mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Свет-Инжиниринг, торговая компания в Челябинске, Свободы, 44 (цокольный этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454091,
Челябинская область,
Свободы, 44 (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
svet174.ru http://www.svet174.ru

Не так давно покупала лампу. Продавцы консультанты ужасные, хамят и грубят, зачем они там находятся вообще не понятно. Судя по всему оторвала их от приема пищи. Когда спросила про другую лампу, мне ответили «специально их спрятали», в итоге самостоятельно нашла более подходящую под моё описание. При покупке также хамили и грубили(не очень понятно что за женщина, судя по всему администратор. Женщина в возрасте с короткой стрижкой и белыми волосами) вместо ответа на вопрос о возможности возращения товара, если не подойдёт. Сегодня зашли за такой же лампой, так как именно таких больше нигде не нашли, в итоге нам сказали запоминать код товара и называть на кассе. Зачем нужны эти продавцы так и не поняла. При проверке лампы, консультант брала её прямо за колбу (что не допустимо для долгого использования), а при сделанном замечании просто психанула и ушла. Никому не советую этот магазин в целях сохранения своих нервов. Если руководство читает данные отзывы, то вам совет: либо сменить сотрудников, либо провести беседу.
И снова Здравствуйте. 1.5 года не был в магазине "Свет", его величество случай заставил меня опять обратиться в этот магазин. Первый этап по выставлению счёта на требуемые товары прошёл на ура быстро и с улыбками всех сотрудников магазина (за что спасибо). Счёт оплачен . Предварительно позвонил узнать могу ли я получить ВСЕ оплаченные товары. Получил дружелюбный ответ :"Конечно мы Вас ждём с нетерпением!" Приехал получить оплаченные товары. И тут как в сказке. Вот это есть , а вот этой позиции почему-то нет. Получив обещание, что в течение трёх дней всё привезут, пошел на склад. И тут стало ещё интереснее. Оказалось что кабельная продукция идет кусками , а не цельным метражом. Когда я сказал ,что мне нужен цельный кабель , получил грандиозный ответ: " А вы соедините эти куски до нужной длины ". Немного поворчав и проведя на пункте выдачи товара примерно 30 минут я всё-таки получил часть товаров. Осталось получить одну позицию. Через два дня позвонили. Таких нет возьмите другие. Согласился на другие. Через два дня позвонили:"Приезжайте всё привезли". Ну думаю всё хорошо. Приехал в магазин через неделю после последнего звонка. Извините так получилось. Приехал , оформил документы на получение и с опаской пошёл на склад. И тут меня шестое чувство не подвело. Товар есть, но не весь.
Оказалось виноват я поздно приехал. Потребовал позвать управляющего. Сразу забегали , а то мы закажем приезжайте через несколько дней. Нашли только другого цвета. Махнул рукой забрал.
Совет руководству магазина.
1. Если товар оплачен он должен быть собран и поставлен в резерв.
2 Необходимо наладить связь между магазином и складом.(складывается впечатление что это две разные организации).
3. Сходите в магазин по ул. Лебединского 33 и посмотрите как они работают. Вам есть чему у них поучиться.
Совет покупателям:
Не стоит тратить время на этот магазин.
Доработайте пожалуйста свой сайт! Нет поисковика по сайту. А отзывы видимо сами пишите у мена не вышло код не грузится.
Купили счётчик. Специалист энергоучёта при установке не смог его подключить, так как тот оказался бракованным. Дал заключение, на которое (по требованию бабушки-продавца) поставили печать. Были в магазине уже 2 раза, но счётчик принимать назад для обмена не хотят, так как пожилой человек вспомнила, что от неё в Ставрополе требуют другой документ для возврата счётчика. На все претензии реагирует неадекватно. Правил продажи не знает. Люди! не вздумайте обращаться в данную организацию!!!! и ещё: пенсия даётся не зря!
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе магазина "Свет" . Приехав в магазин отдал доверенность на получение товара и тут началось самое интересное. Кассир, милая девушка оформлявшая мне документы, самостоятельно не смогла их оформить и обратилась за помощью, как я понял, к более квалифицированному работнику позвонив по телефону. Сначала разговор шёл о решении моего вопроса , но через несколько минут она мило болтала о высших материях. Обсудив свои дела наконец вспомнили и про меня и тут же забыли так как за мной образовалась очередь. Обслужив людей которые стояли за мной вернулись к оформлению моих документов. По прошествии примерно 25-30 минут я наконец-то получил накладные и довольный побежал на склад получать свои товары. Тут тоже меня ждало разочарование. Отдав накладную кладовщикам они исчезли минут на двадцать. И вот проведя в магазине около часа я получил свои товары и преисполненный счастья помчался подальше от этого магазина.
ВЫВОД: Я там больше ничего покупать не буду т.к. мне дорого моё время.
СОВЕТ: Если у Вас много времени и Вам не жалко его тратить на ожидание, то приходите в этот магазин.