mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
Высший вкус, кондитерская в Челябинске, улица Университетская Набережная, 40а Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
454016,
Челябинск,
улица Университетская Набережная, 40а
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 13 минут
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/GbS6LCnLL7
????????????????????????nКто у вас сидит на заказах?!!! Были вашими постоянными клиентами!! Очень сильно жалею, что заказала у вас торт для дочери на день рождения!!!! Заказывали раньше через Инстаграм, написала, прочитали и тишина!!! Сама перезвонила !!! Ответили: заказы принимаем теперь только в вк! Хорошо! Написала, ответили! Скинула фото желаемого торта! Мне отправили форму заявки, я заполнила!! Посчитали 3600 руб!! Оплатила 50% - 1900 руб. Приехали по времени забирать с университетской набережной, эта тютеха не могла найти мой заказ, хотя в заявке я указывала, на чьём имени будет заказ!! Оказывается, они оформили его на меня, а не на мою дочь, которую я указала в заявке!!! Потом эта девушка ушла якобы за тортом и все, пропала!! Пришла минут через 20 с квитанцией! Я доплатила 1700 руб и она опять ушла!! Я думала, что навсегда, но ни фига, вернулась с моим заказом!! То, что я увидела, конечно, повергло меня в шок!! Вместо матовых пионов были розы с блесточками!!! Меня бы спросили, а нужен ли нам этот дешевый блестящий вариант? Упаковка не соответствовала размеру, так как торт двухъярусный, они просто в упаковке дырку вырезали)) Дочка когда увидела этот торт с блестящими розами, очень сильно расстроилась; ну ладно, сама дома переделала, убрала эти дешевые сверкающие розы, получилось очень даже неплохо!! Однако самое интересное нас ожидало впереди - при разрезании торта!!!! Начинка-то совсем другая!!! Какого хрена???!!!!! Какого хрена за такую сумму денег нам слепили это??????!!!!! Если у вас закончился шоколад, орехи и вишня - вы скажите и мы не станем у вас заказывать, закажем в другом месте!!! Прикладываю фото торта: слева наш и справа то, что было в нашей заявке! В общем, никто не стал у нас этот торт есть, мы его вернули! Компания даже не извинилась перед именинницей, хотя могли бы свою ошибку и загладить! Думаю, меняют начинки на более дешевый вариант. Кто первый раз заказывает, даже и не поймёт подвоха! Хотя невооружённым глазом видно, что даже в подменённых начинках отсутсвует вишня, орехи ( мы их дополнительно заказывали), даже брусничный домашний джем в упор не видно! На вкус ужас!!!!! Что самое интересное, оператор сначала меня настойчиво убеждала, что я именно этот заказ сделала, пока я ей не сказала открыть нашу переписку и не отправила ей фото-доказательство! Итог: не рекомендую!!!! ??????????????????????n
Хорошая кондитерская. Цены адекватные. Торты вкусные ( не на пять с плюсом, но на твердую четверку).nЕсть доставка- это огромный плюс.nДелаю торты на заказ и очень красивые!
Торт вкусный, доставка своевременная. А справились ли кондитеры с заказом по фото Вам решать, фото заказа и фото торта от Высшего вкуса (с именем именинника) прилагаю.
Давние поклонники творчества Высшего вкуса! Много раз брали торты под заказ на др и на свадьбу! Всегда все га высоте! Данный отзыв о пасхе. Она великолепна!!!
Добрый вечер!заказывали для дочки торт «холодное сердце»,кэробовый и белый бисквит с карамелью и грецкими орехами,торт был великолепен и безумно вкусным,всем гостям очень понравился!!!спасибо Вам большое!!!
Заказала для любимой племянницы тортик на день рождение , всем ооочень понравилось , менеджер подсказал все объяснил ( заказывала торт в первый раз) Изначально сравнивала с разными кондитерскими , выбрала ВВ только потому что люди работающие там работаю только на натуральных продуктах, на дому как то не безопасно заказывать (могут не соблюдать саннормы) в общем не пожалела , все супер ! Спасибо большое ВВ )
ПС:заказывала медовые коржи с бананами и сливочным кремом
Очень плохая кондитерская, уже писал про неё отзыв, но не могу его почему-то найти. Плохая - мягко сказано. Я говорю о наплевательском отношении к доставляемым на свадебное торжество тортам. Нам доставили торт, где в виде украшения были лебеди из мастики - у них были сломаны шеи. Если вы хотите чтобы всё прошло нормально - заказывайте торты в других кондитерских.
Очень плохая кондитерская, уже писал про неё отзыв, но не могу его почему-то найти. Плохая - мягко сказано. Я говорю о наплевательском отношении к доставляемым на свадебное торжество тортам. Нам доставили торт, где в виде украшения были лебеди из мастики - у них были сломаны шеи. Если вы хотите чтобы всё прошло нормально - заказывайте торты в других кондитерских.
Пришло время искать замену "Покровским пекарням". Знакомые вегетарианцы посоветовали "Высший вкус". Что ж, почему бы и не попробовать?)
Дошли мы до самого цеха на Солнечной. Встретила нас приветливая менеджер по клиентам, которая рассказала нам о том, что на данный момент есть в наличии. Мы остановились на мини-тортике "Загадка" и на пирожных, похожих на "Картошку".
Порадовало, что в составе последних не какао-порошок, а кэроб. И, знаете, по вкусу чувствуется, что в составе пирожных нет маргарина.
