mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
4Комнаты, мебельное ателье в Екатеринбурге, Краснолесья, 12а (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620016,
Свердловская область,
Краснолесья, 12а (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:30
Сайт:
mebel-dostavka-ekb.ru http://mebel-dostavka-ekb.ru
судя по сайту там работает 2 человека и экономят на всем. даже на сайте. сервис соответствующий. уставной капитал 10000. в случае проблем лавочку просто свернут оставив покупателей решать проблемы самим
не рекомендую обращаться в данную фирму по каким либо вопросам. сервис ужасный. свои явные косяки исправлять отказываются. на решение вопросов сами не идут, в случае проблем пришлось им каждый раз звонить и спрашивать ответы.
заказывал кухонный фартук из мдф с установкой.
1. доставку фартука задержали на 4 дня. хотя когда в день запланированной установки утром созванивались для уточнения времени доставки сказали что привезут вовремя. в итоге пришлось 2 раза планы подстраивать под доставку.
2. во время установки пластиковую поверхность поцарапали. к сожалению этого не заметили во время подписания акта.
3. во время установки так же мастер повредил светодиодную ленту приклеенную к шкафам. было сломано несколько светодиодов, выломаны резисторы.
4. после обнаружения дефектов была предъявлена претензия магазину с просьбой заменить фартук и восстановить ленту. представители магазина начали отказываться от замены светодиодной ленты аргументируя "если у вас в туалете лампочка перегорела мы ее тоже обязаны заменить?", а для решения вопросу по замене фартука необходимо предоставить образец фартука для экспертизы. при этом образец должен предоставить я так как у них нет времени этим заниматься.
5. присылали монтажника чтобы он посмотрел на поврежденную поверхность фартука. он сказал что царапины нанесены ногтями, или это дефекты производства. на вопрос по восстановлению светодиодной ленты сказал что он этого сделать не мог и что мы сами сломали.
6. так как мирно заменить фартук и ленту не согласились пришлось тратить время на СЗПП.