Везёт, сервис заказа поездок в Челябинске, Каслинская, 1 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Осталась очень недовольна данным такси!!! Сделала предварительный заказ с вечера на утро следующего дня. Заказ подтвердили, оформили. Утром в 8 часов звоню узнать какая будет машина, а мне говорят, что на ваш заказ ищут машину!!!?? Как так ищут машину??!!! Я сделала заказ с вечера!!! Утро испорчено, куда планировала не попала! Никакой гарантии наличия машины по предварительному заказу НЕТ!!!

При заказе через интернет высвечивается низкая цена, но какой от неё смысл, если заказанные такси не приезжает или приезжает с опозданием.n Последние три попытки заказов разочаровали - даже на предварительный заказ дали машину с опозданием, пришлось сделать его в другой компании. Очень ненадежно.

Пользовался услугами Лидер очень долгое время , все устраивало . Но в последнее время качество стало ниже некуда . Было несколько неприятных (мягко говоря) случаев , после которых отказался от услуг в пользу конкурентов.n1. Заказывал такси до Аэропорта , указал в приложении тариф "Комфорт" . Так вот , приехал автомобиль ВАЗ-2107 ! Звонить и разбираться не было времени и желания . n2 При заказе через мобильное приложение УКАЗЫВАЮ ДВЕ ТОЧКИ НА КАРТЕ , откуда куда , ПРОГРАММА АВТОМАТИЧЕСКИ ОПРЕДЕЛЯЕТ АДРЕСА (простите за капс , но это надо выделить) и выдаёт стоимость поездки . По этому заказу приезжает водитель и начинает мне объяснять , что я не правильно указал адрес места назначения (такое в последнее время стало регулярно) , звонит оператору , а оператор в свою очередь звонит мне с такой же претензией . Любые попытки объяснить , что адрес выдаёт ВАША программа ни к чему не приводят . После чего стоимость поездки возрастает на 50-70р . nnТак у меня вопрос к компании , почему если у Вас не корректно работает программа (уже давно) я должен испытывать неудобства ? Дело даже не в повышении стоимости поездки .

Долгое время пользовалась услугами данного такси, но на сегодняшний момент очень разочарована. Благодаря данному такси, 5 взрослых и 2 деей могли не улететь на отдых в Турцию, интересно кто бы возмещал расходы на путевки!!!?nвсе произошло 19.09.2018 года в около 9 вечера я позвонила 2555555 и заказала две машины на 4 утра 20.09.2018 до Аэропорта, дополнительно сообщив, что будут три чемодана и двое детей, мне сообщили что поездка будет стоить 577 рублей и машины будут вовремя!nв час ночи 04.09.2018 я еще раз позвонила и спросила точно ли машины будут вовремя, меня заверили, что машины будут, и что бы я не беспокоилась. В 3:10 меня начало беспокоить что машины не назначены, так как мы живем в П Новый Кременкуль, и ехать до нас с северо запада минут 15-20, а еще машина может блуждать по поселку (ни раз в этом такси с этим сталкивалась, хотя дом есть в Дубль гисе и на других картах), дождалась до 3:30 еще раз позвонила в такси мне ответили, что они только начали искать для нас машину и по мере освобождения машин они нам отправят!!!!!! КАК ТАК, ЧТО ЗНАЧИТ НАЧАЛИ ИСКАТЬ, А ДЛЯ ЧЕГО Я ТОГДА ЗВОНИЛА В 9 ВЕЧЕРА И ВЫЗЫВАЛА МАШИНУ НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ (НА СКОЛЬКО Я ЗНАЮ ЭТО ДОП УСЛУГА ЗА КОТОРУЮ БЕРУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДЕНЬГИ). ЛЮДИ НАЧИНАЮТ НЕРВНИЧАТЬ, ДЕТИ ИСТЕРЕТЬ! Стараемся сохранять спокойствие, от услуг Лидера не отказываемся, думать что делать, понимаю что времени до вылета не так много, ищу другие такси, машин свободных нет, все предлагают подождать! в 3:50 понимаю, что нужно принимать экстренные меры, иду будить супруга и мы садимся сами за руль и увозим наших гостей в аэропорт, но начало отпуска у них испорчено! где в начале пятого мне звонит диспетчер и спрашивает будем ли мы еще ждать или она отменяет заказ, тут и моя точка кипения взорвалась. планирую обратиться в контролирующие органы перевозчиков пассажиров с данным сообщением. Пользоваться услугами данного такси больше принципиально не буду, на них нельзя положиться и быть спокойной!!!!

