Стоматологическая клиника, ЮУГМУ в Челябинске, Воровского, 38Б (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Много раз лечилась в этой клинике,но последний раз был омрачен.Оплатить в кассу смогла с трудом.Кассира не было на месте.На вопрос :Когда придет? ...ответ был..:Не знаю.После некоторых препирательств кассира все таки позвали.Потом в течении 2 минут пришлось выслушивать ворчание кассира,что у нее обед.Но обьявлений о перерыве на обед я не нашла.Если б мне хотелось постоять в очереди и послушать недовольное ворчание врачей,то я б обратилась в бесплатную.Хотелось бы за свои деньги получит достойное обращение,а не упреки,что я ,бесстыжая,оторвала кассира от распития чая.Настроение было испорчено.

Первый раз обратилась в данную клинику со своим полисом , врачи хорошие зубки сделали спасибо им. Муж первый раз к ним обратился все вылечили, сделали. Во второй раз был экстренный случай. Приехал к ним почти к открытию к 8:30 утра, т.к всю ночь не спал зуб кровоточил и очень болел. Администратор сказал давайте вот врач будет после 14 я Вас запишу на 15-45 делать было не чего согласился. муж второй раз отпрашивается с работы едет к ним, а ему отвечают: -мы Вас не примем, у Вас прописка на другой район. Досвидание. (не предложили ни осмотр первичный, ни платно) Муж звонит в страховую компанию, ему говорят: - Вас могут принять но вы должны доказать, что фактически проживаете в районе где это клиника,. Хотя фактически он и проживает, соответственно муж звонит мне я отпрашиваюсь с работы лечу к нему, со своим паспортом у меня в нем прописка. И нам отказывают с нова, не смотря на экстренный случай, даже в осмотре отказали. Стоят там куча администраторов и ржут как лошади им смешно (УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ), потом одна из администраторов инабирает в здравоохранение, и объясняем им ситуацию в выгодной для себя стороны: -:"Вот тут пришли люди хотят к нам лечить , а мы не можем они же к нам не относятся" (хотя мы пришли с ужасной болью и уже во второй раз). Вот и потом отправили все таки нас в другую клинику, мы еще раз позвонили сами в здравоохранение, нам девушка объяснила, что мы можем написать заявление о том чтоб встать на учет в данную клинику. Да видимо там не доработал кто то по этому Вас так гоняют с самого утра, человеческий фактор. Мы вернулись обратно просим бланк заявления, администратор стоит нахально улыбается говорит: а у меня их нет, Я ей : "Да как так то вы клиника и вы администратор" Потом одна из администраторов ушла, еще одна сбежала, осталось две , видимо новенькие. (фото оставшихся прикладываю ниже, жаль запись здесь нельзя разместить общения) Думаю ладно напишем в свободной форме. На что администратор мне: -Не факт что у Вас его примут в таком виде. Я спрашиваю: «На чье имя писать Она мне: не знаю. Еле как выпросила данные чтобы оформить заявление. Отдаю на приемку: Они мне ни печать, не подписи, ни расшифровки(кто , чего принимал). Я спросила: -Это все? На меня зло посмотрела: -Да все! УЖАСНО ТАМ ОБСЛУЖИВАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАТОРЫ, ХАМЫ, НЕ ЗНАЮЩИЕ НЕ ЧЕГО, И СТОЯЩИЕ ТОЛПОЙ И РЖУЩИЕ НАД БОЛЬЮ БОЛЬНЫХ!!!! В результате обратились в другую клинику: приняли быстро, сделали снимочек очень удивились, что в другой клинике даже не посмотрели. Т.к случай был действительно экстренный, пошло нарывание и начал выходить гной В КЛИНИКЕ НА ВОРОВСКОГО 38 Б ТАК БЕЗДУШНО, СО СМЕХОМ АДМИНИСТРАТОРЫ ДАЖЕ НЕ ПРИНЯЛИ НА ОСМОТР С СИЛЬНОЙ БОЛЬЮ И КРОВОТЕЧЕНИЕМ.

Обратилась в эту клинику с целью протезирования. Прейскуранта на оказание услуг нигде не увидела, а на стенде только перечень услуг с ценами «от и до». Обратилась в регистратуру с просьбой ознакомиться с прейскурантом цен - указали на стенд. Сразу выдали для подписания договор, без него на консультацию не запишут. Обратилась за консультацией к ортопеду Гуманюк Т. В., чтобы выяснить объем протезирования и сумму. Она назвала астрономическую для меня сумму за протезирование (кратную моей пенсии за 10 месяцев). На вопросы о минимальных расценках, указанных в перечне, используемых материалах, просто злопыхала. Не говоря уже о предоставлении полной информации по протезированию . Никакого плана ортопедического лечения мне не было предложено (ни для обозрения, ни для согласования). Вычитала в договоре, что предполагаемая стоимость лечения должна определяться в соответствии с действующим прейскурантом и согласованным со мной планом лечения. С большим трудом мне удалось ознакомиться в регистратуре с утвержденным прейскурантом. Оказывается, утверждены 3 вида прейскуранта на протезирование – «Элит», «Стандарт» и «Эконом». Но стоимость услуг рассчитывают исключительно исходя из прейскуранта «Элит». О других прейскурантах помалкивают и в руки не дают, чтоб потребитель не мог проверить правильность определения стоимости услуг. И ты обязан подписать, что «получил полную информацию и имел возможность задать все интересующие меня вопросы и т. п. ». В карточке и в договоре все вывернуто так, что потребитель будет всегда и во всем виноват! Я размечталась, что буду протезироваться по прейскуранту «Эконом», но не тут-то было.На меня и ортопед Гуманюк Т. В. и зав. отделением Худякова Л. И. просто накричали. Все были уже в курсе, что я посмела заглянуть в Прейскурант и в курсе цен. В общем, либо плати, сколько они захотят, либо уходи. Буду рада, если кому-то мой отзыв окажется полезным.

Обратилась по прописке- снимать шины. Ужас просто , хирург Чернова мне поставила укол лидокаина и только через 40 минут приступила к работе, а до этого сидела в компе, якобы ждала действие укола. Выдерала шины почти наживую, на вопрос что так долго у меня уже отходит действие укола и я чувствую уже- ответ что укол отходит через три часа недовольным голосом. Просто есть с чем сравнить-знакомая девочка на следующий день снимала шины в ленинском районе по прописке и тоже с лидокаином-так почти сразу после укола приступил врач к работе и сделал все аккуратненько и не больно. Так что делаю вывод что платно может и лечат там , а вот по полису ОМС наврятли- или так ляп лишь бы отвязатся!!! Решать вам идти туда или нет, но я туда больше ни нагой!!!!! Да написала отзыв на сайт их, перезвонила зам. Глав врач( представилась) так ещё я оказывается им 500 рублей должна спустя месяц после этого!!!! УЖАС!!!