Суши Wok, сеть суши-баров в Челябинске, Свердловский проспект, 65 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Уже писала отзыв об этом филиале, но поделюсь последним опытом. Последним - ещё и финальным, я тут реально больше ничего заказывать не буду.nДве коробочки. В обеих сухой рис, практически нет соуса, в одной ещё забыли половину ингредиентов (за которые мы заплатили, естественно).nnНе хочу быть снобом, но зайдите как-нибудь посмотреть, кто там это всё готовит. И в этом филиале, и во многих других.nПоверьте, эти люди ещё месяц назад явно не подозревали, что будут "су-шефами". Возможно, кто-то из них работал, скажем, на стройке. Ну такое вот впечатление. И еда соответствующая.nСамо собой, "повара" постоянно меняются. И вообще не парятся о результате своих трудов.nКого-то чёрта у меня тут было свыше 50 заказов, так что, думаю, я могу сказать прям объективно - ничего не заказывайте в Суши Вок. Ни этом филиале, ни другом. Ну только если вам прям невероятно повезёт с поваром, и он будет уметь готовить или хотя бы не так явно забивать на результат.

Зашёл после работы за роллами, заказал Китано и Пинки, приготовили их просто отвратительно, рис сухой и невкусный, если Пинки ещё более менее терпимы, то Китано вообще было невозможно есть. Девушка-кассир когда складывала роллы в пакет поставила их боком и в итоге дома было обнаружено что они все помялись и смешались. Спасибо за офигительный ужин, именно в ваш отдел больше ни ногой.

Здравствуйте сложилась непонятная, неприятная ситуация 14/02/2017 заказали набор "магия любви" по чеку сумма составила 699рублей по листовке 585р когда посмотрели в чек оказалось, что нам добавили морс получается, что без нашего ведома включили товар который мы не заказывали!! как так получилось? даже не предупредили мне было очень не приятно

Заказала как-то набор по акции. Теперь по порядку. Перезвонили в течение нескольких минут, и тут началось "хотите это,хотите то, у нас еще есть это и это", хотя сразу, в начале разговора сказала, что мне ничего дополнительно не нужно, но оператор на этом не остановилась и еще минуты 2 предлагала различную еду. Ладно, приехала я за своим заказом. Встретила меня хамоватая администраторша. Это все не мало важно. Теперь о самом продукте. Роллы суховаты, начинка...кхм... где-то ее вообще не было, рыба не самая свежая, а что больше всего не понравилось, так это то, что положили мини порцию васаби прям впритык к роллам.

Заказывали суши, порции маленькие и не вкусные, в порции 7 грамм имбиря и 2 грамма васаби КАРЛ! 7 и 2 грамма!!!! , который буквально просто размазан на подложке, его вкус в соусе вообще не ощущается , доп порция стоит около 30 рублей, вообщем суши полное г... ,не советую там что либо покупать.

Заказал два бизнес ланча. Привезли заказ без супов. Позвонил в кол центр, там сказали, что заказ был сформирован верно и суп был доставлен в полном объеме. На мои заверения, что это не так, стояли на своем, ибо их ПРОГРАММА показывает, что я должен наслаждаться супом. Так ничего и не сделали, а я остался без супа. Как то не очень сервис.

Заказываем еду тут часто. Я бы сказала, раз 30 уже точно, так что причисляю себя к бывалым:) Всё неоднозначно, честно говоря. Из плюсов - дёшево, бывают очень вкусные коробочки с рисом, всегда вкусные горячие роллы. Из минусов - могут накосячить с заказом (особенно с коробочкой, забыть мясо туда положить, например), иногда всё реально суховатое, филадельфия фиговая, могут забыть палочки-соусы-васаби (ну за 30 раз, справедливости ради, такое со многими могло случиться, но всё-таки). Вообще, всё очень "как повезёт", какой будет повар, какой оператор. Кто-то нормально соуса в рис добавит, кто-то мало и перепутает половину. Но самая жесть, конечно, это оформление заказа. Неудобный сайт, ну допустим. Но девушки по телефону... О, минут 10 длится диалог с ними (600 секунд, чтобы произнести 4 названия, адрес и телефон, поздороваться-попрощаться, попробуйте как-нить). Это тупая, долгая, неоправданная система, в которой оператор может отключиться "проверить" что-нить или просто чтобы дозвониться надо вынести минуты 3-4 отвратительного музла, от которого уши в трубочку сворачиваются. Они словно специально хотят как можно дольше говорить по телефону. Короче, дешёвая и вкусная еда - если повезёт. Тормознутое оформление заказа - почти всегда. Косяки в 1/3 случаев. Привозят в течении часа (центр, 10 минут максимум от данной точки). Ах, да, повелись на акцию "баллы за заказ" (до этого за год и не знали, что есть некие баллы, забавно). Так вот как-то невзначай оказалось, что для баллов надо а) приехать на точку (доставка не действует) б) принести карту клиента (ребята, я у вас столько заказов сделала по телефону, я понятия не имею, где моя карта клиента). В итоге - ой, карты нет, баллы не спишем. Лояльность, сервис? Не, не слышали. Мы франчайзи, рубим бабло. Или мы федералы, в вашу ерунду не вникаем. Как-то так. Но коробочки люблю. И горячие наборы за смешные деньги тоже. Троечка заслуженная.