Да, 6 лет назад, когда я ещё жила в Челябинске очень радовало данное такси, ездили каждое утро с ребёнком в садик, вовремя и точно! Но в настоящее время разочарована полностью. Приехали сегодня на спортивные соревнования из Екатеринбурга, заказала в 7 утра на 9 утра машину до Смолино, предупредив, что нам опаздывать нельзя! Итог, диспетчер несколько раз подтверждал и одновременно отменял такси, а также переносил на другое время!!!! Матом писать нельзя, а хочется!!! В итоге, чтобы не опоздать на турнир заказали другое такси, которое приехало через пять минут, на нем и уехали! Лидер явно не в Лидерах, тфу на Вас...

26.08.2018 в 00:44 через приложение Рутакси от Мегаполиса заказала такси для моего отца и брата (10 лет).nПриехала машина: черный Пежо номер 851.nnПосадили ребенка назад. Водитель уже поехал и оказалось, что сзади нет ремней. Водитель сказал моему отцу найти их самостоятельно за задним сиденьем.nКогда это не удалось сделать, он сказал: «Да ладно, итак доедем!».nВ смысле, итак доедем? Он отвечает за жизнь своих пассажиров, у него обязательно должны быть ремни безопасности.nnКогда отец попросил остановить машину и сказал, что напишет ему плохой отзыв, водитель начал угрожать и огрызаться.nСчитаю, что такого неадекватного водителя надо блокировать во всех службах такси, чтобы он больше никогда не работал с людьми.

Действительно, бывает и лучше. Заказываешь такси «комфорт», думаешь что за цену повыше будет и обслуживание соответствующее, но нет. Ожидание такси класса «комфорт» пришлось ждать машину более 30 минут, уехала в нужное мне место на другом такси, занималась своими привычными делами, когда мне вдруг решили назначить такси. Ради интереса не стала отменять, итог ожидания 40 минут, еще не считала за какое время он бы до меня доехал. Будний день в 2 часа дня не уедешь, очень жаль.

Пользуюсь такси достаточно давно , все устраивало до сегодняшнего момента , на вызов такси приехал водитель, сразу с ходу открывает дверь и предлагает мне оставить сумку пляжную с полотенцем в багажнике , я естественно отказалась , после чего последовало куча оскорблений в мой адрес нецензурной брани , я просто была в шоке , мало того он сразу отказал мне в поездке , был белый фольксваген поло номер 017 , таксист мужлан лысый и беззубый орал так что во дворе моего дома высунулись все соседи с окон , скорее всего откажусь от поездок в этом такси лидер в пользу другого такси и намерена подать иск в суд

Хочу пожаловаться на вашего водителя. Сейчас только что водитель черного ВАЗ 2114 номер 612 взял заказ от Воровского 9а Челябинск до Копейск. Пассажир моя жена ехала из медцентра после операции на глазах. Соответственно ничего не видела. Водитель сразу вел себя грубо и хамски. Водитель увез ее в Коркино. Перепутал города. И встал требовать доплату 100 рублей, чтобы он увез ее по нужному адресу. Вел себя крайне агрессивно и хамски. В итоге увез в Премьеру, но не довез за несколько домов стал требовать опять деньги или "выметайся отсюда". Она отказалась выходить, пока ее не довезут до адреса указанного в заказе. В итоге мне пришлось выйти и встречать ее, он долго орал, предлагал "поговорить по-мужски" и в итоге скомкал и бросил 100 рублей, которые до этого забрал у моей жены со словами "подавитесь".nЯ всегда пользуюсь услугами вашего такси в Челябинске уже много лет и такой случай мне крайне неприятен и сильно возмущает. Моя жена ехала с клиники после операции и ей нельзя волноваться или повышать давление. nНадеюсь, что данный индивид прекратит свою работу в такси. Более наглого и агрессивного таксиста еще не встречал.

