Софья, мебельная фабрика в Челябинске, Металлургов шоссе, 11п (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Тихий ужаааас!nЗаказывали у этой горе-конторы кухню, за не маленькие деньги! Пришёл Андрей все замерил (как позже выяснилось не правильно) все зарисовали (как выяснилось не так, и ящик под ложки и под вилки просто забыли, ну да....) был договор, ну как договор бумажка... В пределах 10-15 дней должны сделать и привезти кухню.... Ждали месяц.. И то если бы не подпинывали но так бы и не дождались, короче кухню о которой мечтали так и несовершилось ну ладно бог с ним, пришло время её собирать и горе-сборщик на соплях все приделать, просверлил через кухню в туалете 3 дыры!!! Устанавливал около 7 часов!!! Короче, просто рукожопые! Крайне не советую этих делопутов!

Ужасная организация! Не советую их никому! Не ведитесь на низкую цену! Лучше переплатить но взять качественную вещь!!! nНачнем с того что офиса у этой "организации" просто нет-есть только цех. По предварительной договоренности встретиться в 16-00 в пятницу не удалось, т.к. оказалось что они отъехали (а то что договаривались ранее встретиться именно в это время-ерунда) и начальство в лице Андрея с его женой подъехали в 16-25 (танцевать на морозе 25 минут то еще удовольствие конечно!) Это был первый звоночек, который я почему то решила не замечать. Во вторых- договор со мной отказались заключать по причине того , что " да на такую мелочь я договор даже не взял" - цитата Андрея. Давайте предоплату 2000 и все. Фото желаемой прихожей я скидывала ему в контакте. Размеры мне нарисовали схематично и от руки на каком то черновике. Это был второй звоночек. Но т.к. договор мне все же был нужен- я решила прийти за ним в понедельник. Договорились что я в 17-00 за ним подойду. Но после звонка в понедельник в 16-40 оказалось что Андрей уехал и будет только после 18-00. Ждать будете, уточнили? В промзоне, по сумеркам. Час. Я конечно отказалась от такого сомнительного удовольствия. Третий звонок остался мной не замечен. nМеня заверили что в среду прихожую уже можно забрать и нет смысла переживать. В среду забрать не удалось, мы забрали ее в четверг. Нам отдали доски замотанные стрейч-пленкой. Никаких бумаг, никакой инструкции к сборке, никакого перечня выдаваемых досок не было. Муж забрал, расплатился и уехал домой собирать (заказывали без сборки). Дома, после неудачных 5 часовых попыток сборки сея конструктора, они позвонили мне, и, матерясь, предложили запросить хоть какую то схему сборки. На мой аналогичный вопрос Андрею, мне ответили "какая схема сборки-мы же делали по вашей фотке. Я ее не буду чертить" Ступор и непонимание происходящего - это лишь минимум испытанных эмоций. Далее муж сообщил-что собрать эту комбинацию не сможет, и сказал вызвать сборщика, т.к. есть подозрения в том, что половины полок нет, так же нет трубы, на которую опираются верхние полки. На вопрос Андрею о комплектации мне было отвечено " Когда забираете без сборки, вы сами несете ответственность за комплектацию" Но как нести ответственность если перечня не было предоставлено? Вопрос на который мне не ответили. Мы должны на глаз были определить чего же не хватает. На просьбу приехать и собрать прихожую-мне был предложен вечер буднего дня, от которого я категорически отказалась, т.к. не удобное время. После долгих споров и убеждений Андрея в том что мы жопорукие, что эту прихожку любой инвалид соберет, и что ему не интересно ехать утром и собирать прихожую - дольше ехать чем собирать (были предложены аналогичные варианты - привезите ее сами-мы соберем и разберем при вас от которого мы резонно отказались), согласились приехать утром. Утром позвонили в 9 утра и сказали что выезжают ко мне. в 10-40 (мы живем в центре северо-запада, и с чмз я на маршрутке добираюсь до дома за 30 минут) приехал сборщик. Он возился минут 40 (вместо 10 как нас заверяли) и выяснилось, что не доложили полки. Какая новая и интересная информация! Но мы почему то не были удивленны ей. Звонок Андрею, он сказал ну да, не доложили. Но вы сами виноваты- не проверили комплектацию. А то что отсутствует перечень комплекта - ерунда. Шоу интуиция блин. Договорились на вечер с сборщиком - временной промежуток не указали. В 19-07 поступил звонок о том, что сборщик через 15 минут выезжает с ленинского. Ждем. Время 20-00 никого нет. Дорога вроде уже пустая-ждем дальше. Время 21-00 ну задерживается человек. проявим терпение. Время 21-57 да сколько можно то? Звоню Замерщику-мне