Волна, сеть салонов красоты в Челябинске, Горького, 53 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Я уже написал на вашем сайте, но захотел написать и здесь! nНа протяжении прошлого года пользовался вашими услугами. И...нормально. Было нормально! Сегодня записался по телефону на стрижку. Время назначили 12.00. Приехал пораньше. Администратор очень приветливо встретила (как обычно, этого не отнять!) и предложила подождать, т.к. ещё нет 12.00! Вполне резонно, кто ж спорит! Сижу и жду. Время уже 12.00 и больше, в парикмахерскую заходят люди, раздеваются, проходят в зал и т.д. Я - жду и смотрю на часы. Нервничаю, т.к. вижу, что опаздываю. Наконец, в 12.12 администратор обратила на меня внимание и предложила подождать "ещё 5 минут" Я ответил, что опаздываю, что, тоже на работе. Но 5 минут, всё же, решил подождать. Когда, в 12.17 я стал одеваться, мне предложили подождать "ещё чуть-чуть"! Я, просто, не рискнул на это "чуть-чуть"! Уважаемые господа, если вы принимаете заказы по времени, то будьте добры, этого времени придерживаться! Понятно, если 3-5 минут, но не неопределённое же время! Короче, сегодня ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ обслуживание.....

Мастер по маникюру Ольга - позор этого салона! Сняв нарощенные ногти( саму длину и покрытие с пластины), начала подпиливать длину натурального ногтя этим же фрезом, т.е. которым убирала покрытие. Я говорю: "Давайте может пилкой?", а она отвечает: "Нет. Это же долго..." nВы серьезно вообще?????? Человек абсолютно не думает о результате! В итоге я получила травму и плохое настроение.

Почитав отзывов о том, что все отрицательные - происки конкурентов, посетила в первый раз данный салон. Администратор - приятная девушка. Стрижкой я осталась в целом довольна (по крайней мере, не криво и не косо, на сколько можно на длинных и вьющихся волосах рассмотреть, и пожелания мои были учтены, остальное судить не могу). А теперь о небольших минусах, которые портят общее впечатление. Видела я троих парикмахеров и у всех у самих секущиеся концы волос, которые видно издалека и вообще с волосами какие-то проблемы, я не специалист, но выглядит это отталкивающе (как любят говорить в рекламах чудодейственных шампуней о волосах "до" - "безжизненные"), поэтому из уст мастера Марии, которая преображала меня, Советы по уходу за волосами звучали сомнительно. Я могу понять, что "сапожник без сапог", но это же отпечаток на внешний вид салона, все сотрудники должны быть опрятными, приятными и доброжелательными, каким бы по счёту клиентом за день я ни была, раз уж выбрали работу с людьми. Далее, когда мне мыли волосы, к сожалению, пару раз декоративное кольцо неприятно цеплялось за волосы, наверное, стоит оставлять только обручальные кольца на руках, как это требуется даже во многих крупных фирмах у офисных клерков. Ещё Мария все время (более часа) жевала одну жевачку, мало того, что наблюдать даже через зеркало за этим неприятно, посоветуйте девушке не портить здоровье данной привычкой. О чистоте - на столешнице был запылённый след от кружки. После того как мастер, работающая "по соседству", закончила обслуживание клиента, она не протирала рабочее место. И остаётся догадываться, когда на том месте пили чай, если так относятся к чистоте. К Администрации также вопрос: как обрабатываются рабочие инструменты. Просто рядом со мной стоял стерилизатор. Но там никто ничего не обрабатывал, а ножницы (и Мария и "мастер-соседка") взяли просто с полочки и, кажется, в лучшем случае их просто ополоснули под водой без стерилизации или дезинфекции, разъясните, пожалуйста, меня беспокоит здоровье волос моих. Ну и последнее, пожалуй. Перед входом у вас висит рекламка (на фото) "wow уход 99 рублей". Когда Мария предложила маску за 180 рублей, я поинтересовалась, что за уход за 99 рублей, на что мне удивленно ответили, что за 99 рублей у вас ничего нет! Я извинилась, уж было подумала, что могла что-то перепутать, что цена, может быть, 199 или ещё что-то. Вышла - ан, нет. То ли мастера делают все, чтобы больше заработать и нажиться на клиенте (разница не большая, но сколько таких, как я, которым самую дорогую процедуру предлагают из всего ассортимента?), то ли они не знают даже о существовании акций (но как же вы на работу ходите и не видите такую огромную вывеску у входа?). В общем, если торопитесь, забежать можно, в остальных случаях, я бы подумала лучше и как бы не получилось, что "скупой платит дважды" (клиентка "соседки" по крайней мере самой стрижкой осталась недовольна)

На днях зашла в этот ,,салон,,))))подстричься,(ЧЕРТ МЕНЯ ДЕРНУЛ ЗАЙТИ В ЭТОТ САЛОН)подстригли отвратительно,предупредила мастера чтоб подкорректировали стрижку и все,вообщем подстригли не ровно,и ушла лысая совсем,челку срубили вообще,В верхней затылочной зоне головы оставили блин так называемый косяк,даже мастер,который стриг не поняла что с волосами(косяком) делать,я конечно в шоке от таких мастеров,которые обучались в деревеньке либо в селе....... Ладно дальше....после того как меня подстригли ,администратор предложила мне переподстричься у другого мастера,в другой день, я согласилась,чтоб все таки свои косяки убрали....Пришла через день,другой мастер тоже ничего не понимает что с головушкой моей делать,ужас конечно,такое со мной в первый раз....Кое как научились держать ножницы,типа стригут квалифицированные мастера,учиться вам и еще раз учиться...понаберут по обьявлению.Вам- мастера должно быть стыдно за такую отвратную стрижку,а они даже и не извинились.Теперь я лысая,можно так сказать,обеспечили мне оставшее лето ходить в бейсболочке.

Была на шугаринге ног, быстро и аккуратно. Вторую неделю хожу радуюсь. Обошлась процедура в 850 рублей, а не в 1200 как в большинстве заведений города)Спасибо девочки!

Два дня назад ходила в Ваш салон. Мне не понравился мастер к которому я попала. Я специально показала фото стрижки, которую хотела видеть у себя на голове ( на фото была я). В итоги мне все срезали ни какого объема, ужас. Начала дома укладывать волосы, они не укладываются. В итоге я крайне не довольна мастером ее звали Тамара.

Возмущена работой данного салона! Ходила на стрижку и маникюр. По стрижке Мастер подстригла отвратительно, не уложила волосы чтобы показать результат, и в итоге я теперь сама уложиться не могу. Маникюр - порвала кутикулу просто "на отвали" вот и весь маникюр. А сегодня туда ходила коллега и вернулась в слезах, вместо стрижки и укладки ей сделали на голове непонятно что,вот тебе и поход на корпоратив!

Была в этом салоне на маникюре,не понравилось!!!отдала 700 рублей,сама бы и то лучше сделала,мастер нанёс лак далеко от кутикулы,и это выглядит так,что маникюру около недели,и само покрытие не ровное,гель лак на ногтях лежит буграми.Не советую! Администратор понравился,вежливая,добрая девушка)