Ехали вчера ночью и это был кошмар. Заказали через приложение, по безналу. Водитель начал звонить в диспетчерскую и материл девушку, чтоб она поменяла оплату и мы перевели ему на карту. Кое-как она его уговорила, поехали. Водитель всю дорогу материл систему работы такси, дороги, других водителей, Яндекс, убер, предыдущих клиентов. Он не замолкал всю дорогу, в выражениях вовсе не стеснялся. Казалось, что он сейчас достает заточку и ткнет в бок. nПосле такой поездки хотелось помыть уши с мылом, хотя к челябинской прямолинейности уже привыкли. nПрощай, лидер.

Всегда было нормально. Сегодня комбо: белый киа рио №561, ни здрасти/ни до свиданья, в машине накурено, грязно, пыльно, одна из задних дверей не работает, на перекрестке через сплошную без поворотника

Столкнулся с такой ситуацией,водитель при посадке начал требовать деньги,я ему их дал,но сделал замечание,что так неприемлемо вести себя с клиентом и просить деньги за неоказаную услугу и вообще данные сравнения с неблагонадежным контингентом(наркоманами и прочими) для меня оскорбительны!Его аргументом было,то что ему не платят и убегают!Мою точку зрения он назвал бредом!начал мне в пример маршрутные такси приводить,где платят при посадке.Я ему привёл пример других городов,где на выходе платят!Итог,он отказался меня вести,вернул деньги!Мою просьбу другое авто вызвать проигнорировал!Из за этой ситуации я опоздал на деловую встречу по бизнесу!Не ожидал я такого хамского отношения!Никакой клиентской ориентации!

Была бы возможность поставила бы вам -10!nПользовалась вами постоянно, никогда не подводили, но стоило указать детское кресло! Все! Вы даже не приезжаете! Заказ делала и за два часа - нет машины!!! И на месте - хотели с больницы ухать, но все бесполезно! Отвратительно вы относитесь к постоянным клиентам!

Ранее тут уже писали об этой проблеме, дополню.nУ Лидера большая напряженка с машинами, в которых есть детское кресло. Даже если оформляете заявку заранее - существует большая вероятность, что вы останетесь без такси. Учтите это, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Ребят, принимать на работу водил на десятке - это 90-ые какие-то. Вы о безопасности пассажиров вообще не думаете, судя по всему?nЗаказ 31 марта

Два года назад оставил максимально положительный отзыв, но все поменялось :(nСперва начались проблемы с вызовом такси с помощью мобильного приложения. Всегда указывал, что нужна машина с удерживающим устройством для ребенка, но приезжали машины без него. Водители говорили, что у них примечания не отображаются.nВ субботу вызвал такси по телефону, голосом. Приехал мужик и опять без детского кресла. Утверждает, что говорил диспетчеру что у него нет кресла, но его убедили принять заказ... Повторное ожидание такси вылилось в дополнительные затраты. :(nВообще, похоже у операторов есть "любимые" водители и они в обход системы их снабжают клиентами.

