких
шаражкина контора!!!! как то пошли сбои по системе безопасности по онлайн платежам! не запрашивался код безопасности! не одна св..чь не позвонила и не сказала,хоть бы смс-ку клиентам выслали чтоб воздержались от платежей! единственны банкомат на краснополском убрали и тоже молчек! звонишь в банк,трубку скидывают,вобщем если бы не работодатель не в жизнь с этой шарагой бы не связался!!!
Отделение никакое. Тесно, очередь стоит не пойми как. Если что то личное обсуждаешь, какие-то свои данные, сзади кто-то стоит и все слышит и как говорится дышит тебе в шею. Неприятное место, очень неудобно. Работают два человека и на кассе еще 2 или 3. В целом все сотрудники абсолютно безразличны ко всему.
Уважаемое руководство СМП Банка! На северо-западе - это ЕДИНСТВЕННЫЙ адрес, который указан в справочнике 2ГИС, гда КРУГЛОСУТОЧНО можно внести деньги на карту через банкомат...так вот я по морозу 3 остановки бежала до вашего круглосуточного банкомата, чтобы выяснить, что он только ВЫДАЕТ деньги!!!
Ну не банк, а тихий ужас. Периодически получаю в нем денежные переводы по системе "контакт" и всегда очень долго жду. Являясь постоянным клиентом никак не могу понять, что так долго можно вбивать, ведь я итак должна быть в базе. Каждый раз девушка- операционист спрашивает получала ли я у них перевод, я отвечаю -"да" в надежде на то, что быстренько всё скопируют/вставят и отправят меня счастливую, но нет. Даже когда нет очереди и я единственный клиент, я 20 минут жду заполнения каких-то квитанций, толи печатают они медленно, толи техника старая и висит постоянно - не знаю, но раздражает жутко.
Ну не банк, а тихий ужас. Периодически получаю в нем денежные переводы по системе "контакт" и всегда очень долго жду. Являясь постоянным клиентом никак не могу понять, что так долго можно вбивать, ведь я итак должна быть в базе. Каждый раз девушка- операционист спрашивает получала ли я у них перевод, я отвечаю -"да" в надежде на то, что быстренько всё скопируют/вставят и отправят меня счастливую, но нет. Даже когда нет очереди и я единственный клиент, я 20 минут жду заполнения каких-то квитанций, толи печатают они медленно, толи техника старая и висит постоянно - не знаю, но раздражает жутко.
Отделение не плохое. Персонал вежливый. Маленькие изъяны есть: в платёжном документе был указан кассир и меня не предупердили, что мне нужно в определённую кассу; в кассе машина, подсчитывающая деньги не работала, кассир после неудачных попыток деньги вручную считала (хотя оборудование рано или поздно ломается в любом банке). Очередей больших нет. 2-3 человека. Специалист предупредил, что налог проще (быстрее) оплатить в Сбербанке.