Торгово-производственная фирма в Челябинске, 1 Пятилетки, 3 Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Неприятно поразила вчера данная компания. Всегда брал у них стеллажи, перфорации, всегда был доволен низкими ценами, оперативностью, тем что готовы отдать товар по платежке. Вчера же все начиналось также позитивно, позвонил, попросил выставить счет на двухсторонюю перфорацию, счет скинули через 10 минут, в счете было указано куча составных частей к этой перфорации, оплатил счет и поехал забирать заказ. Все документы оформили, а вот при получении на складе выяснилось, что менеджер ошиблась и вместо перфораций выписала мне сплошные стенки. После этого мне предложили вернуться в офис, взять новый счет, доплатить 1200 руб. , потом вернуться обратно на склад и взять то, что мне было нужно. Но это уже дорого и впустую потраченное время! На мою просьбу выдать то, что я заказывал, отказали, дескать, ну ошибся менеджер, с кем не бывает. Потом руководитель Александр сказал, что ему проще вернуть деньги и он больше не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве. Что ж, желаю, Вам, Александр, пока не поздно вспомнить про правило Роберта Боша: "Лучше потерять деньги, чем потерять клиента", иначе так и будете каждый раз возвращать деньги и терять клиентов из-за обычных ошибок ваших сотрудников.