Тортик. Суть "Загадки" в том, что торт реально загадка)) Какой внутри корж и начинка - неизвестно. Собственно говоря, это нас и подкупило)) В итоге мы съели очень вкусный и до неприличия сытный торт. Так что 300 грамм "Загадки" не съели вдвоем за раз.
Цены выше, чем в обычной кулинарии/пекарне, но думаю, что это оправдано продуктами, которые используют в производстве.
Пришло время искать замену "Покровским пекарням". Знакомые вегетарианцы посоветовали "Высший вкус". Что ж, почему бы и не попробовать?)nnДошли мы до самого цеха на Солнечной. Встретила нас приветливая менеджер по клиентам, которая рассказала нам о том, что на данный момент есть в наличии. Мы остановились на мини-тортике "Загадка" и на пирожных, похожих на "Картошку". nnПорадовало, что в составе последних не какао-порошок, а кэроб. И, знаете, по вкусу чувствуется, что в составе пирожных нет маргарина. nТортик. Суть "Загадки" в том, что торт реально загадка)) Какой внутри корж и начинка - неизвестно. Собственно говоря, это нас и подкупило)) В итоге мы съели очень вкусный и до неприличия сытный торт. Так что 300 грамм "Загадки" не съели вдвоем за раз.nnЦены выше, чем в обычной кулинарии/пекарне, но думаю, что это оправдано продуктами, которые используют в производстве.
Заказывали торт на ДР ребенка. Заказ приняли хорошо, сам торт получился очень вкусный, рисунок тоже по эскизу сделан профессионально, но вот с надписями ооочень НЕ ПОВЕЗЛО, они были сделаны настолько коряво что никто из гостей не смог определить какие цифры написаны, почти все были близко друг к другу так что слились. Это ведь немаловажный фактор, правильная и четкая надпись! Получается нам испек торт хороший мастер,а подписывал стажер или сотрудник без навыков написания. Неужели нельзя тренироваться по-другому. Торт стоил более 2 тыс.р. Настроение у мамы ребенка было испорчено. Потом звонила менеджер, спрашивала все ли понравилось, выслушала жалобу, извинилась, но торт то не переделаешь!!!!! На заказ торт первый раз брали, а так вообще являемся постоянными покупателями продукции, особенно нравится ванильный торт. Вобщем, кто будет заказывать, просите заранее быть внимательнее, качество должно быть на всех этапах изготовления.
Заказывали торт на ДР ребенка. Заказ приняли хорошо, сам торт получился очень вкусный, рисунок тоже по эскизу сделан профессионально, но вот с надписями ооочень НЕ ПОВЕЗЛО, они были сделаны настолько коряво что никто из гостей не смог определить какие цифры написаны, почти все были близко друг к другу так что слились. Это ведь немаловажный фактор, правильная и четкая надпись! Получается нам испек торт хороший мастер,а подписывал стажер или сотрудник без навыков написания. Неужели нельзя тренироваться по-другому. Торт стоил более 2 тыс.р. Настроение у мамы ребенка было испорчено. Потом звонила менеджер, спрашивала все ли понравилось, выслушала жалобу, извинилась, но торт то не переделаешь!!!!! На заказ торт первый раз брали, а так вообще являемся постоянными покупателями продукции, особенно нравится ванильный торт. Вобщем, кто будет заказывать, просите заранее быть внимательнее, качество должно быть на всех этапах изготовления.
Заказывали на свадьбу 08 июля 2016г. свадебный торт на 4,5 кг в три яруса с разными бисквитами и начинками. Сразу скажу, что выбирала вслепую, даже толком отзывы не прочла. волновала соотношение цены и качества плюс доставка. Сделали предоплату. Несколько раз менеджер связывалась для уточнения деталей и времени доставки. Торт привезли вовремя , вкус и оформление на пять с плюсом! Рекомендую всем торты от этой кондитерской.
Заказывали небольшой тортик со свежими фруктами, имбирные пирожные и каравай для свадебного торжества.
Для того чтобы сделать заказ, мы подъехали в сам цех, где рождаются все вкусности, (хотя сам офис находится в центре города, что очень удобно) мы были очень удивлены, потому что нам предложили попробовать 4 вида возможной начинки для торта и пирожных. Кстати все они очень вкусные и оригинальные. Мы внесли предоплату, составили перечень кондитерских изделий, включая вес, тип начинки для торта и пирожных. Мы были очень довольны, поскольку все было запланировано за месяц до свадьбы.
Вопросы начались за день до свадьбы. Позвонили три раза, все переспрашивали что именно мы заказывали, какого веса, какую сумму мы внесли, возникло такое ощущение, что наш заказ просто потеряли. Первое впечатление об этой фирме было подпорчено. Хорошо, что все документы и квитанции у нас были на руках, мы еще раз по телефону проговорили все что уже обсуждали месяцем ранее, и надеялись на лучшее.
Конечно в день свадьбы, ребята нас не подвели.
Каравай и сладкое было изготовлено и доставлено вовремя.
Торт и пирожные были удивительно вкусными, свежие фрукты были действительно свежими и ароматными.
Каравай был увесистый и красивый, единственно он не был воздушным, поэтому не всем пришелся по вкусу.
Подведя итог, скажу что ребятам нужно тщательнее фиксировать информацию о заказе, чтобы не пугать за день до события своих клиентов. Что касается изготовления-ВЫСШИЙ ВКУС!