33 пингвина, магазин мороженого в Екатеринбурге, 8 Марта, 46 (3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Одним хорошим вечером очень захотелось вкусного мороженного. Вспомнив, что недалеко от моего дома в ТРЦ Гринвич есть киоск именно с таким мороженным, пошла за ним, заранее на сайте посмотрев время работы (с 10.00 до 22.00) . Подхожу в 21.30 (к киоску около касс кинотеатра) , а мне говорят, что уже закрыто и мороженное не продадут. Я спрашиваю, как так, ведь на вашем сайте написано что вы работаете до 22.00, мне продавец ответила, что они начинают закрываться раньше. Дальше спросила, а начальство вообще в курсе, что вы останавливаете вашу работу более чем за пол часа до закрытия, женщина ответила, да , нам сами говорят что б мы раньше закрывались, я попросила номер телефона менеджера и вообще можно ли как-то решить эту проблему, мне ответили, что нет и вообще её начальник трубку всё равно не возьмёт, в итоге, поняв, что ей легче продать мороженное, а не терять время на "разговоры", она мне его продала. При этом рассказывала, как нам легко, а ей сложно, т.к. домой в другой город ехать. Безусловно, я ей посочувствовала, но зачем вы вводите людей в заблуждение, указывая на информационных ресурсах неверное время работы. Ну напишите, что работаете до 21. 00 и спокойно закрывайтесь себе целый час. А до тех пор, пока не решите этот вопрос, извольте осуществлять продажу до 22.00. (сама, было дело, работала в ресторане, закрываться тоже начинали раньше, но при этом не помню случая отказа клиенту, пришедшему даже за 10 минут до закрытия.)

Вечером, 26 апреля, в прекрасном настроении зашли за вкусным мороженым к "Очаровательной" бабуленьке, работающей в киоске напротив контактного зоопарка. Даже поулыбались попугаю из вышеупомянутого зоопарка, что сидел у неё на плече. Но после того, как попугай попил и помыл лапки, которыми бегал по всему торговому центру и, наверняка, тыкался в какуленьки других животных (попугаи - птицы умные, но все же птицы), в ёмкости с водой, а бабуленька, не придав этому никакого значения, обмакнула в эту воду ложку и начала накатывать шарики, мы, будучи в шоке, отказались от такого лакомства, чем вызвали гнев и непонимание сей бабуленьки. nМороженое берем в Гринвиче частенько, и ни разу этот продавец не оторвалась от телефона/книги/личных дел не для того, чтобы помочь, а хоть элементарно поздороваться. После этого случая задумаемся о съеденных рожках и сдадим анализы на кишечные палочки - мало ли - зоопарк большой да и от бабуленьки по ходу можно всего ожидать. nnПоднимите пожалуйста требования к набору персонала и верните бабуленек на работу в Пенсионные фонды. А мы пока подождем открытия в Гринвиче Баскин Робинс.

26.07 около 15:30 в ТЦ "Гринвич" приобрели 5 шариков разного вкуса. Продавец - женщина лет 40-45, положила их по трём маленьким стаканчикам (сама, ёмкость мы не указывали, называли только вкусы). С нас взяли 330р., когда 5 шариков стоят 290р.!!! Продавец на доводы не реагировала!! Разве КОЛЛИЧЕСТВО МОРОЖЕННОГО изменится от количества стаканчиков (в одни руки)???!! Покупают мороженое, а не стаканчик одноразовый. Поэтому 2 балла из 5(-сервис, -обсчет потребителя, -испорченное настроение), ещё и шарики очень маленькие

К продукции у меня претензий нет, но сервис ужасный! Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что вместо услужливого персонала меня ожидает табличка "перерыв 15 минут", надо ли говорить, что затягивается он на более долгий срок?! Время,как известно,деньги, и мои и ваши! Или я опаздываю, или вы теряете в выручке! Прошу лучше следить за исполнением должностных обязанностей ваших сотрудников! Спешите в конце концов продавцов!

К продукции у меня претензий нет, но сервис ужасный! Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что вместо услужливого персонала меня ожидает табличка "перерыв 15 минут", надо ли говорить, что затягивается он на более долгий срок?! Время,как известно,деньги, и мои и ваши! Или я опаздываю, или вы теряете в выручке! Прошу лучше следить за исполнением должностных обязанностей ваших сотрудников! Спешите в конце концов продавцов!

Мне жаль, что ниже единицы нет оценок. Я не Ваш клиент. Я работаю в Гринвиче. Стала свидетелем серьёзного нарушения санитарных норм 14.04.2017. Итак, конец рабочего дня ТЦ Гринвич. Я направлялась со стороны кинотеатров в туалет, мимо Зелёной Галереи. Из-за стойки с мороженым "33 пингвина" вышла ваша сотрудница, (светловолосая женщина, лет за 45), направилась туда же, шла впереди меня. Когда ч дошла туда, куда направлялась, она уже была там у раковин и мыла страшной грязной тряпкой формочку из-под мороженного и ложку, которой набирают шарики. Ложку она вымыла первой (причем, без какого-либо моющего средства) и тут же положила на грязную столешницу, рядом с раковиной (куда ставят сумки, обутых детей, куда плюют, в конце концов)!! Таким же образом и той же тряпкой была "вымыта" формочка. Приятного всем аппетита! В СЭС направлена жалоба от моего имени. Руководители готовьте сумму для штрафа.

