585GOLD, сеть ювелирных магазинов в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, 45 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Итак) пришла в магазин сдать старое кольцо от прабабушки, пробы там нет меня успокоили сказали все норм. Сделали отвратительный соскоб и кольцо дало трещину. В итоге ей не понравился цвет кольца??‍♀️ это как вообще? Она ещё по магазину походила уточнила у продавцов как им цвет, на что был ответ: не нравится не бери. Я до этого брала кольцо у этой сети якобы серебро с камнями. Камни выпали деньги вернули, вот решила ещё раз им доверится, но видимо очень зря.

Покупал обручальное кольцо в декабре 2014 года, вот итог !!!!!! Придётся покупать новое

Покупал обручальное кольцо в декабре 2014 года, вот итог !!!!!! Придётся покупать новое? Это была последняя покупка в 585 !

Приезжала купить себе серёжку для носа. В итоге из выбора было всего 3 шт. По цене они дорогие но на вид ужасные и продавец не охотно общалась со мной видимо не её это профессия. Больше не пойду !!!!

Эпопея. Черт дернул меня купить на одном из сайтов купон на получение бесплатного подарка в этой сети. На сайте русским по белому написано, что на выбор предоставляет 5 видов подарков: красный, голубой и синий шармы, жемчужный подвес и подвеска "Древо жизни". Я такая довольная пришла за подвесом с жемчужинкой. Постояла в очереди и услышала от консультанта, что таких подвесок у них никогда не было, есть только синий шарм. Ну что делать, взяла такой шарм. В другие магазины этой сети специально ехать не хотелось. Приезжаю домой и на сайте, где был куплен купон читаю комментарий, что девушка утром этого дня в этом магазине получила то, что я хотела. Я задала вопрос, почему мне только шарм предложили, а девушка подвес получила. Может я лицом не вышла? Официальный представитель компании мне ответил, что разберется. Я написала, что хочу обменять шарм на подвес. Мне ответили, что с магазином связались, подвесы есть в наличии,можете приезжать - менять, мы всех предупредили. Сегодня я приехала, Долго объясняла ситуацию консультанту (темненькая девушка, бейджика не было), а она слушала меня с ухмылочкой и с места не двигалась. Пока я не сказала, что придется видимо на горячую линию звонить, она не пошла. В итоге она минут 20 ковырялась во всех шкафчиках. Нашла огромный мешок таких подвесов и без слов мне его протянула. ОК. Решила я провести эксперимент. Ровно через полчаса к ним в магазин зашла моя подруга, с таким же точно купоном, за таким же точно подвесом. А ей ответили, что таких подвесов у них НЕТ И НЕ БЫЛО!! Это что за бардак там творится?!! Такое ощущение складывается, что консультанты их своего кармана эти подарки раздают. Меня пару раз обманывали, заявляя,что акции кончились. А по факту оф. представитель писал, что просто продавец, возможно, неправильно вас понял или неверно был проинформирован. В общем, у меня с этим филиалом развод и девичья фамилия.

Люди, кто хочет купить золото - знайте- в этом магазине "золото 585" - Золота НЕТ!!! Это сплав металла, желтого цвета! Купили серьги кольцами, не прошло и недели носки-одна из сережек сломалась пополам!!! Золото по своим свойствам -тяжелый и мягкий металл (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/%C7%EE%EB%EE%F2%EE) - ОНО НЕ ДОЛЖНО ЛОМАТЬСЯ!!! Деформироваться, гнуться-да, но не ломаться! Конечно предложили экспертизу, дали адрес и даже распечатку местоположения (какая забота о клиентах!!!). Все это не изменит моего отношения (и всех моих знакомы и близких) к этому магазину! Вообщем, обходите стороной данное заведение, если не хотите выбросить деньги на ветер и получить взамен негативный осадок от качества изделий! Кстати, Маркетологи, где ваша работа с отзывами на сайте!? ни одного комментария на отзывы клиента. Сервис ёпрст.

Не понятно что у них там с цена происходит!!! Комментарий Не смотрите на ценник, цена в нем указана не верно просто убил! Как такое возможно? Переучет, не переучет меня совершенно не волнует. Ценник это публичная оферта и продавец обязан продать товар по той цене, которая указана в ценнике! Понятно ведь всем как эти огромные праздничные скидки делаются, зачем столько проблем создавать. Накрутили, «снизили в подарок» и все!

Просматривал в интернете сайты ювелирных магазинов. Хотела посмотреть, что есть в продаже и примерно понять, что я хочу. Сайтов много, моделей колец, сами понимаете, еще больше. В голове каша, но что мне нужно примерно поняла. И сформировался в этой каше, что есть в этом магазине серебряное колечко, которое мне понравилось очень-очень. Зашла к ним в надежде, что без покупки не выйду - не серебряное, дак золотое купила бы. На входе толпа, оказалось, что все в ломбард. Вход в торговый зал перекрыт. Моя попытка пройти туда вызвал столько негодования в этой очереди, Вы не представляете! Руководство! Организуйте как то пространство, что бы покупатели и посетители ломбарда не мешали друг другу. Дальше. Добралась я до консультантов в торговом зале, спросила про серебро. Мне ответили, что нет у них такой дряни, да еще столько презрения в голосе было! Нормальный, адекватный продавец бы отговорил от серебра, продал бы золото! Тут нет, тут продавцы в продажах не заинтересованы! Было четверо, как ветром всех сразу сдуло, осталась только одна. И то видимо витрины посторожить. В результате купила я золотое кольцо, но не в это сети. К ним я больше заходить не буду, по крайней мере в этот магазин.