Триколор ТВ, Магазин в Челябинске, проспект Ленина, 21а к1, 209 офис, 2 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Контора рога и копыта, за подтверждение личных данных абонента просят заплатить 300 руб., хотя это услуга бесплатна и обязанность дилера. В личный кабинет зайти не возможно так как он зарегистрирован на дилера. Чтобы что то сделать нужно тратить свое время и приезжать к ним в офис. оценка -1

Задолбали звонить. Вот честно задолбали! И методы их работы придумал человек, интеллектом не блещущий мягко говоря. А методы работы таковы: звонят вечером в районе 23-00 и спрашивают Евгения Сергеевича, Иллариона Юрьевича, Петра Семеныча и тд, в общем любое Ф.И.О. которое нравится. При логичном ответе "Вы ошиблись", начинается диалог примерно такой "А вы кто, давайте вам тв впарю, раз уж дозвонились". Ну смешная же тактика, даже позорная я бы сказала!

Доброй ночи! Ночи, потому что ваши сотрудники звонят ночью (ВРЕМЯ БЫЛО Пол 11 ночи), когда я сплю, спрашивают какого то Марселя. Я девушка по имени Светлана и которая не пользуется вашими услугами, так как даже не смотрю телевизор. Сотрудники уже звонили не первый раз, поэтому я возмущена. Что, разве нельзя поставить комментарий, что номер вашего клиента Марселя записан неверно и чтобы вы не беспокоили человека по имени Светлана? Я сейчас вместо того, чтобы отдыхать и спать ( а я, как и вы,тоже на работу хожу) пишу этот гневный отзыв, так как сотрудник даже не извинился при неверном и позднем звонке. Прошу исправить все данные в вашей базе клиентов и научить сотрудников, как правильно разговаривать с клиентами и в какое время они могут совершать холодные звонки. Для корректировки вашей базы данных прошу также ответить в этом отзыве куда я могу обратиться. Спасибо за понимание и жду ответа.

Здравствуйте . при подключении пакет услуг (оптимум) стоил 600 руб в год, сейчас произвели перевод на тариф "Единый", без согласования с клиентом, стоимость которого 1200 руб в год, якобы увеличилось количество каналов, но на самом оно осталось прежним, так как трансляция идет не на все типы оборудования, то есть абоненты должны менять еще и оборудование, якобы оно устарело, а это еще 4 тыс. руб. ! Чтобы появились дополнительные обещанные каналы по новому пакету , нам предложили купить новый приемник. По-моему, это вымогательство и полный развод абонентов на деньги!