Тепловые сети в Челябинске, улица Ленина, 8 Челябинская область Куса - отзывы клиентов, работников

Хотел узнать задолженность. Звоню в бухгалтерию 7230085 - не могу дозвониться. В приемной дали телефон 89123146722. Звоню туда - ответили тот же телефон 7230085. Круг замкнулся. На вторые сутки дали телефон, но сказали звонить после 13-00. Ждемс.....13-00

Появился вопрос по задолженности. Пыталась дозвониться.Автоответчик, Здоровается", предлагает переключится в тоновый режим, дальше длинные гудки иии... ничего.. И так с 8-45 до 10-15. Господа, вы полагаете, что сегодня именно так нужно обслуживать клиентов?Это нормально - полтора часа у телефона без ответа?

Ужас не могу вернуть переплату 8000 рублей. Оплачивала в течение всего года равными частями, в том числе и в летний период, что бы в отопительный сезон уменьшить финансовую нагрузку в семейном бюджете. И оп, в начале отпительного сезона без уведомления и заключения договора, меняют поставщика услуг. И началось издевательство. То напишите заявление, принисите справку с банка. И вот по истечении трех месяцев требуют предоставить платежные документы, хотя у них есть все выписки банка, АФЕРИСТЫ АФЕРИСТЫ И ЕЩЕ РАЗ АФЕРИСТЫ. Что делать?

Ужасная контора!!! Если б можно было единолично сменить поставщика тепла-не задумываясь сделала бы! nВ эту контору мы платим исправно,без долгов. В сентябре 17 года купили путевки на декабрь и я оплатила этим ворам вперед до конца года и тут у нас меняется поставщик!!!! Деньги , оплаченные мной с банковской карты,мне вернуть не хотят без присутствия собственника(свекор(75 лет),проживающий в деревне), хоть я и проживаю и прописана в этой квартире!!! Была б переплата копеечная-я б плюнула! Но у них остались мои деньги в размере 2900р! УЖАС!!!!!! Платишь,платишь и еще и козлом остаешься!

На телефоне в приемной сидит дикая хамка, кидает трубки, ругается

На телефоне в приемной сидит дикая хамка, кидает трубки, ругается?nАккуратнее))) скушает и не заметит ))???

Перезаключаем договор на отопление. Офис в квартире. переведенной в нежилое помещение. Требуют непонятный расчет на тепловую нагрузку крана с горячей водой. Одного-единственного, установленного в туалете. Есть счетчик.казалось бы... Ан нет.Или они считают по максимальной нагрузке. или приноси расчет, сделанный за деньги.Подозреваю. что в прикормленной конторе. Беспредел. Получу официальный запрос на проведение расчета и с копией в приемную президента России.

Уважаемые сограждане, хотя cуществует ст.14.7 Кодекса РФ об административных нарушениях РФ «Обсчет( или иной обман) потребителя», многих из нас преднамеренно обсчитывают. В квитанциях МУП ЧКТС читаем:«Показания ИПУ передаются на сайт www.komplat. или по системе «Город». Так мы и делали: ответственно( online), оплачивали начисления за «подогрев воды», тут же передавая очередные показания. Но начисления МУП ЧКТС оказывается, производили «по-среднему», наших показаний 2 месяца подряд они не видели! Как мне озвучил оператор по телефону 200-20-81, "система обработки данных требует доработки…", но в перерасчете МУП ЧКТС отказало. В процессе разбирательства происходили чудеса: 1. В личном кабинете появилась запись: «СНЯТ С УЧЕТА ПО ПРИЧИНЕ СМЕНА ТИПА ПОТРЕБИТЕЛЯ» за четыре месяца до срока поверки. Вместо одного стало два счетчика под одним №. ( В инете искала объяснение «смена типа потребителя» относительно приборов учета, но поняла что это изобретение МУП ЧКТС). 2. Не взирая на факт существующей Переплаты, выставили Долг; 3. По тел. 200-20-81, через эл. почту показания не принимали в нарушение ПП №354п. 31ж; 4. На Жалобы и Претензии прислали отказ в рассмотрении; 5. Роспотребнадзор передал в Жил. инспекцию, та переправила в МУП ЧКТС, но перерасчета НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ. Сложность в том, что нахожусь не в Челябинске. Знаете, следующий мой шаг был 13.06.2017-по телефону ПРЯМОЙ ЛИНИИ ПРЕЗИДЕНТА я озвучила данную ситуацию. В этот же день в моем личном кабинете навели порядок: вновь один счетчик, все переданные показания встали на свои места, и в системе «Город» я увидела произведенный перерасчет! Значит ПРЕЗИДЕНТ для МУП ЧКТС – АВТОРИТЕТ и ВЛАСТЬ! Уважают ПРЕЗИДЕНТА! НО «УВЫ», МУП ЧКТС после Прямой Линии все вновь переиначили: в личном кабинете вновь изменили цифры, почти каждый день менялись даты снятия с учета, появилась фраза что показания через личный кабинет не отправлялись( хотя я последние 4 месяца передавала показания через личный кабинет). Все это «рукотворчество» я фиксировала конечно PrtSc, и через Приемную Президента вновь озвучила; за № 11614-6-ПрЧО рассмотрел Дубровский Б. А. и передал в «Гос. жил. инспекцию» которая направила письмо в МУП ЧКТС о том, чтобы произвести перерасчет по переданным фактическим показаниям, но на сегодняшний день все остается пока по прежнему. Значит МУП ЧКТС обманывают не только потребителей, но и ПРЕЗИДЕНТА ?