сообщают "а что вы меня ждете? давайте на завтра на 14-00 перенесем? " Ступор снова, отказываюсь от предложения. Говорю ехать сейчас и уточняю о причинах задержки, на что мне отвечают " ну надо было позвонить". Мне надо было позвонить ему! Мне. А не ему позвонить и предупредить о задержке. Ладно. Пишу Андрею с возмущениями, он говорит "ну значит что то случилось раз так поздно приехал. надо было позвонить,если ждете". Шок. В 22-10 заходит сборщик, которому непрерывно названивают с вопросами когда же он появится дома, и возится еще минут 20 с нашей прихожей. Через 20 минут оказывается что одну из полок нам положили некомплект. и он ее забирает снова. уже даже на удивление сил не хватает. Обещает завтра в 14-00 привезти. Следующий день мы распланировали в надежде что хоть в выходной день и в обед этот "ответственный и пунктуальный" человек не опоздает. Но увы, на часах 14-00 человека нет. Звоню. Мне отвечают "ну скоро буду" сил жаловаться уже нет. Приехал в 14-30 установил дверь. Попросил за услуги установки 350 рублей. (Разговаривали с Андреем что за косяки с комплектацией будет бесплатная сборка, но увы тогда нам предложили забрать самостоятельно недостающие детали и установить их, а подошли бы они или снова нет неизвестно) nПришло время осмотреть саму прихожую- материалы самые дешевые. Кромки ужасные. Но в сборке все выглядит неплохо, если не знать о косяках. Обслуживание ужасное, руководство-ужасное, гарантий что она простоит хоть пару лет никаких. Лучше б с магазина взяли!!!! Не советую эту контору никому!!!

Заказала комод с пеленатором. Понимаю, что сама дура, повелась на низкую цену. Причём от сборки отказалась, т к менеджер сказал, что один мужик собранный комод затащить не сможет, а из меня помощник никакой. Привезли в назначенный день, но после 3 дополнительных звонков. Обещали доставить в 18-20 часов (просила первыми на вечернюю доставку поставить). В 20 никого нет, звоню, говорят в 21 привезут. Время 22 часа никого, звоню, мне говорят привезу в течении получаса. В итоге привезли только в 23-30!nЕсли доски хоть как-то можно было идентифицировать и пересчитать, то метизы замотанные в пленку совершенно не поддавались определению точного количества. Глянула, что 5 ручек есть (ящиков 5) и куча саморезов и успокоилась.nНа следующий день муж начал собирать комод и материться: дно оказалось шире на 16мм, пришлось ехать в мастерскую и отрезать излишки. Ладно больше не меньше. Собирает дальше, а разделительная средняя стенка отказалась уже на 16мм! На неё надо направляющие ящиков крепить, а она держится только в столешнице и до задней стенки даже близко не доходит. Дальше в кратце: отрезал ещё у 2ящиков излишки дна (по 50 мм),делал новые отверстия для крепления, т к заводские просто кривые и детали не сходятся (пример на фото). Собирал-собирал, не хватило 4 евровинта, ладно бывает, докупили. При креплении фасадов выяснилось, что оказывается ручек то 7шт (и то 2 из них без крепёжных саморезов) на 5 ящиков, думала, что положили 2 запасные ручки, а потом ужаснулась- на больших ящиках отверстия оказывается сделаны под 2 ручки, т е их должно быть 8шт! nПри сборке пеленатора тоже выяснились интересные вещи: стяжек для крепления вообще не положили, откидная доска при совмещении отверстий отгибается вниз, т к между ней и столешницей щель, вообщем пеленатор должен висеть только на 2 стяжках, которых нет((( и исправить это место уже никак!nЭто я ещё молчу про качество изготовления деталей, самая дешёвая кромочная лента, все кромки лдсп будто мыши грызли, там где некромлено следы прижогов при разрезке материала- пришлось подкрашивать чёрным маркёром.nПока не стало ясно, что ручки и стяжек не хватает, с менеджером не связывалась. При связи выяснилось, что они все довезут сегодня (комплектовщик сам признал, что положил только 1 стяжку, хотя по факту не было ни одной), в том числе и ручку. С тех пор уже 2 недели меня кормят обещаниями, что вот сегодня привезут. Даже спрашивала, где купить такую ручку, чтоб уже доделать, но ответа так и не получила.nАх, да, когда договаривалась о заказе указывала конкретную модель и дополнения (фасады белые, дополнительно пеленатор и шариковые направляющие), а привезли совершенно другой (ящиков на 1 меньше, ручки другие и расположены иначе. Надо было сразу отказаться из-за несоответствия...n1 фото, та модель, которую дополнялаn2 фото, то, что естьn3 фото, пример косяка (заклеено заводское отверстие, которое ниже чем надо на 1,5см)