Уральский переезд, транспортная фирма в Челябинске, Каслинская, 77 (313 офис; 3 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Не рекомендую. Разводят. Схема ясная: диспетчер сразу же говорит стоимость минимального набора услуг, абсолютно не делая на этом акцент, не предупреждая о возможных доплатах за поэтажность, отсутствие лифта и т.п.. Т.е. уверенно произносит цену и не возникает сомнений, тем более что у конкурентов такая же расценка без всяких скрытых доплат! Обратился к данной фирме, т.к. другие не взяли трубку в воскресенье 26.08...nМне нужно было перевезти холодильник из одной квартиры в другую. Назвали 2000 руб. Два грузчика и газель. На всё про всё ушло 40 минут. Занесли, говорят: "с вас 3000 руб. У вас не было лифта, нам пришлось нести с пятого этажа на себе".nЗвоню диспетчеру. Он: "мы не следователи(!), что бы угадать, какие у вас условия перевозки, есть лифт или нет..." Судя по тону, это для них типовой вопрос от клиентов. Никакого удивления не возникает. И уж тем более никто не собирается извиняться или как-то сгладить негатив...nПри этом за 3 тыс руб я получил:n- Насквозь ржавая "Газель" не по размеру холодильника. Всю дорогу его держал один из грузчиков, т.к. везти пришлось под углом... никаких креплений не предусмотрено...n- Обещали позвонить за пол часа до приезда. Не позвонили.nКороче сервиса ноль.nВ наше время острой конкуренции и появления некоего уважения себя у клиентов, так работать просто нельзя.