Вест Трэвел, сеть туристических агентств в Челябинске, Пушкина, 55 (1 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Работаем, как юридическое лицо. Не скажу,что так не хорошо, но ... ощущение что работает один человек - Лиля! Я хочу отметить только ее, и сказать спасибо ей конкретно. Из-за этого приходится ждать ответа по наличию - от 30 минут до 1-2 часов!

Ну можно заскочить, чтобы почувствовать себя дурочкой за свои же денежки. Еще до кризиса планировала отпуск, рассматривала Египет, Турцию. Так как не была нигде, для меня это абсолютно одинаковый набор БУКОВ. Собственно говоря, требовалось мне донести грамотно, в чем различия, где свои "+" и "-", и уложить путевку в означенную сумму. Кстати, конторка тогда была на Елькина, понятно, почему прикрылась. Я была новым клиентом, подогретым и готовым покупать. При этом не готова была хавать, а именно это и началось. Мне популярно разъяснили без всяких приуменьшений, что в Египет надо кататься минимум на 200 к... Все, кто делают это на меньшую суммму, ну они минимум @охи... Было очень неприятно, тем более, что я озвучивала сумму намного меньшую. В итоге откровенное впаривание, буравящий взгляд в случае возражений и здравых сомнений, растущее раздражение, при том, что возражения не отрабатываются, а наоборот множатся в прогрессии. При этом мне тут же прекрасно разъяснили, что 5 звезд могут быть слабее, чем 4 и даже 3 звезды в некоторых случаях, но почему-то менее 200 к никак не получалось... Все остальное приходилось вытаскивать клещами из опытного с сединами крашеного менеджера, так как все остальные варианты были скорее всего не интересны именно ей по процентику) Все озвучивалось с ленцой и неохотцей, да и быстро закончилось словами: "Больше подходящих вариантов нет!" ОПА!!! От варианта 200 к отказалась, рассмотрела попроще, отавила контакты, вроде все утряслось, времени прошло меньше недели, еду выкупать, а цена то уже изменилась на 10к . :( Поскольку во мне не были заинтересованы, мнея никто об этом не предупредил, конечно... И варианты то другие не подобрал на случай. В итоге, просторанные россказни менеджерши про чудесные путешествия померкли,и не получила она никакой процент ни от 70к, ни от 200 к )))

Оплатили тур, за месяц до отъезда обстоятельства изменились, в итоге ходили за деньгами неделю, а обещали 1 день. А авиакассиры молодцы, все быстро и без проблем.