Заказывали недавно набор "Сахара" (горячие роллы) - вкуснота! Тепленькие, не разваливаются. Соевый соус в баночке отдельной, даже на потом остается. Предложили что-нибудь купить до 750 рублей, чтобы были роллы в подарок, решили взять облепиховый морс - довольно вкусный. В подарок были роллы "Панда" - вот они какие-то жухлые были. Привезли где-то за час, сильно проголодаться не успели еще :) Доставка платная, зато цены на роллы невысокие. В прошлом заказывали обычные роллы, не впечатлили. Могу пока сделать вывод, что горячие роллы покупать здесь стоит, а вот обычные - нет.

Заказал два бизнес-ланча по телефону с горем пополам. Девушка на телефоне не знала, что на свердловском пр 65 находится их магазин, хотела оформить доставку. Потом пришлось за ней пересчитывать сумму заказа, насчитали лишнего. Приехал по адресу через 15 мин, а там про заказ ничего и не слышали! Пришлось заказывать заново, снова ждать. По телефону в колл-центре сказали, что произошел какой то сбой программы при отправке заказа. Обалдеть просто, сбой произошел при заказе по телефону. Потратил почти полчаса на ожидание и выяснение, настроение сильно испортилось. Хотел покушать быстро, а получилось долго и с расстройствами.

Заказали набор и лапшу, сказали будет готово через 25 минут. Пришла через 35, готовить даже не начали как позже выяснилось, но сказали буквально еще минуту. Через 10 минут девушка на панике вручила мне облепиховый морс с просьбой подождать еще 10 минут. Просидела я там час. Дойдя до дома, оказалось, что про лапшу они даже не вспомнили. Позвонила на их единый номер с просьбой дать номер филиала, чтобы лапшу мне доставили домой, там просто бросили трубку! Пришлось снова идти до них требовать вернуть деньги. Даже за бесплатно суши отвратительные на вкус, соевый соус в бутылке - достойный финал эпичного обслуживания

Заказывали в этой компании 3 набора, впечатления негативные. Во-первых соевый соус в каких то не понятных маленьких баночках, видимо надо выливать в специальную емкость дома..(в других компаниях нормальные широкие баночки, в которые можно опускать роллы), это намного удобнее и главное вкуснее получается) Сами роллы не плохие не хорошие. Филадельфия мне вообще не понравилась, рыба была только на одной стороне и с краев чуть-чуть....никогда еще таких не видел... И какие то суховатые... В общем мне не понравились их суши, больше не будем заказывать.

Охх! Это, видимо, пародия на суши. Таких .... я еще не ела в своей жизни. Очень не вкусно, пресно. Единственное, сто радует, так это цена. Не намерена вообще заказы врать больше такое!

Видимо сменились повара или еще что-то произошло(((. Всегда беру в коробочке пшеничную лапшу и роллы месяца, сегодня тоже...Крайне разочарована!!! Раньше все нормально было, а сегодня едва ли половина коробочки и в ней РАЗНАЯ ЛАПША!!!!! (часть тоненькая, часть толстая) и соуса тоже почти совсем нет(( роллы крохотные и полупустые...Попробую еще через недельку и если будет как сегодня, то буду в другом месте брать.

Порадовалась, когда рядом с домом открылся магазин СушиВок. Но оказалось, что радуют только цены на наборы. Качество оставляет желать лучшего. Рис пресный, такое впечатление, что его не заправляют, не солью, ни уксусом, ни сахаром, попадаются не доваренные зерна риса.