Неоднократно заказывали такси, впечатления неоднозначные. То приезжает вовремя, вежливый водитель, чистая машина. То картина выглядит в точности наоборот

Довелось прокатиться "с ветерком " в такси лидер. Девушка оператор- все хорошо. Машину назначили - чёрная гранта.. уже приехала- ну ок. Оделись вышли.. стоим, смотрим по сторонам- нету гранты.. через минуту мчит.. за рулём ОНА, вся в мехах. Садимся в салон, там ладно много тигровой расцветки, но атмосфера.. нам троим стало страшновато. ОНА нам - пристегнитесь! И так резко что мы пристёгиваться кинулись. Она немного тормозит и.. выходит недовольная из авто. Обходит Гранту, открывает дверь пассажирского.. ей богу, я думала она сейчас нас выгонит.. но нет, закрыла дверь, вернулась и мы поехали. Стиль вождения отмечу как РЕЗВЫЙ, мы постоянно дергались.. возможно это сама гранта виновата. Подъехали.. она даже не заехала на парковку. Нас было трое, то есть одному из нас выходить пришлось перелитая через сидение.. сдачу взяли из принципа)

Вот и я впервые столкнулась с идиотским отношением в эту субботу! Вызывала такси в 10.20 на ЧМЗ, .т.к к 11.00 надо было быть в центре. Звонят, что машина ожидает, выхожу- никого нет. Стою жду, жду. Звоню водителю- "Ой, я подъехал к 15 дому!", хотя вызвано было к 17 дому и как можно было их перепутать, я не понимаю! Пока он там кружил, время уже 10.40! Потом вижу, едет эта машина по моему двору и....НЕ ДОЕЗЖАЯ ДО МОЕГО ПОДЪЕЗДА, буквально пару метров, РАЗВОРАЧИВАЕТСЯ И УЁ*ЫВА...ЕТ ОБРАТНО!!!! Думаю, ну может развернуться хочет или че, но нет,он просто выехал из моего двора в неизвестном направлении! Позвонила этому му*иле снова, "ой, я не туда опять поехал!". В итоге заказ отменила, оставила жалобу на него,т.к я опоздала в то место,куда так торопилась и без проблем обычно добиралась! Работают там, похоже, ПТУшники, у которых единственное достижение в жизни- это водительские права! Не ценят ни своё время, ни время клиентов! Не знаешь ты улиц,какого куя новигатор не поставишь?!

Решила еще раз написать отзыв и предупредить людей от такого отвратного отношения и данной конторы. Заказывала такси тк в приложение яндекс такси полетело( . Заказала на сайте, машина приехала быстро как обычно у лидера приоры да део нексии в ходу. Села в машину, водитель тронулся и через 500 метров говорит "оплатите сейчас проезд, или я никуда не поеду". Я аж прифигела, на дворе темно, не май месяц, яндекс полетел, ехать нужно срочно, в итоге дала ему 200 рублей, и попросила сдачу. Он еще больше меня удивил сказав что сдачи у него нет, придется ехать на заправку , вот тут меня забомбило. А если бы у меня было 500, 1000? он бы так же взял деньги и сказал что нет размена? . Все время пока мы ехали он со мной спорил и коронная фраза " нам руководство говорит нужно брать деньги сразу, чтобы не было обмана, все претензии не ко мне". Ладно там когда везешь алкашей или малолеток под солью. Но я молодая девушка, которая такси пользуется стабильно 1-2 в неделю не найду 170 рублей что ли, на бомжиху не похожа, сижу себе на заднем сиденье спокойно еду, неужели не понятно что такой клиент всегда оплачивает свои поездки. Я знала что лидер = водилы хамье но чтобы требовать деньги с при посадке с таким ультиматумом "плати сейчас или выходи" это днище. Я с таким успехом бы в маршрутке поехала. Позвонив в службу качества, ничего внятного не прокомментировали, только извинились , никаких промокодов как в том же яндексе и убере, скидки мне не предложили. После этого случая я вообще заказывать "лидер" не буду, и никому не советую. Благо таксопарков хоть попой ешь, выбор есть. В 2018 году такой "сервис" это дно, как в лихие 90 когда бомбилы тебя могли и выкинуть из тачки, обматерить и поставить на счетчик. Там поди и работают уголовники, которым все равно девушка ты или бабушка, с ребенком или с больным животным, нахамят и в душу нагадят за твои же деньги.