mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
ТЕПЛОДОМ в Челябинске, Российская, 110 к2 (4 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников
Отвратительная конторка. Категорически не советую никому связываться с ними. И не спрашивайте, почему. Просто лучше поверьте.
Ну и, разумеется, все якобы положительные отзывы оставлены самизнаетекем.
Ой,ребята,что творится!месяц меня бомбили операторы,заманивали бесплатными услугами. Через месяц согласилась,пришли 2ое мужчин,с порога начали оглядывать всю квартиру (у меня уже бригада работала),говорят 'да ну,зачем вы их нанимаете,мы лучше,мы быстрее и тд'. Приступили наконец к бесплатным окнам обещанным и началось 'тут ремонт,там ремонт,тут вообще никуда не годится,тут вам рукожопы делали, с вас 53 тысячи рублей'. И это тока подтянуть и резинки кое-где поменять! Говорю 'а ну ка пол на кухне посчитайте, плитку положить,9кв метров?' даже глазом не моргнули '35 тыщ,без учёта плитки и материала'. Смеялась долго потом:плиточники просят от 400 рублей за квадрат,а у них почти 4000! Таких разводил ещё поискать нужно! В итоге окна мне сделала компания-установщик за смешную цену. А главный их аргумент "если вы заявку прям сейчас оформляете, на месте,прям у вашего сломанного окна,то скидочку сделаем. Денег нет? Мы в кредит и рассрочку сделаем". И оооооочень расстроенные уходят со словами "никто не хочет бесплатно работать ...' не пойму,денег что ль хотели за бредовую консультацию?
Производства своего нет,так и говорят ""мы сотрудничаем с теми,с этими (мебель,двери,стекло, плитка,потолки и тд), то есть продают услуги сторонних компаний,накручивая свой коэффициент.
На всякий случай поменяла замки и установила сигналку,подальше от таких...
Доверчивых вам клиентов!
Лохотрон и развод на деньги.. причём очень тупой и не профессиональный развод.. не заинтересовав и не заинтриговав клиента, все время тыкают своей якобы скидкой и только до нового года бла бла.. а сумма то не маленькая... дешевле в итоге окна поменять и ещё останется) остерегайтесь якобы бесплатной смазки окон.. ибо потратите тупо час времени на выслушивания цен и скидок.. и расспросы по поводу квартиры и ремонта и тд.. видать чтоб доход вычислить..
еле проводила консультанта Дмитрия с квартиры..
ООО "Теплодом" имеет наглость звонить физическим лицам на мобильные телефоны без разрешения, нарушая тем самым ст.18 Закона "О рекламе" и ст. 152 ФЗ "О персональных данных".
Кроме того, Ваши сотрудники не понимают значения слова "Нет". Объясните им,пожалуйста, значения этого простого понятия, если сами вкурсе конечно.
Еще раз позвонят из Вашей компании,пожалуюсь в УФАС и Роскомнадзор
Заказала выезд мастера по ремонту окон в компании "Теплодом". Недавно переехали в новую квартиру в которой остались от старых хозяев пластиковые окна в аварийном состоянии. В начале хотели поменять окна полностью, но с финансами возникли трудности, поэтому решили пока их подремонтировать. Поменяли резинки, смазали механизм, поменяли сломанные ручки. Также мастер предложил отмыть окна от въевшейся грязи каким то спец. средством, сейчас окна выглядят как новые и функционируют так же. Я очень рада, что теперь не нужно менять их полностью. Сняли размер москиток, весной закажем и их!
Вчера позвонили с компании и предложили поучаствовать в бесплатной акции. Сказали что приедут и подготовят окна к зиме. К таким звонкам и предложениям самf отношусь крайне недоверчиво. Считаю что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Но по какой-то причине согласилась, оформили заявку на сегодня. Мастер приехал без опозданий,ровно в 9 часов (это безусловно "+") т.к заявка оформлена была с 09-10. Перед тем как впустить мастера в квартиру попросила доказать, что он действительно с компании.Он показал свой паспорт и доверенность . Прошёл в квартиру смазал все окна (3 окна у меня и балконный выход), проверил уплотнитель ( мои похвалил, что было очень приятно, а это еще один "+") сказал, что нужно делать профилактику 2 раза в год..Я была удивлена потому что компания которая устанавливала мне окна этого не говорила. Окна у меня на гарантии (позвонила в компанию и спросила так ли это... сказали,что так, но вот только за 2 года они ни разу этого не делали). Начала задавать мастеру из "ТЕПЛОДОМА" вопросы по окнам что и как.. он мне все рассказал, очень доступно. Рассказал чем ещё занимается их фирма, как оказалось не только окнами.
В общем визитом компании осталась доволен.а Акция действительно оказалась бесплатной. Заказала себе стенку в зал, теперь жду с нетерпением.
Спасибо Вам большое!
Перестала нормально закрываться балконная дверь, возникла проблема с фурнитурой, плюс ко всему еще мама умудрилась сломать ручку, не расчитав силы, пытаясь закрыть эту дверь.
