Углеметбанк в Челябинске, улица Молодогвардейцев, 17Б, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Наша ООО "Автопуть" находится в г. Челябинске, обслуживаемся у Вашего банка. ул. Молодогвардейцев. Возникла вот такая ситуация. и никто не может мне помочь, или не хотят. 28.03.2017г. Мне позвони экономист вашего банка и попросили предоставить документы: 1. о наличии р/с в других банках 2. об оплате налогов Так как ИФНС готовит данные документы в течении 7 б.д, я запросы отправила в ИФНС, 30.03.2017г. мне закрыли р/с , вернее интернет банк. И вся моя работа встала, т.е я теряю клиентов, и вот в течении уже целого дня , я не могу получить ответ, когда мне откроют банк. Хотя с утра увезли документы и выслала справку о налогах, что у меня нет задолженности. Теперь вот жду когда , мне откроют интернет банк, и я сразу разрываю договор с вашим банком. Такого бардака я работаю 12 лет и с разными банками у меня еще не было. Если вам не нужны клиенты. так и не работайте.

На дебетовую карту этого банка мне выдают заработную плату. Что сказать про этот банк... отстой! Банкоматов очень мало, в день зарплаты на ЧМК, очередь у каждого стоит человек по двадцать и денег на всех может не хватить)) Кокретно в этом отделении очень часто не работает банкомат или просто закрыта дверь к нему:(

Отвратительное обслуживание в банке. Впечатление ужасное............. Начальник по обслуживанию VIP-клиентов ( как потом выяснилась ее должность) носится по банку и разговаривает со своими сослуживцами мягко говоря "на повышенных тонах" !!! А попросту орет благим матом!!!! Наверно эта "дама" нормально общается только с VIP- клиентами. Никакого уважения к клиентам находящимся в зале и сотрудникам с ее стороны вообще нет! Отзывается при клиентах о руководстве банка Туваевой Е.А. и Гребенникове К.Н. , не в лестной о них форме, все у нее идиоты !Одна только она умная, наверное потому что так себя ведет . Кстати и все это не обращая внимания на клиентов и сотрудников сидящих в зале... ПОЗОР такому руководству ,которое держит такого сотрудника, на такой должности у себя в банке! После увиденного и услышеного в банк еще раз приходить не хочется! PS: В банке была раза 2-3 с ней не сталкивалась, были другие спокойные и вежливые девочки.Но её поведение я считаю просто недопустимым!

Углеметбанк - Отвратительное обслуживание! Пришла туда первый раз т.к. было рядом с домом, чтобы получить перевод от родственников с Украины. Оператор сказала "ждите" и ушла, хотя не было перерыва по расписанию. Другие операторы занимались своими детьми, сказали ждать ту. В итоге, 1 тысячу получала почти час!! Больше ни ногой!

Уважаемый Илья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наш уровень обслуживания заслужил столь приятного отзыва с Вашей стороны. Мы всегда рады видеть Вас у нас в Банке.

Уважаемая, Валерия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Офис банка по адресу Чайковского, 15, указанный на картинке, в январе 2013г. переехал на пл. МОПРа, 9. На сегодняшний день в г. Челябинске 20 банкоматов Углеметбанка. С их месторасположением Вы можете ознакомиться в любом нашем отделении или на сайте банка.

большое спасибо за информацию!

Уважаемая logovikovamarina! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения. С сотрудником проведена разъяснительная беседа. Уверяем Вас, что в дальнейшем такого не повторится. Мы всегда рады видеть Вас в нашем Банке!

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Уважаемый Клиент! В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 07.08.2001 г. №115–ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» (далее 115–ФЗ) банки обязаны проводить работу по анализу операций клиентов банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее ПОД/ФТ). При заключении Договора банковского счета Вы были ознакомлены с правилами расчетно-кассового обслуживания АО «Углеметбанк», согласно которым при осуществлении внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ банк имеет право запрашивать (в том числе и устно) документы, обосновывающие правомерность проведения платежей по расчетному счету, а клиент обязан предоставлять запрашиваемую информацию и подтверждающие документы в установленный банком срок. Реализуя обязанности, возложенные на банк законом 115-ФЗ, АО «Углеметбанк» направило в Ваш адрес запросы о предоставлении документов. Ваша компания не предоставила в установленный срок запрошенные банком документы. В связи с не предоставлением Вашей компанией документов банк использовал свое право и ограничил Вашей компании доступ в систему «Интернет-банк», предоставив при этом возможность проводить платежи через отделение банка. Все действия банка во взаимоотношениях с Вашей компанией были основаны на требованиях действующего законодательства Российской Федерации. С уважением, АО «Углеметбанк»