Управление пенсионного фонда Калининского района в Челябинске, Победы проспект, 177а Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Тяжело попасть на приём, неправильно оформляют документы. Приходиться по нескольку раз стоять в очереди и переделывать документы. На такой работе не должны работать такие некомпетентные люди. Сотрудники не разбираются в своей работе, как могли допустить таких людей, которые не разбираются. Если они неправильно оформляют документы и консультируют, то таких людей нужно убирать с работы. Например, сотрудник под фамилией Ванюкова не разбирается в своём деле, как могли посадить такого сотрудника. И многие другие есть там сотрудники, которые не разбираются в своём деле. Консультирует неправильно. Что потом люди простаивают в очереди по несколько часов и дней. Бывший администратор, которая неправильно консультировала и обманывала людей. Некоторые ситуации даже доходят до подсудного дела из-за таких непрофессиональных сотрудников.

Чтобы попасть на прием необходимо прийти в 6 часов утра, взять талон. Через интернет запись только на июль. Ужас! Такого бардака нет ни в одном районе, только в Калининском. Как получить пособие на погребение?

Практически невозможно попасть на прием к специалистам в день обращения, предварительная запись назначается на 9 марта 2017 года! Видано ли такое? Ругали очереди, но в 2010 и в 2012 году я в течение 2 часов могла оформить инвалидность для мамы, и компенсацию по уходу, а сейчас дважды ездила в пфр калининского района, где сказали запишитесь предварительно. Обязательно должен быть 1. "живой" прием, 2.предварительная запись осуществляться в течение месяца, 3. часы работы хотя бы раз в неделю должны быть до 20-00 для работающих. Надо менять работу для удобства граждан, а не для создания проблем.

Некомпетентность, непрофессионализм, хамство. Подала документы за 10 месяцев в надежде, что будет все подготовлено правильно. В итоге: мне не дали предварительно ознакомиться с расчетом, всего за несколько дней до срока смогла увидеть свою пенсию, пришлось срочно исправлять ошибки, делать запросы. Все это сопровождалось хамством, непрофессионализмом. Кроме того, попасть на прием очень сложно, талон можно взять только рано утром, а по предварительной записи - за месяц. Сегодня опять пыталась записаться на прием: сайт не работает, телефоны заняты или не отвечают, так и не получилось.

Сдала документы за 10 месяцев в надежде, что все будет сделано грамотно. Но мне не дали даже возможность предварительно ознакомиться с предварительным расчетом, только за несколько дней до срока я узнала свой размер пенсии, пришлось в спешном порядке делать запросы, исправлять ошибки, доносить документы. Все это сопровождалось хамством, непрофессионализмом сотрудников ПФ. Кроме того, очень трудно попасть на прием, талоны можно взять только утром или по предварительной со сроком 1 месяц.

После обращения в Пенсионный фонд Калининского района у меня осталось "неизгладимое впечатление". Не компетентные сотрудники, по вине которых мы должны по нескольку раз получать "удовольствие" от посещения данного учреждения, хамское отношение, в т. ч. и по телефону. Начальник данного заведения кормит граждан напрасными обещаниями. Наверное на земле не придумали более худшей организации для решения глобальных проблем. Обслуживала меня сотрудник по фамилии Куликова, женщина пенсионного возраста. Ее, конечно, можно пожалеть, что ей приходится работать, но с ее стороны стоило хотя бы уточнить с каким вопросом я обратилась. Потратив полтора часа моего времени она вдруг неожиданно поняла, что не хватает одного документа и просто выставила за дверь, не предложив компромиссного решения моего вопроса.