Отзыв не о мороженом, а о "недопродавце". Мы с мужем просто обожаем мороженое "33 пингвина" и везде, где видим его всегда берём полакомиться. Так получились, что в Гринвиче "33 пингвина" продают на 3 этаже в двух местах. Много выбора в месте перед зоопарком "Зелёная галерея" и не совсем много выбора мороженого где кассы кинотеатра. Всегда-всегда брали мороженое у касс, где выбор меньше. Да и продавец нас, кажется, уже в лицо знает. А в этот раз дорога велючая завела к другому месту с мороженым (как вы уже догадались около зоопарка "Зеленая галерея"). Я внятно (проблем с речью накогда не было и нет) говорю продавцу: "нам 2 мороженых в РОЖКАХ, по три шарика". Продавец сделала вид, что я оторвала её от самого важного дела в её жизни, посмела нарушить покой, а потом ещё и начала перечислять шарики мороженого (это было так): первый - швейцарский ланч, второй - манго и третий (не смотрю на неё, а выбираю мороженое....глаза то разбегаются!!!) выбрала третий шарик, называю его и только в этот момент я заметила, что она накладывает нам не в рожок, а в бумажный стаканчик. У меня это, естественно, вызвало возмущение!!!! Говорю ей: "я же просила в рожке".... На что получила ответ в грубой и крикливой форме: "а где же ваши глаза были, когда я только начала вам накладывать мороженое?" и со словами:"спасибо, нам такого мороженого не надо, и обслуживания такого тоже" мы с мужем удалились в другое место! Благо в Гринвиче 2 места с этим мороженым и ы нашем привычном месте нас обслужили на 100 баллов! (1 звезда и не больше!!!! Это для Вашего "недопродавца", которая с самого начала с неохотой начала нас обслуживать, недобросовестная, не серьёзная, хотя и лет то ей много уже!!!! а мороженка обалденная)

Заказала молочный коктейль, в меню 400 мл или около того, а на деле стакан заполнен на половину, добрую часть которой занимает пена! Шоколадный топинг вообще не чувствовался! Что ж за скупердяи то все такие ( разочарована ((

Мой отзыв, по-видимому, будет ложкой дегтя в бочке меда. Не подумайте, что я не люблю мороженое от 33 пингвинов. Люблю, и иногда покупаю ведерки домой. Но за такие промахи, о которых я сейчас напишу, я просто не могу поставить хорошую оценку. Речь пойдет о том магазине мороженого, который находится в Гринвиче рядом с контактным зоопарком. Первый момент: недавно покупала там ведерко и маленькие форматы мороженого с собой. Всегда проверяю сроки годности, ну так на всякий случай. И как выяснилось не зря. Выбранное ведерко оказалось ПРОСРОЧЕННЫМ, срок годности истек еще в январе 2016 г.!!! То есть продавцы и управляющий торговой точки не проверяли витрину полгода?! Однозначный минус! Второй момент: мороженое очень замерзшее, что в шариках, что в ведерках, прямо лед внутри, хотя на витрине иногда оно выглядит даже подтаявшим. И если в мороженом присутствуют фрукты, то они тоже как маленькие кусочки льда. Груша, кстати, похожа на синтетическую, абсолютно безвкусная. Я думаю, что так не должно быть. Внутри одной из витрин на стекле капли воды, всегда в одном месте, неоднократно замечала. Возможно, с холодильником что-то не так. Неплохо бы проверить. Мороженое само по себе вкусное, и вкусовые сочетания очень необычные, тянет перепробовать все. За это и накину одну звездочку пингвинам-милашкам)) Но огромный совет покупателям и настоятельная рекомендация продавцам: проверяйте сроки годности товара!

добрый день! Вчера шатаясь по Гринвичу , решила попить молочный коктейль . На глаза попался киосочек 33 пингвина . На выбор было несколько сиропов , я решила выбрать гранат - любою этот фрукт. Первое что я отметила используют хорошее молоко , Parmalat. Минус хранят его в тепле , продавщица достала его при мне из шкафа . После как я понимаю туда добавляется мороженое , увы этого процесса я не увидела из за витрины , следом и сироп . Когда коктейль попал мне в руки , я была очень крайне разочарована . Во-первых , он был теплым - что априори не возможно . Во-вторых ,абсолютно не чувствовался сипроп " Гранат " . То есть ни капли запаха или каких либо вкусовых измений. И в-третьих , такое ощущение что мороженого туда положили чайную ложку . Так как вкус у коктейля был , обыкновенного взбитого молока . И в-четвертых объем был явно меньше , заявленных 450 мл.Ну и сюда же добавим , манипуляции и действия самого продавца . В сам шейкер , продавщица ставила стакан с ингредиентам ( тот самый стакан который и податься покупателю ) , после всей процедуры ,что меня особенно удивило - продавщица достала стакан и СЛИЛА !! коктейля ( которые видима расплескались при размешивании ) Стоит тут подумать о санитарных условиях .К сожалению была крайне крайне расстроена . Раньше очень любила этот киосочек.