Сосновая горка, лечебный санаторий в Челябинске, Санаторий Сосновая горка, Пансионат Сосновая горка Челябинская область Чебаркуль - отзывы клиентов, работников

Отдыхали летом 2016 года. Номер позиционировался как люкс, по факту от люкса только две комнаты, всё остальное транзитом из СССР вместе с ремонтом и обслуживанием. Природа, воздух и вода на 5+.

Старший брат с рождения инвалид, периодически проходим лечение за свой счет в санаториях ( по квотам, естественно, не дождешься). В этот раз решили съездить в Сосновую горку, отзывы на сайте хорошие, по фото санаторий очень приличный. В итоге получили просто кошмар! Брата поселили в номер, где все стены обшарканные, как в старой больнице, штукатурка сыпалась, номер грязный, все старое и ветхое, что не описать. На окнах нет даже сетки, приходилось ночью спать с закрытым окном, либо не спать и ловить всяких кусачих насекомых. Все грязное, непотребное. Процедуры тоже оставляли желать лучшего, все как в старом советском санатории, где бесплатно лечение проходишь и не ждешь никакого качества от них. В столовой все такое же ветхое, того и гляди, отвалится кусок потолочной штукатурки, готовят очень посредственно. А самый апофеоз - это цена: 39000 за 2 недели! Почти 40 штук за такое отвратное времяпрепровождение, по другому это никак не назовешь, никакого толкового лечения и комфорта за такие деньжища!

Отдыхали в июле 5 дней, Санаторий хороший, природа, воздух, озеро - отменные, питание вполне нормальное, НО обслуживание в номерах - УЖАС! вернее, отношение персонала по уборке наиужаснейшее! Во-первых, заехали мы в 4 корпус, эконом, о чем персонал и дал знать при первой же просьбе убрать номер при нашем заезде после выезда предыдущих отдыхающих! Заехав в 11:30, время указанное в путевке, на руках с малышом и с сумками мне ответили, что у уборщицы не 10 рук чтоб успеть и убрать номер, и расселить новых отдыхающих! в итоге в 14:30 номер стали убирать, но и то как: пол мыли под моим надзором, а остальное протирать отказались, сославшись на то что тряпка грязная, ей убирают ВСЕ номера! неоднократно просив и поругавшись с уборщицей, обратилась в регистратуру, после вопроса: А в каком корпусе вы остановились? - получила тот же ответ: у уборщицы не 10 рук! Далее, светильник на стене, бра, висел на волоске, если б ребенок там ползал, упал бы на него! Починили сами... розетки в номере не подходят под наши Евро, гладили вещи, заряжали телефоны в коридоре. на первый же выходной, СБ, уборку не дождались, пошла выяснять ПОЧЕМУ? на что ответили, что у каждой уборщицы в смене СВОИ номера, у мы остаемся без уборки! в ВС тот же ответ. Нервы не выдержали. Раскричавшись и сообщив что я донесу это до сведения вышестоящих, тут же получаю ответ и извинения: "девушка, номер действительно мой, сейчас приду, уберу". в этот же день пошла из всех кранов горячая вода, холодной у всего корпуса нет. за главную осталась уборщица, на мое требование решить вопрос как можно скорее, ответ: "слесари работают 5-дневку, сейчас отдыхают на пляже с девицами, кого то иного вызвать не могут, будет пытаться обойти все номера сама, и искать причину"((( а возможная причина - это неверное положение кранчика -переключателя воды с холодной на горячую в душе хотя бы в одном из номеров! с проблемами по подмыванию ребенка после туалета и сама толком неумытая ходила почти до вечера, хотя проблема была с утра, даже в унитазе бил кипяток! зато при выезде уборщица попросила освободить пораньше в часов 9-10 номер, чтоб ей успеть его вымыть для новых отдыхающих, а нам с ребенком и с сумками - погулять и подождать машину на улице!!! я в шоке!!! переругалась со всеми почти! персонал еще и обиделся и говорил за спиной что мы еще и жалуемся на них ходим. извините, я отдала 10 000 рублей за 5 дней, и должна ходить упрашивать сделать их свою работу. Делайте выводы. Приятного отдыха)

Звонили узнать сколько стоит питание, женщина по телефону заверила, что будет стоить 700 руб. Приехали в эту Сосновую горку, а там с таким удивлением заявляют - "Кто это Вам сказал, какие еще 700 руб?" Питание у нас 1100 руб. стоит. Роспотребнадзор на эту горку натравить надо бы за такой подлый обман.

Женщина сидящая здесь расписывала все очень радужно: меню на выбор, люксовая студия, наличие всей необходимой техники...итог оказался не утешительным! Меню не было, что дали, то и ешь! Спросили, а почему же так, нам ответили, что сменилось руководство. Полнейший савдеп! Мебель ободранная,здания обшарпанные!В номере не было посуды. Телевизор крохотный. Единственное что все-таки понравилось, лечение. Очень дорого! Даже четырнадцать дней не продержались, уехали на десятый, ждем переращет! Не советую!