A & N STUDIO, салон красоты в Екатеринбурге, Крауля, 56 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Записали 30.11 в 12:00 на маникюр, по приезду оказывается , что на это время записали не только меня. На входе никто не встречает, пришлось самой идти искать хоть кого-то в этом салоне. Прождав 20 минут, выходит 2-й мастер( которая только прибежала на работу) забирает девушку, с которой мы записаны на одно время, а меня ставят перед фактом , что нужно ещё подождать??‍♀️ Но как бы у всех людей есть свои дела, планы! И я тоже выделила на это определенное время, а по факту « сидите , ждите». Ждать ещё не понятно сколько не было не времени, не желания. Также желание отбило ждать пыль и грязь, а это только начало дня! Грязные чашки, банки не понятно с под чего? В общем впечатления не очень о салоне ?? Советовать кому то точно не стану!

Ужасный сервис. Записалась заранее, но смс с подтверждением не пришло. Думаю Бог с ним, приехала к назначенному времени. Мало того что меня никто не встретил, так ещё и на рабочий телефон никто не отвечал, к слову, звонила раз 5. После ожидания,а ждала я за закрытыми дверьми, ведь у стойки администратора никого не было, ко мне вышла мастер и с удивлением сообщает мне что мой сеанс администратор должна была перенести на 14.30 (моё время 11.00). Т.е администратор мало того что не подтвердила мою запись, так ещё и целый день не могла найти время чтобы предупредить меня об отмене записи. Как итог, потраченое время, ужасное настроение, ведь мне никто не предложил альтернативных вариантов кроме как: "если вы не можете в 14.30 то уж простите " Наверное у вас очень много клиентов, если вы не следите за тем, чтобы каждый клиент остался доволен.

Записалась на шугаринг. Администратор позвонила заранее, предложила время пораньше. Пришла заранее, но прием так и не начался. Прождала 2 часа, в итоге, даже на мое время меня не пригласили. Оказалось, что из-за опоздавшей девушки все время сдвинулось. Очень хорошо, конечно, что вы все равно проводите приемы, не смотря на опоздания, но страдают от этого другие посетители. nТеперь о приеме. Девушка, что делает шугаринг, весьма общительна - хорошо, но что касается качества работы - плохо (И тут то сказалось то, что описано выше, она просто устала). Часто она нарушала технику шугаринга - меняла направление эпиляции. n3 поставила за оформление студии (бесплатные конфетки и вода :) ), добродушие и честность.

Данный отзыв я оставляла в группе в Вк, в разделе обсуждения, но администраторы удалили мой отзыв, вероятно с другими плохими отзывами, оставленными в группе этого салона в Вк происходит тоже самое. Поэтому дублирую отзыв здесь:nУжасный сервис! nЗаписалась на процедуру в понедельник, в среду днём должна была на неё придти, но утром в 10 мне позвонила администратор и сказала что меня не смогут принять потому, что мастер уехал. До процедуры осталось 3 часа, а мне сообщают об этом только сейчас! nТо что нужно предупреждать о таких ситуациях необходимо заранее, видимо никого не беспокоит, о том что у клиента уже есть планы и данная процедура у него запланированна не просто так, тоже никого не беспокоит. nНикаких других решений мне предложить не смогли, самой наглостью было сказать: «можете приехать посидеть подождать если так хотите, но мастер уехал, его сегодня не будет!». nДевушка разговаривала очень грубо и невежественно.nУжасное обращение к клиентам, после такого общения нет желания советовать ваш салон знакомым и друзьям, да и самой туда иди не хочется.