mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
АБВ, выездной компьютерный сервис в Екатеринбурге, Софьи Ковалевской, 1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620049,
Свердловская область,
Софьи Ковалевской, 1
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
компьютерный-сервис-екатеринбург.рф http://компьютерный-сервис-екатеринбург.рф
Из-за вируса произошёл сбой в системе (синий «экран смерти»). За переустановку Windows и установку драйверов мне огласили счёт на немалую сумму.nnНа следующий день на компьютере высветилось уведомление о том, что антивирус, установленный мастером данной компании, несовместим с операционной системой, что повлекло самоудаление данной программы.nnОперационная система, которая была изначально установлена на компьютере, «борется» с новой, которую установил мастер - то одно несовместимо, то - другое.nnРаботой «матера» недовольна.
Обратился в данную контору чтобы мне переустановили виндовс. Цена на сайте 500 рублей. После переустановки цена была озвучена 6000 рублей. В итоге после разговора я оплатил 3500. это пол беды. После переустановки, 2 файла ексель важные для моей работы не открываются. Мастер отказывается помогать и восстановить их, отправляет в другую компанию, менеджеры отвечают что разговаривайте с мастером так как они сами ничего не решают! Ужас. Не ходите и не звоните им.
Вызвали мастера на дом для разбора ноутбука и замены термопасты. По телефону озвучили стоимость в 1000 рублей. При замене термопасты со слов мастера выяснилось, что у неё есть разные сроки годности, чем больше срок-тем дороже "удовольствие". Естественно по телефону такой информации не прозвучало, а была названа конкретная сумма за замену. На этом сюрпризы не закончились. По окончании работы, выяснилось, что необходимо доплатить ещё 500 рублей за "сложную разборку"(дословно). Откуда взялся такой прайс - непонятно. Тогда бы хоть предупредили заранее, чтоли, что за "сложные" модели ноутбуков необходимо доплачивать. Никогда не обращусь сюда ещё раз.
Нормальный сервис, адекватные мастера. Приехали конечно не так быстро, не за 15 минут как пишут в рекламе. Но винду переустановили быстро, цены не сказать, что дороже чем у других.
Гарантию дали, антивирус поставили бесплатно.
приветствую всех тех кто хочет связаться с этой отвратительной фирмой однодневкой занимающейся кидаловом и лохотроном, ситуация со мной произошла следующая сломался компьютер и пощасливилось мне позвонить в эту компанию рассказал о проблеме сказал что я не специалист и скорее всего есть подозрение на винду вызвал мастера сказали проведут диагностику бесплатно через полтора часа приехал мастер сел с умным видом подключил диагностическое оборудование, после его получасовых попыток определить неисправность он сказал скорее всего слетела винда предложил переустановить я согласился переустановить не сумел и тут выдвинул следующее предположение скорее всего жесткий диск и предложил мне без каких либо гарантий поставить его на мой вопрос почему он думает на жесткий диск он только промычал и сказал что больше нечему ломаться,видя его некомпетентность я сказал что подумаю и перезвоню за такую диагностику этот якобы мастер взял с меня 350 рублей и уехал
На следующий день я позвонил в офис узнать за что с меня взяли деньги ведь выезд мастера и диагностика бесплатно на что хамоватый менеджер мне чесал уши что диагностику они делают после ремонта либо в процессе. На мой вопрос что они будут чинить если ихним мастером неисправность не установлена, менеджер ответил что за 350 рублей такой бесплатной диагностики устанавливают что сломалось железо (наверно) и что другая бесплатная диагностика стоит дороже
народ не обращайтесь в эту компанию кроме хамства диагностики на глаз что скорее всего железо а может и нет непрофессионального обслуживания и откровенной некомпетенции во всех вопросах вы не получите
1 задача не выполнена
2 диагностика не проведена
3 проблема не выявлена
4 предложения по данной ситуации мной услышаны не были
а было услышано непрофессионализм якобы бесплатная диагностика на глаз может не конкретная деталь а скорее всего железо какое именно он не знает
в заключении хочу сказать народ не повторяйте чужих ошибок не связывайтесь с этой компанией
Работаю бухгалтером дистанционно.. пролила свое любимое кофе на клаву... да ещё и находилась тогда в чужом городе..стал глючить, скорее отключила чтобы не замкнуло ничего.. подумала что это крах.. ещё и кофе было горячее !! Я не знаю что бы я делала не позвонив в эту компанию прямо из 2гис. В течении часа приехали забрали.. я попросила вне очереди , так как не знала на сколько там все сложно, а подвести человека мне было просто невозможным.. мне предложили даже свой ноутбук взамен ))) но к сожалению это не улучшало мою ситуацию.. вся на нервах в течении дня .. вечером мне позвонили и сказали, что мой искупанный ноутбук в строю.
Работаю бухгалтером дистанционно.. пролила свое любимое кофе на клаву... да ещё и находилась тогда в чужом городе..стал глючить, скорее отключила чтобы не замкнуло ничего.. подумала что это крах.. ещё и кофе было горячее !! Я не знаю что бы я делала не позвонив в эту компанию прямо из 2гис. В течении часа приехали забрали.. я попросила вне очереди , так как не знала на сколько там все сложно, а подвести человека мне было просто невозможным.. мне предложили даже свой ноутбук взамен ))) но к сожалению это не улучшало мою ситуацию.. вся на нервах в течении дня .. вечером мне позвонили и сказали, что мой искупанный ноутбук в строю.? Заменили только клавиатуру .. и я вздохнула с облегчением .. огромное спасибо ребята за сервис , срочность и вовремя сданные отчёты! Здорово что вы попались мне под руку в таком немалом спектре компаний)) советую!!!!
После ремонта, с программным обеспечением была проблема, позвонил по гарантии, проблему решили, доплачивать не пришлось.
Приехали довольно быстро, и цены вполне адекватные. Прочел прошлый отзыв, там вообще пишут про другую фирму, возможно какая-то ошибка.
По работе все нормально проблему с ноутбуком решили на месте.
Всем добрый вечер пишу про эту фирму альфа 365 это мошейники вызвали мастера приехал какой то ярослав составил договор и сказал позвонит скажет причину поломки и цену позвонил наговорил такого что как будто там золотые запчасти нужно менять 10000 т р запросил а если мы отказываемся то за диагностику 2500 платить надо вот я так понял они в любом случае бабло имеют завтра в полицию пойдем заяву на них писать и читайте их вонючий договор