Спортал, сеть салонов товаров для активного отдыха в Челябинске, Цвиллинга, 25 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

На обучение продавцов руководство наливало.Про велосипеды ( составные части , не знают) , хотя ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ .Таблица переводов стандартов на вело покрышки и вело камер нет.Есть некоторые хамоватые (выскочки,не знают ,а делают вид.) продавцы.И ВЕЛОСИПЕД - ЭТО КРУГЛОГОДИЧНОЕ ТРАНСПОРТЕРНОЕ СРЕДСТВО . Продавайте запчасти , не только летом и зимой. P.S Есть и грамотные , но их мало .

Не рекомендую никому данный магазин. Дело было так, приобрел через интернет магазин покрышки для велосипеда 2шт, сразу началось веселье, на кассе сказали что нету сотен, заказ был на 630р а дал я 1000, хорошо с горем пополам нашли мне сдачу. Причем был я в магазине в 6 вечера. Продавцов 5 штук было и все тусуются на кассе, из них только пара разбирается в велосипедах. Приехав в гараж радостный я начал ставить покрышку, поставил покрышки надул, решли проверить давление, проехался 50м, решил подкачать, смотрю а на покрышке грыжа уже... Решил ее вернуть, приехал в магазин, взяли покрышку на экспертизу уперевшись мол то что покрышка езженная, а то что на ней еще куча дефектов это норма,. Вообщем магазин просто никакой, продавцов надо подзывать самому, в ассортименте запчастей велосипедных нули полные.

Первый раз решил сделать покупку в этом магазине. Сломалась педаль на велосипеде. Приехал прям с педалью и мне помогли подобрать новую. Хотел именно пластиковую, потому что металлической можно поцарапать ногу. Но мне никто не сказал, что выбранные педали являются прогулочными и на них вообще вставать при разгоне не рекомендуется (потом вычитал в интернете). На следующий день возвращаясь с работы на велосипеде, у меня треснула педаль. На следующий день!!! Даже при спокойной езде по городу!!! Зачем такой шлак продавать? Я понимаю, что педаль за 170р должна была сломаться. Но не так же быстро! Тем более визуально такие же педали стоят на велосипеде девушки и я не раз ездил на нем. В магазине сказали, что педаль обменять не могут, т.к. нет чека. На что я указал в закон о защите прав потребителей. Они вывернулись по другому. Сказали нужно звонить в офис, но офис уже закрылся. На следующий день сам позвонил в офис (дозвонился только с 5го раза). Трубку взяла девушка и сказала: "Ало". Представляться не учили? Хоть бы назвала магазин. Вдруг я не туда попал. Причем голос был сонный. Объяснила, что педаль не гарантийная и обменять нельзя. Я впервые вижу такое отношение к работе со стороны сотрудников. Они даже не делают вид, что хотят работать! Никому не советую покупать что-либо в этом магазине. Устанете потом доказывать свою правоту и просить сотрудников поработать.

Непонятно, что в таком магазине делает такое количество продавцов. Посетил его днем в выходной, покупателей нет, зато продавцов аж 5 штук и все тусуются на кассе. Захотел купить рюкзак. Покупка через интернет-магазин выходит на 320 руб. дешевле, но воспользоваться этой возможностью в самом магазине нельзя. "Мы вообще не имеем отношения к этому интернет-магазину" - сказали хором продавцы. Пришлось выйти, сесть в авто сделать заказ через интернет и ждать. Когда ждать надоело позвонил в офис и попросил оформить заказ быстрее. По глубокому вздоху девушки- менеджера понял, что не даю ей отдыхать субботним солнечным днем на работе. "Ох... ну сейчас я перегружу базу и посмотрю ваш заказ". После покупки рюкзака в этот же день попробовал заказать в интернет-магазине пуховик, время заказа около 16:00 и что вы думаете? Мои догадки подтвердились ЗВОНКА от менеджера НЕ БЫЛО. Он позвонил мне на следующий день в воскресенье в 12:00. Вывод: если хотите заказывать что-то в этом интернет-магазине после заказа звоните сразу менеджеру сами. Потому что заявки он проверяет похоже только утром следующего дня. --- UPD Все таки придя домой рюкзак решил вернуть. Слишком тяжелый и качество не очень. Принес обратно в магазин вместе с биркой и чеком, продавщица болтала по телефону, поглядев на рюкзак она при мне произнесла в трубку: "Свет, ну тут рюкзак принесли сдавать, ОН ПО ХОДУ ПОНОШЕННЫЙ какой-то и бирка сорвана". Я сказал что бирка не сорвана а ОТЦЕПЛЕНА там простая картонка с дырочкой которая крепится обычным пластиковым хомутиком который можно легко купить и вновь пристегнуть эту бирку. Но продавщица повторила что бирка именно СОРВАНА. После чего мне пришлось начать кричать, чтобы человек которому она передавала информацию услышал мои слова. После криков и ругани продавщица кинула заявление на возврат. Снижаю магазину оценку на самую худшую, такой КОЛХОЗ с глупыми, ленивыми и склочными сотрудниками, еще нужно поискать.

Так себе магазин. Бюджетность, бюджетность и ещё раз бюджетность. Разумеется, не всякий готов переплачивать за спортивный инвентарь или одежду втридорога - своя аудитория есть и у подобных магазинов. Но бюджетность именно в этом магазине проявляется в отношении к покупателям: заходишь в двери - кивают, мол здравствуйте и растворяются. У меня дело было так: нужно было приобрести детские лыжи на мягком креплении. Приехал в первый раз, осмотрел витрину, нашёл более или менее подходящие - их было две пары, но обе коротковатые, нужны были немного подлинее. Обратился к консультанту "а есть ли такие же, но подлинее" и получил ответ в духе: всё на витрине, смотрите сами есть ли необходимые. В тот день я лыжи не купил, поскольку не был уверен поместится ли в данное крепление сапог. Приехал на следующий день уже с ребёнком, чтобы примерить крепление по обуви. Нужных лыж сразу не заметил - на том месте где стояли накануне их не было. Обратился снова к консультанту - работал уже другой, который что-то делал на компьютере. И снова та же фраза: у нас всё на витрине, смотрите сами (их этому специально учат?!). Причём довольно хамоватым тоном - не видите, я занят. В принципе, после таких закидонов я для себя магазин Спортал вычеркнул (хотя когда-то был неплохой Спортал на Труда, где сейчас Активный отдых) - в конце концов есть Манарага, есть Кант, да дороже, причём ощутимо дороже, но консультанты в зале считают своей обязанностью именно работу с покупателями, а не созерцание монитора. Да и в целом выглядят подтянуто и спортивно, а не приводят в изумление длиннющей рыжей бородой лопатой, являющейся по всей видимости предметом гордости обладателя, но как-то не особо вяжущейся с образом сотрудника спортивного магазина.