2ГИС, городской информационный сервис в Екатеринбурге, Малышева, 51 (18 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Постоянная актуализация баз 2ГИС всегда нами поддерживалась и приветствовалась, но наверно перед тем как исключать компанию из каталога надо отладить этот процесс. nn22 ноября буднично проверяя ресурсы где наша компания размещена мы обнаружили, что в каталоге 2ГИС нас нет. nПозвонив в ваш офис, мы выяснили, что сотрудник 2ГИС посещал адрес по которому мы находимся и нас там не нашёл. Не нашли и просто нас удалили из каталога. Произошло недоразумение - бывает! Но нас поразило безалаберное отношение к нашей компании.nО сложившейся ситуации 2ГИС не удосужился нам сообщить, ни по номеру телефона который указан в личном кабинете, ни по основному номеру телефону компании, и даже не попробовал написать на эл. почту.nТ.е. если бы мы не заметили пропажи, то ещё бы долго не узнали об этом. Спасибо людям ответственным за это!nnКроме того, нашей компании были нанесены финансовые убытки, а именно потеряна неделя оплаченного размещения на Флампе, так как Фламп работает на API 2ГИС.nP.S. Единственно хорошо сработали люди которые помогали нам восстановить компанию в каталоге.

Уважаемый 2ГИС, доброго Вам вечера. Вообще я Вас сильно уважаю, но иногда Вы ставите меня в тупик своими действиями. Речь идёт исключительно об оценке этого конкретного случая и ни о чём более. Пару лет назад я проявил наказуемые активность - сообщил название организации, её адрес, род деятельности, телефон. Спасибо, организация появилась в справочнике 2ГИС и на Флампе.nnИ, вот, сегодня я получаю на ящик такое сообщение (фото). Как любят говорить девушки-фламперы, Вы серъёзно? Ну да, информация не давно не обновлялась. А я какое отношение имею ко всему этому? Что Вы от меня хотите? Если есть телефон и сайт - возьмите сами и позвоните. Тем более, мне в своё время объясняли, что, мол мы регулярно обзваниваем каждую организацию, и если два месяца подтверждения нет, то мы её убираем из справочника.nnМой совет - возьмите обзвоните и обновите! С уважением, Zorro

Меня задолбали ваши менеджеры. nРаз в месяц-два звонят и предлагают дичь. Либо рекламу за 10тр, абсолютно неэффективную. nПри этом менеджеры абсолютно не владеют историей предыдущих обращений, отвечают что в прошлый раз звонил не их сотрудник и тд. nЛибо недавно стали звонить и предлагать какую-то регистрацию на площадке по развитию бизнеса. Говорю - присылайте предложение на почту. Отвечают, что предложение действует только по телефону и только сегодня. nДля регистрации нужны инн, данные сотрудников И так далее. nИ так уже дважды. nЗабудьте мой номер и перестаньте предлагать всякую хрень.

Сервис распространяет недостоверную информацию. Недавно обнаружил, что в моем паркинге на ул. П.Шаманова, 22а, указан некий “Центр химчистки автомобиля” в рубрике “Автомойки”. Паркинг маленький, 70 машиномест. Никаких автомоек и центров химчистки в нем не было и нет. Ни по проекту, ни по факту. В ответ на мое обращение 2ГИС прислал отписку: “Мы тщательно проверили информацию, но выяснилось, что изменений вносить не нужно”. Как проводилась эта “тщательная проверка”, если объекта в действительности нет? Разберитесь, проведите выездную проверку, в конце концов. Раньше доверял сервису, а сейчас имеются обоснованные сомнения.nП.С.: Номер обращения 15689789. Оставлял в комментариях, но, видимо 2ГИС не видит

Уважаемые 2ГИС,Ваше приложение когда нибудь будет работать в нормальном режиме?Всё время маршруты кругами,какие-то не понятные типа пробки на дорогах,а на самом деле едь и не напрягайся....Вы вообще дорожите своими пользователями или вам наплевать,лишь бы денег сорвать и всё?Даже не хочется после такого пользоваться вашим приложением!То какие то ошибки не понятные в приложении....

Не люболю дубль гис, потому что он дает возможность оставить отзыв простой оценкой от 1 до 5, которая не учитывает качесво сервиса, расположение, качество оказания услуги и прочие мометы. Учитесь у Booking.com. nnА с вашим подходом размещение компании на фламп - целая головная боль: клиенты тупо ставят еденички, если им что-то не понравилось, компании заливают все ватными ботами с пятерками, а истина по факту где-то между. Разрабатывайте критерии оценки и срочно внедряйте.nnВ итоге пользоваться сервисом можно только для уточнения места входа в заведение.

