Tele2, оператор сотовой связи в Челябинске, проспект Карла Маркса, 109/1, 1 этаж Челябинская область Магнитогорск - отзывы клиентов, работников

Я являюсь пользователем номера 89049407485, но по каким - то причинам мой номер отключили. Я покупала сим карту на вечное пользование (есть документы). В Кургане мне сказали, что все старые номера были переведены в Челябинск. Подскажите что делать?