Обратились в Теплодом, приехал мастер, посмотрел дверь и сказал, что нашу фурнитуру мы убили окончательно и нужно ставить полностью новый, так как механизм был серьезно поврежден. Неприятным был тот момент, что мастер прийдя на осмотр, прошёл в комнату не разуваясь. После чего нам было предложено проехать в офис, заключить договор и произвести оплату, там мы кстати посетовали на некорректное поведение пришедшего мастера и должен сказать нас услышали и на следующий день к нам прислали очень хорошего мастера, который был доброжелателен и снял обувь при входе в квартиру. Работа он выполнил хорошо и теперь наша дверь закрывается как прежде и не продувает, спасибо)
Решила облагородить кухню, за одно установить пластиковые окна и реконструировать летний холодидьник, обратилась в данную организацию. В Теплодоме есть несколько типов профилей и фурнитуры на выбор, производства Германии и России. В офисе мне предоставили различные варианты конфигурации окон. Цены доступные, не самые высокие, но и не самые низкие по городу. Очень понравилась работа менеджеров, корректно общаются, без воды с пониманием и полной готовностью решать ваши вопросы.
Монтаж производили вечером, два человека, уже утомленные за весь день, не спеша установили окна и обделали летний холодильник. После выполненных работ, ребята вынесли после себя весь мусор и уехали. Затем я обнаружила, что не правильно установленный боковой упор. Его исправляли уже по гарантии. Когда мастер приехал исправлять ошибку, он был без понимания проблемы и мне пришлось объяснять все тоже самое, что я объясняла менеджеру. Еще одна убедительная просьба, предупреждать о задержках ваших сотрудников, обещали приехать в 16:00, а приехали в 17:46, вот и сиди гадай, приедут или нет. В целом я удовлетворена работой компании, но сервис, немного подвел, хамства ни разу не было, по этому и не ругаю их. Вам все сделают, подправят, исправят, но возможны сюрпризы.
Очень хотят попасть к вам домой под любым предлогом то окна сделать, рассказывали что занимаются мебелью спросил про детскую кровать так они опять давай ко мне домой мастера отправлять я отказался предложил на нейтральной территории встретится с мастером так они трубку бросили
Жесть организация. Во-первых, не знаю кто сливает им базу - звонят раз в 3 месяца. Потом я как-то подумала, пригласила на осмотр - нужно было кое-что подремонтировать в уже установленных окнах. Расценки аховые. Насчитали доработок на 25 с лишним тысяч. У меня сами окна в такую сумму обошлись. .Замерщики - они же составители договоров, не отвяжешься. Прямо наездом. Если нет такой суммы сейчас - поехали прямо сразу к ним в офис оформлять кредит. Если не едешь, начинают задаток требовать. Я бы поняла еще если бы рассрочку предлагали от организации - нет банковский кредит. И такая обида прямо - если у вас нет денег ТАКИХ прямо сейчас, зачем звали на осмотр.
Через неделю после них нашла нормальную организацию, которые за ту же работу насчитали 14 000 рублей.
С появлением ребенка в доме решили заранее, пока он не начал бегать, побеспокоится о так называемом "детском" замке на пластиковых окнах, дабы избежать плачевных последствий при нахождении ребенка на подоконнике, тем более что живем мы на 9 этаже. Обратились в теплодом, всего 3 детских замка и их установка обошлись нам в 7300р. Единственный минус, с одним замком возникли проблемы, толи ключ был не от него, но он очень плохо открывался и закрывался в результате чего последовал звонок и претензия в офис компании на что они обещали прислать специалиста через 3 дня, но в назначенное время он так и не пришел. В конечном итоге специалист явился только в начале следующей неделе и был это тот же мужчина, который нам их ставил, убедившись, что проблема действительно имеет место быть он без лишних слов поменял неисправный замок и вручил нам новый ключ от него, который уже без проблем открывался.
Рано утром в субботу на мой телефон начали поступать звонки от ваших сотрудников, долгое время я не могла ответить, но звонки при этом поступали, а если человек спит в выходной день? Тут я снимаю балл. Я наконец-то добралась до телефона, к счастью я была уже на ногах, милая девушка, не смутившись ситуацией, начала предлагать мне установку окон в квартиру. Когда она услышала о том, что я живу в частном доме, предложила заменить все окна в доме. Согласилась на кредитование, т.к. всю сумму я потянуть не смогла. В офисе, мы выбрали более менее подходящие для нас условия. Проблема возникла в день, когда должны были привезти и установить окна. Привезли, распаковали и обнаружили на одном окне скол, остальные окна установили в этот же день, последнее через два дня. Еще минус балл, скорей не вам а вашим поставщикам, надо построже с ними.
Искали не самые дешевые, но и не самые дорогие окна, при этом чтобы качество звуконепроницаемости было подходящее для окон, выходящих на проезжую часть. Здесь окна из Германии, по доступной цене. После визита в офис, уже через неделю окно было на месте. Дороги я не слышу, все сделали качественно, спасибо.