Ужасная организация!!! Своевольно отключают воду без предупреждения!!!Почти каждый месяц отключают горячую воду на 2-3 дня. Они нормальные????

Шаражкина контора -- монополист!!! Самое наихудшее сочетание. Не вздумайте звонить по тел. 200-20-84, типа он у них многоканальный. 30.01.2017 г. пробовал дозвониться, оказался 3-м в очереди. В ТЕЧЕНИИ ЦЕЛОГО ЧАСА !!!! робот благодарил за терпение!!!! А потом сотовая сеть вырубила соединение. Позвонил в приёмную, там отправляют опять звонить на 200-20-84, БИНГО !!! Я говорю: больше часа прождал и пшик, ничерта не вышло! А мне в ответ: мужчина я вас выслушала, это не ко мне ничем помочь не могу. Телефона начальника мёртвого отдела рассчётов в приёмной типа не знают. Вобщем обнаглевшая контора из каменного века, нужно только топать к ним ногами и тогда мооооожет быть Вам ответят на вопрос. Вывод: звонить без толку, нужно тащиться , а дальше модератор не пропустит....

Беспредел! Оплатили все во время до 10 числа, а эти жулики мне начисляют пеню. Что вы вообще за люди, как вам не стыдно людей обдирать?

Живем по адресу Пети-Калмыкова 6а. Уже в течении длительного времени (несколько дней), по непонятным причинам, в любое время суток , может появится сильный шум в трубах. Звонил в аварийную - говорят это чктс что-то там делают. Сейчас так вообще в 6 с лишним утра шум!!! Вы там с ума сошли чтоли, уважаемые? Гнусная компания!

Гнусная компания, жульё!!!! Платили МечелЭнерго напрямую 5000 рублей за помещение, пришел захватчик-монополист, в лице ЧКТС, оплата стала 10000 рублей. Какое жульё мы кормим? Кто хозяин ЧКТС?

Обратилась в данную организацию по начислению пени по моей квитанции,хотя я своевременно обнаружила,что меня не предупредили о переходе на данную организацию и закрыла задолженность полностью. Я уже три месяца получаю от данной организации квитанции с пенями и написала им заявление с просьбой разобраться в данной ситуации,т.к. ответ бухгалтерии,что так насчитывает программа меня не удовлетворяет. Оставив заявление у секретаря,которая надо отдать должное,очень терпеливо выслушивает информацию от населения,приняла мое заявление по все правилам,вручив номер входящего письма. Через пару дней,я позвонила в отдел продаж,где мне увы не лестно ответили,что мое заявление находится в группе по работе с населением,бросили трубку не дав уточнить информацию по телефону. Еще раз позвонила секретарю уточнив номер данной группы,набрала и получила четкий и ясный ответ,что мое заявление будет рассмотрено в течении месяца и меня уведомят на мой адрес,который указан в заявлении. Хочется отметить,что не все сотрудники в данной организации умеют вести телефонные разговоры и корректно отвечать на вопросы населения.

Здравствуйте! Это ужас, а не компания, во-первых в приемной секретарь хамка, истеричка и вообще неуравновешенная женщина!!! До главного инженера вообще невозможно дозвониться, легче в приемную к Президенту дозвониться чем к нему (идет 2-й день дозвона). Как решать вопрос не понятно!!! Еще и дама (в приемной) прям верещит, тов. директор если она нервная увольте ее и пусть сидит дома, пьет успокоительные травы, или Ново-пассит!!! И не портит людям настроение своим хамством!!

05.09.2014г. время 9-53 во дворе дома по Агалакова 1 ведутся работы службой Челябинские коммунальные тепловые сети. От жуткого сотрясения дома и посыпавшейся штукатурки с потолка выйдя на балкон наблюдая картину грузовая машина выгружает блоки и не просто подъемником эти блоки снимают с машины а просто подняв грузовой отсек тупо вывалив все это дело на асфальт, что 3-х этажный дом весь затресся. Стою и наблюдаю, думаю как же данные блоки будут в яму опускать,а все таки подъехал грузоподъемник стал разворачивать стрелу сломав при этом дерево возле подъезда, территорию не огородили ( жаль что не успели на видео заснять), позвонив по номеру 723-01-81 ответила молодая девушка что это приёмная и перенаправила на номер 723-01-87, телефон диспетчера. Взял трубку молодой человек, объяснив всю данную ситуацию мне ответили что это американская технология выгрузки и блоки закопат в землю и будет не видно что они сломаные или треснутые, но простите что они заказпают в землю и это всё будет не видно это понятно, учитывая что как минимум за месяц работы в одном и том же месте ведутся уже третий раз, вопрос в другом что будут ли приняты меры. Штукатурка которая осыпалась в ходе такой американской технологии восстанавливать данная организация не будет.