Раньше все адреса смотрела только в 2 гис, до того как сломалась мобильная версия сайта ((( Сейчас иногда по привычке ещё открываю, и ничего не меняется! Уже полгода мобильная версия абсолютно не рабочая! Может уже нужно починить? ;-) приложениями пользуются далеко не все...nПоследний глюк - не стало клавиатуры в поиске) )) Уже давно невозможно ничего набрать с пробелом в поиске, сразу весь текст исчезает) )) набираю без пробелов и потом курсором возвращаюсь и выставляю их) и все равно, даже если ценой героических усилий что-то нашлось, то невозможно открыть это место на карте! И ещё много глюков....

Ой, история произошла со мной еще в до Нового года, но осадочек остался.nНужно было ехать на встречу по адресу Екатеринбург, Челябинский тракт 28 км, 1nСобственно за построением маршрута не задумываясь открыла дубль гис.nМеня приятно удивил факт, что есть возможность доехать на 135 (пригородном) автобусе от автовокзала.nНастал день икс и как на зло столбик термометра застыл на отметке -20 или около того.. nЯ вышла из дома, открыв на своем девайсе неизменного попутчика в лице карты дубль гис и потопала на остановку, чтобы доехать до автовокзала.nК слову, приятно, что в мобильной версии (в компьютерной не замечала) пишется не только маршрут, но и какой промежуток движения.nДоехала до автовокзала я без каких-либо проблем. Тут карта меня не подвела, а вот дальше началось безумие.nЯ не люблю опаздывать, поэтому на всякий случай оставила в запасе пол часа, ведь я еду на встречу.nДошла я до точки, где на карте должен останавливаться автобус, но остановки там нет.. Там забитая под завязку парковка. Не беда, подумала я, ведь в паре метрах есть остановка, и, вероятно, именно там остановится нужный мне автобус.nДабы убедиться в правильности своего умозаключения я на всякий случай решила спросить о причастности данного автобуса к остановке у одного и работников автовокзала, который встречает автобусы и хотя бы краем глаза должен был его видеть.. Не призрак же этот автобус. Но мужчина пожал плечами о пояснил, что даже номер этот слышит впервые, а о том, чтобы видеть где там этот автобус останавливается вообще говорить не приходится.nЯ не теряла надежду и обратилась к водителям такси, которые стояли рядом. Те, в свою очередь, та же покачали головой, что не о каком автобусе не знают.nТут я начала подозревать, что автобус, раз уж он пригородный, отправляется непосредственно с автовокзала, поэтому направилась к кассам. nТам меня в очередной раз заверили, что я явно что-то не так поняла и такого автобуса нет.nЯ вышла из здания и вернулась на исходную.. Снова к этой точке, указанной на карте дубль гис.nПовторюсь, на улице лютый мороз, а я не убирала из рук телефон, т.к. просто напросто не могла найти точку. И смешно и грешно, честное слово.nЯ обходила здание и вдоль и поперек, периодически спрашивала все новых работников, но это так ни к чему и не привело.nВ итоге это стоило мн встречи, нервов, ну и само собой потраченного времени. В общей сложности я пробегала там около часа.nПочему не поехала на такси? nВо-первых, увидела маршрут, идущий куда мне нужно, а во-вторых, стоимость такси на такую поездку в такой мороз составляла около 700 рублей в одну сторону. Дороговато, я считаю.nДо этой ситуации проблем не возникало, а если и были, то мелкие или забавные, но теперь я вряд ли доверюсь карте дубль гис в подобного рода поездках.nnp.s. Иногда, когда в том же дубль гисе были проблемы с остановками, достаточно было подождать несколько минут и нужный маршрут проходит в ту или другую сторону, что позволяло сориентироваться и запечатлеть где же он останавливается. За этот час адового путешествия искомый автобус не разу не появился на горизонте. Что-то с ним явно не так.

Часто пользуюсь справочником. Но если раньше информация была актуальной, то сейчас за сутки наткнулась аж на 2 несоответствия, причем время и там и там было потрачено зря! На амундсена 69 нет никакого сервисного центра «контакт» и на грибоедова 32 отделение ерц тоже уже не существует!!! Обновляйте данные своевременно!!!

Возможно это отзыв не совсем от клиента 2гис, а скорее потенциального покупателя рекламы. Итак, мне постоянно звонят с предложением разместится в 2гис. Причем постоянно приходится тратить по 5+ минут чтобы объяснить людям, что мне это не надо, и что у них дорого. Все бы ничего, но 14.11.2017 товарищ "превзошел" все мои ожидания. Меня еще никогда не "шантажировали" при продаже рекламы. А выглядело это так: У нас есть клиент в вашем районе, ваш конкурент, он у нас заказал платное размещение, вам тоже надо... И так 5 минут. Обещания того, что встретится со мной просто чтобы "все объяснить и показать", и нет задачи продать... Ну и конец был фееричный: "Ну нет и нет, продам другим (из контекста имелось ввиду конкурентам)" Я иногда пользовался сам 2гис, но видимо на этом все, такой наглости я не встречал никогда.

2гис это рассадник спама, звонят сами со спамными предложениями и навязчивыми просьбами что то у них купить, хотят приехать в офис и т.д. также из за 2гис звонят все кому не лень с такими же спамными предложениями удалить данные о компании невозможно, хотя 2гис говорит об обратном

Давно, ооочень давно пользуюсь Вашими картами. На всех моих телефонах, всегда закачивается данное приложение в первую очередь! Сейчас же не понять что происходит?! У Вас нехватка работников чтоли? Все в отпусках ? Или модное "оптимизация затрат"? За неделю натыкаюсь на четвертую ошибку, указываю её по адресу, даже приходит уведомление о том, что данные изменились, спасибо и тд. И на этом, всё! Программу обновила два дня назад (обновления какие -либо, если они вообще есть, обновляются с завидной регулярностью ) и не надо мне об этом говорить. А вот карта с данными и тем более режимом работы организации осталась прежней!! Зачем тогда это всё???!!!

Давно, ооочень давно пользуюсь Вашими картами. На всех моих телефонах, всегда закачивается данное приложение в первую очередь! n Сейчас же не понять что происходит?! У Вас нехватка работников чтоли? Все в отпусках ? Или модное "оптимизация затрат"? За неделю натыкаюсь на четвертую ошибку, указываю её по адресу, даже приходит уведомление о том, что данные изменились, спасибо и тд. И на этом, всё! Программу обновила два дня назад (обновления какие -либо, если они вообще есть, обновляются с завидной регулярностью ) и не надо мне об этом говорить. А вот карта с данными и тем более режимом работы организации осталась прежней!! Зачем тогда это всё???!!!? n Опять чуть не поехала в банк по не правильным данным, который не работал и не работает в воскресенье, хоть додумалась посмотреть на их официальном сайте их режим работы офисов! n Сколько же я надобавляла организаций, точно незнаю, уйма, не меньше 10-20, по этому поводу та же ситуация: отвечают и добавляют инфу не по одному дню-неделе…? (а может, ну его!и ничего не меняют, не добавляют вовсе) n Просто если этот ресурс забросили, так и скажите!?

Не знала, куда написать, поэтому напишу здесь. Мне очень ниавится сайт и приложение 2ГИС. Я без Вас, как без рук. В телефоне содержиться вся карта Екатеринбурга и городов-спутников. Я с легкостью могу найти компанию, проверить их график работы, найти вход, построить маршрут, а по дороге поюзать сайт и позвонить. И все это очень круто, если бы не одно "НО" Вы постоянно утяжелаете приложение. Вчера все хорошо работало, а сегодня я не смогла открыть карту, так как приложение предлагает загрузить еще 56мб доп.информации

Не знала, куда написать, поэтому напишу здесь.nМне очень ниавится сайт и приложение 2ГИС. Я без Вас, как без рук. В телефоне содержиться вся карта Екатеринбурга и городов-спутников. Я с легкостью могу найти компанию, проверить их график работы, найти вход, построить маршрут, а по дороге поюзать сайт и позвонить. И все это очень круто, если бы не одно "НО"nВы постоянно утяжелаете приложение. nВчера все хорошо работало, а сегодня я не смогла открыть карту, так как приложение предлагает загрузить еще 56мб доп.информации?nЧто? Почему? Скрин прилагается. nК большому сожалению информация у меня хранится на памяти телефона, на карту не переноситься (корявое отображение инфы), но это не к Вам претензия.nЯ Вас очень люблю, но скоро просто придется попрощаться с Вами из-за нехватки места на устройстве.nТак же не нашла "обратную связь" ни в проге, ни на сайте.?

Сервисный центр КЕРХЕР в Екатеринбурге по адресу Куйбышева 90 , расположен в одном помещении с магазином , но по выходным , как указано у вас сервис не работает , по выходным работает магазин , однако в заголовке числится именно сервисцентр , поэтому человек желающий посетить сервис в выходной , не позвонив туда , зря потратит время .